Sesli Mesajları Otomatik Olarak Yazıya Dönüştürme

Sesli mesajları kontrol etmek için bir erişim numarasını aramak, PIN kodunu girmek ve birbiri ardına gelen mesajları dinlerken telaşla notlar almak zorunda olduğumuz günleri hatırlıyor musunuz? Birçok kullanıcı için o günler artık geride kaldı. Otomatik transkripsiyon Bu teknoloji, sesli mesajlardaki ses kayıtlarını genellikle birkaç dakika içinde okunabilir ve aranabilir metne dönüştürebilir; artık bir telefon numarasını yakalamak ya da bir ismi anlamak için kaydı tekrar tekrar geri sarmaya gerek kalmaz.

Whether you’re a sales professional juggling dozens of callbacks, a legal team documenting client communications, or simply someone who prefers reading over listening, automatic voicemail transcription can transform how you manage voice communications.

Önemli Çıkarımlar

• Yazıya dökülmüş sesli mesajlar, özellikle bir isim, numara veya talimat bulmanız gerektiğinde, ses dosyalarına kıyasla daha hızlı taranabilir.
• Transkripsiyon doğruluğu, cihaza, hizmet sağlayıcıya, dile, ses kalitesine, arka plan gürültüsüne ve konuşmacının netliğine göre değişiklik gösterir
• Modern transkripsiyon, esas olarak makine öğrenmesine dayalı otomatik konuşma tanıma teknolojisine dayanır ve genellikle ek dil işleme teknikleriyle birleştirilir.
• iPhone ve Android, sesli mesaj transkripsiyon seçenekleri sunar; ancak bu özelliğin kullanılabilirliği, cihaz, operatör, ülke, bölge ve dil gibi faktörlere bağlıdır
• Ücretsiz ve yerel seçenekler, doğruluk, gizlilik politikaları, depolama, düzenleme, dil desteği ve dışa aktarma özellikleri açısından farklılık gösterir
• Dosya tabanlı platformlar, ses kaydını dışa aktarabileceğiniz, paylaşabileceğiniz veya geri alabileceğiniz durumlarda farklı cihazlar arasında sesli mesajları işleyebilir
• Yapay zeka destekli analiz konuşma metinlerinden özetleri, temaları, varlıklarını, duygusal tonu ve eyleme geçilmesi gereken maddeleri çıkarabilir
• Hassas içeriklerle uğraşan kuruluşlar, şifreleme, erişim kontrolleri, saklama ayarları, sözleşmeye dayalı koruma önlemleri ve ilgili güvenlik sertifikalarını değerlendirmelidir

Sesli Mesajdan Metne Dönüştürme Nedir ve Neden Kullanılmalıdır?

Sesli mesajdan metne dönüştürme özelliği, konuşma tanıma teknolojisini kullanarak sesli mesajları yazılı metne dönüştürür. Her kaydı baştan sona dinlemek yerine, mesajları okuyabilir ve ürüne bağlı olarak bu mesajları arayabilir, düzenleyebilir veya arşivleyebilirsiniz.

Görsel Sesli Mesajın Gücü

Görsel sesli mesaj, sesli mesajların bir listesini görüntüleyen ve mesajlar arasında sırayla gezinmek yerine hangilerini açacağınızı, dinleyeceğinizi veya sileceğinizi seçmenize olanak tanıyan bir telefon özelliğidir. Bazı görsel sesli mesaj hizmetleri ayrıca metin transkriptleri veya önizlemeler de sunar.

Okuma, özellikle belirli bir telefon numarası, tarih, adres veya yapılacak iş ararken kısa mesajları gözden geçirmeyi kolaylaştırabilir. Tam olarak ne kadar zaman tasarrufu sağlanacağı, mesaja, transkriptin kalitesine ve bilgilerin ne kadar dikkatli bir şekilde incelenmesi gerektiğine bağlı olacaktır.

Dinlemenin Ötesinde: Erişilebilirliğin Avantajı

Metin transkripsiyonları, yalnızca sesin tek başına sunamayacağı bazı olanaklar sunar:

• Aranabilirlik: Arşivlenmiş mesajlar arasında belirli isimleri, tarihleri veya sipariş numaralarını bulun
• Sessiz inceleme: Read voicemails in meetings, quiet spaces, or noisy environments where listening isn’t practical
• Belgeler: Mesajın tamamını elle yazmaya gerek kalmadan paylaşılabilir yazılı kayıtlar oluşturun
• Erişilebilirlik: İşitme engelli veya işitme güçlüğü çeken kişilere ve ana dili olmayan bir dilde çalışan kullanıcılara destek olun
• Entegrasyon: Desteklenen entegrasyonlar veya yapılandırılmış otomasyonlar aracılığıyla transkript metnini CRM sistemlerine, proje yönetimi araçlarına veya diğer veritabanlarına gönderin

Otomatik Sesli Posta Transkripsiyonu Nasıl Çalışır?

Tam iş akışı ürüne göre değişiklik gösterir, ancak sesli mesaj transkripsiyonu genellikle üç aşamadan oluşur.

1. Aşama: Sesli Mesajların Alınması ve Saklanması

Bir telefon, operatör, sesli mesaj sağlayıcısı veya kurumsal telefon sistemi sesli mesajı alır ve saklar.

2. Aşama: Yapay Zeka Destekli Transkripsiyon

Bir konuşma tanıma modeli, sesdeki kalıpları analiz eder ve bunları olası kelimelere veya metin birimlerine dönüştürür. Bazı sistemler ayrıca noktalama işaretleri, biçimlendirme, konuşmacı ayırma veya bağlamsal analiz için dil işleme teknikleri de uygular.

3. Aşama: Metin Gönderimi ve Senkronizasyon

Hizmete bağlı olarak, transkript bir telefon uygulamasında, web arayüzünde, e-postada, kısa mesajda veya bağlı bir iş uygulamasında görüntülenebilir.

Doğru Transkripsiyonda Yapay Zekanın Rolü

Bu sonuca, birkaç ilgili teknoloji katkıda bulunabilir:

• Otomatik Konuşma Tanıma (ASR): Eğitilmiş konuşma modellerini kullanarak ses sinyallerini yazılı metne dönüştürür
• Dil İşleme: Noktalama işaretleri ekleyebilir, biçimlendirmeyi iyileştirebilir, konuları belirleyebilir veya metin analizinin diğer biçimlerine destek sağlayabilir
• Makine Öğrenimi: Modellerin farklı konuşmacılar, aksanlar, kelime dağarcıkları ve kayıt koşulları arasında örüntüleri tanıyabilmesini sağlar

Bu teknolojiler hatasız bir sonuç garanti etmez. Doğruluk, mikrofon kalitesi, arka plan gürültüsü, konuşmacıların seslerinin çakışması, telaffuz, dil ve özel terminoloji gibi faktörlere bağlıdır. Önemli içerikler söz konusu olduğunda, transkripti orijinal sesli mesajla karşılaştırarak kontrol edin.

İhtiyaçlarınıza En Uygun Sesli Posta Transkripsiyon Uygulamasını Seçmek

Doğru transkripsiyon çözümünü seçmek, iş akışınızı doğrudan etkileyen faktörleri değerlendirmeyi gerektirir. Mevcut seçenekler arasında akıllı telefonların yerleşik özellikleri, operatör hizmetleri, üçüncü taraf uygulamalar, kurumsal telefon sistemleri ve dosya tabanlı profesyonel platformlar yer almaktadır.

Doğruluk gereksinimlerinizi, dil ihtiyaçlarınızı, güvenlik yükümlülüklerinizi ve entegrasyon gereksinimlerinizi anlamak, en uygun seçeneği belirlemenize yardımcı olacaktır.

Aranacak Temel Özellikler

• Doğruluk gereklilikleri: Reklamlarda belirtilen tek bir yüzde oranına güvenmekten kaçının. İlgili aksanları, arka plan gürültüsünü, isimleri, telefon numaralarını ve teknik terimleri de içeren, gerçek sesli mesajlarınıza benzeyen kayıtlarla hizmeti test edin.
• Sonix, transkripsiyon hizmetinin net kayıtlarda %'ye varan bir doğruluk oranına ulaşabildiğini belirtmektedir; ancak gerçek sonuçlar ses kalitesine ve diğer koşullara göre değişiklik gösterebilir.
• Teslimat süresi: Canlı Sesli Posta, arayan kişi mesaj bıraktığı sırada metni görüntüleyebilir; buna karşılık, dosya yükleme tabanlı platformlar genellikle kaydı işledikten sonra sonuçları sunar. Sonix, yaklaşık bir saatlik net ses kaydını yaklaşık beş dakika içinde işleyebildiğini belirtiyor.
• Dil desteği: Küresel ekipler, hem transkripsiyon için mevcut olan dilleri hem de çeviri için mevcut olan dilleri doğrulamalıdır. Sonix şu anda 54'ten fazla dilde transkripsiyon ve 55'ten fazla dile çeviri hizmeti sunduğunu duyurmaktadır.
• Dışa aktarma seçenekleri: DOCX, TXT, PDF, SRT, VTT, JSON veya başka bir biçime ihtiyacınız olup olmadığını ve transkriptin başka bir iş sistemine gönderilmesi gerekip gerekmediğini değerlendirin.
• Düzenleme ve doğrulama: Önemli isimler, sayılar, adresler ya da hukuki ve tıbbi terimler söz konusu olduğunda, orijinal ses kaydıyla uyumlu bir şekilde çalışan bir editör arayın.

Fiyatlandırma Modellerini Anlamak

Sesli mesaj transkripsiyon ücretleri genellikle üç kategoriye ayrılır:

• Yerel veya entegre çözümler: Akıllı telefon, operatör veya kurumsal telefon paketi aracılığıyla sunulan özellikler
• Abonelik planları: Belirli miktarda transkripsiyon veya diğer platform kullanımlarını içerebilen aylık veya yıllık bir ücret
• Kullanım bazlı ödeme planları: Ara sıra veya değişken transkripsiyon hacimleri için tasarlanmış, kullanıma dayalı fiyatlandırma

En uygun maliyetli seçenek, mesaj hacmine, gerekli özelliklere, kullanıcı sayısına, destek ihtiyaçlarına ve transkriptlerin ne kadar manuel inceleme gerektirdiğine bağlıdır.

Android Cihazlarda Sesli Mesajları Yazıya Dönüştürme

Android'de sesli mesaj transkripsiyon özelliğinin kullanılabilirliği, cihaza, mobil operatöre, ülkeye, işletim sistemi sürümüne ve telefon uygulamasına göre değişiklik gösterir.

Android’e Özgü Seçenekler

Google Voice kullanıcıları Sesli mesaj transkriptlerini etkinleştirebilir ve bunları Google Voice'ta okuyabilirsiniz. Transkriptler ayrıca e-posta yoluyla da iletilebilir. Desteklenen diller ve işleyiş, hesap türüne göre değişiklik gösterir.

Google Phone kullanıcıları Belirli cihazlar ve desteklenen mobil operatörler aracılığıyla sesli mesaj transkriptlerini görüntüleyebilirsiniz. Google şu anda, belirli operatör ve cihaz kombinasyonları için Android 8.0 veya sonraki sürümlerde İngilizce ve İspanyolca dillerinde sesli mesaj transkripsiyonunu belgelemektedir.

Samsung kullanıcıları Operatör tarafından sağlanan Görsel Sesli Posta hizmetinden yararlanabilirler. Desteklenen Galaxy cihazlarında Samsung, sesli mesaj dinlenirken Live Caption veya Live Transcribe özelliklerini kullanarak gerçek zamanlı metin oluşturma yöntemini de açıklamaktadır.

Gelişmiş Özellikler İçin Üçüncü Taraf Uygulamalarından Yararlanma

Üçüncü taraf ve dosya tabanlı transkripsiyon araçları, aşağıdakiler gibi ek özellikler sunabilir:

• Tarayıcı tabanlı transkript düzenleme
• Bulut depolama veya düzenli transkript arşivleri
• Birden fazla kaydı birlikte ara
• Diğer dil seçenekleri
• Dışa aktarma biçimleri ve paylaşım ayarları
• API veya iş akışı otomasyonu desteği

Kullanılabilirlik ve doğruluk, hizmete göre değişiklik gösterir. Sesli mesajları diğer ses içerikleriyle birlikte yöneten kurumsal kullanıcılar için, birleşik bir transkripsiyon platformu Sesli mesaj ses dosyalarının kaynak sistemden dışa aktarılabildiği, paylaşılabildiği veya geri getirilebildiği durumlarda tutarlı bir çalışma ortamı sağlayabilir.

iPhone Cihazlarında Sesli Mesajları Yazıya Dönüştürme

Apple, şu anda desteklenen bölgelerde Görsel Sesli Posta ve Canlı Sesli Posta özelliklerini sunmaktadır.

Apple’s Built-in Voicemail Options

Görsel Sesli Posta, Telefon uygulamasında sesli posta mesajlarının bir listesini gösterir ve hangi mesajları dinleyeceğinizi veya sileceğinizi seçmenize olanak tanır. Canlı Sesli Posta ise arayan kişi mesaj bırakırken gerçek zamanlı bir transkripsiyon görüntüleyebilir.

Availability varies by carrier, country, region, and language. If the phone is turned off or outside the carrier’s network range, the call may be routed to the carrier’s voicemail system instead.

Ses kaydında önemli ölçüde arka plan gürültüsü, net olmayan konuşma, desteklenmeyen bir dil veya diğer zorlayıcı koşullar söz konusu olduğunda, transkripsiyon eksik olabilir veya elde edilemeyebilir. Önemli isimler, telefon numaraları ve talimatlar, kayıtla karşılaştırılarak kontrol edilmelidir.

Harici Uygulamalarla Temel Bilgilerin Ötesine

Ek düzenleme, dil, dışa aktarma, arama veya iş akışı özellikleri arayan iPhone kullanıcıları, ilgili uygulama ve operatör ayarları izin verdiği takdirde sesli mesaj ses dosyalarını paylaşabilir veya dışa aktarabilir; ardından dosyayı bir transkripsiyon hizmeti aracılığıyla işleyebilir.

Bu yaklaşım şu durumlarda faydalı olabilir:

• İncelenebilir transkriptlere ihtiyaç duyan ve gerektiğinde nitelikli bir kişi tarafından inceleme veya tasdik işlemlerini ayarlayabilen hukuk uzmanları
• Kişisel Sağlık Bilgileri (PHI) içeren mesajlar için uygun şekilde yapılandırılmış ve HIPAA ile uyumlu bir hizmet kullanan sağlık kuruluşları
• Yapılandırılmış bir entegrasyon veya API aracılığıyla sesli mesaj bilgilerini bir CRM sistemine aktaran satış ekipleri
• Çok dilli arayanlarla veya uluslararası kişilerle çalışan ekipler

Ücretsiz Sesli Mesaj-Metin Dönüştürme Seçenekleri: Neler Beklenebilir?

Ücretsiz ve pakete dahil transkripsiyon araçları faydalı olabilir, ancak bu araçların özellikleri ve kullanım koşulları birbirinden önemli ölçüde farklılık gösterir.

“Ücretsiz” Modeli Anlamak

Ücretsiz veya yerleşik bir hizmeti kullanmadan önce şunlara göz atın:

• Kayıt koşullarınız altında doğruluk: Test isimleri, sayılar, aksanlar ve arka plan gürültüsü
• Dil seçenekleri: Konuşma dilinin ve bölgenin desteklenip desteklenmediğini kontrol edin
• Gizlilik ve model eğitimi ilkeleri: Kayıtların ve transkriptlerin nasıl işlendiğini ve veri sağlamanın isteğe bağlı olup olmadığını belirleyin
• Düzenleme ve dışa aktarma özellikleri: Hataların düzeltilip düzeltilemeyeceğini ve transkriptlerin indirilip paylaşılamayacağını kontrol edin
• Arama ve depolama: Kayıtların ne kadar süreyle erişilebilir kaldığını ve arşivlenmiş transkriptlerde arama yapılıp yapılamayacağını kontrol edin
• Hesap ve taşıyıcı gereklilikleri: Bazı özelliklerin kullanılması için belirli cihazlar, servis sağlayıcılar, tarifeler veya hesap türleri gereklidir

Ücretli Alternatifleri Ne Zaman Dikkate Almalı?

İsim, tarih, telefon numarası veya adreslerdeki hataların ticari veya operasyonel sorunlara yol açabileceği durumlarda, profesyonel bağlamlar ücretli bir platformun kullanılmasını haklı kılabilir.

Olası sonuçlar arasında şunlar yer almaktadır:

• Yanlış numarayı aramak ya da bir satış fırsatını kaçırmak
• Hatalı bir iç kayıt veya müşteri kaydı oluşturmak
• Gizlilik veya saklama yükümlülüklerine tabi bilgilerin yanlış kullanımı
• Müşterilerden veya iş ortaklarından önemli ayrıntıları tekrar etmelerini istemek

Ücretli bir platformda bile, önemli transkriptler orijinal ses kaydıyla karşılaştırılarak gözden geçirilmelidir.

Gelişmiş Özelliklerle Sesli Posta Transkripsiyonunu Geliştirme

Temel transkripsiyon, konuşmayı metne dönüştürür. Gelişmiş araçlar ise kullanıcıların bu metni doğrulamasına, düzenlemesine, analiz etmesine ve yeniden kullanmasına yardımcı olur.

Basit Metnin Ötesinde: Düzenleme ve Dışa Aktarma

Profesyonel transkripsiyon platformları, orijinal ses kaydıyla senkronize edilmiş tarayıcı tabanlı düzenleyiciler sunabilir. Kelime düzeyinde zaman damgaları, belirli bir anı tekrar dinlemeyi ve bir isim, sayı veya teknik terimi düzeltmeyi kolaylaştırabilir.

Sonix, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli dışa aktarma seçeneklerini destekler:

• İş arkadaşlarıyla paylaşmak için DOCX dosyası
• Düz metin iş akışları veya içe aktarmalar için TXT
• Sabit biçimli belgeler için PDF
• Altyazı uygulamaları için SRT ve VTT
• Programlı iş akışları için JSON ve API çıktıları

Sesli Mesajlar için Yapay Zeka Destekli Analizler

Yapay zeka analizi kullanıcıların, transkript oluşturulduktan sonra bu transkript üzerinde çalışmasına yardımcı olabilir. Sonix, aşağıdakileri yapabilen özellikler sunar:

• Temaları ve konuları belirleyin
• Kişiler, kuruluşlar, yerler ve tarihler gibi varlıkları ayıklayın
• Özetler oluştur
• Duygusal eğilimi analiz et
• Özetlerde kararları ve yapılması gerekenleri belirleyin
• Belirli bilgileri veya olası takip ihtiyaçlarını tespit etmek için özel sorgular çalıştırın
• Transkript gruplarını klasör düzeyinde analiz etme

Yapay zeka tarafından üretilen analizler, bağlamı gözden kaçırabilir veya yanlış bir yorum ortaya koyabilir. Önemli sonuçları, konuşma metni ve orijinal kayıtla karşılaştırarak gözden geçirin.

Profesyoneller İçin Avantajlar: Sesli Posta Transkripsiyonlarıyla İletişimi Kolaylaştırma

Farklı sektörler, sesli mesaj transkripsiyonunu iş akışlarına uygun şekillerde kullanabilir.

Satış ve Müşteri Hizmetleri Verimliliği

Müşterilerle doğrudan iletişim kuran ekipler, metne dönüştürülmüş sesli mesajları şu amaçlarla kullanabilir:

• Hızlı triyaj: Mesajları tarayarak acil veya rutin geri aramaları belirlemek
• CRM iş akışları: Transkript içeriğini, yapılandırılmış bir entegrasyon, Zapier iş akışı veya API aracılığıyla müşteri kayıtlarına gönderin
• Trend analizi: Bir mesaj koleksiyonu genelinde sık karşılaşılan sorgu türlerini, temaları veya duygu eğilimlerini inceleyin
• Eğitim materyalleri: Koçluk kaynakları hazırlamak için uygun şekilde işlenmiş ve onaylanmış transkriptleri kullanın

Bu iş akışları için yine de uygun erişim denetimleri, gizlilik uygulamaları ve insan tarafından yapılan inceleme gereklidir.

Hukuki ve Uyum Konuları

Transkripsiyon, belgeleme ve inceleme süreçlerine destek olabilir; ancak bu, bir sesli mesajın otomatik olarak delil niteliğinde, onaylı, mevzuata uygun veya her türlü düzenlemeye tabi iş akışına uygun hale geldiği anlamına gelmez.

Bu konuda dikkate alınması gereken hususlar şunlardır:

• Kanıt ve kayıtların muhafaza edilmesi: Orijinallik önemli olabilecek durumlarda, orijinal kaydı ve ilgili meta verileri koruyun
• Denetim ve inceleme iş akışları: Arama yapılabilen ve zaman damgası içeren kayıtlar inceleme sürecine destek olabilir, ancak tek başlarına her türlü uyum gerekliliğini karşılamazlar
• HIPAA: Kişisel Sağlık Bilgilerini (PHI) işleyen sağlık kuruluşları, uygun şekilde yapılandırılmış ve HIPAA ile uyumlu bir hizmet kullanmalıdır. Sonix, HIPAA ile uyumlu işleme hizmetlerinin ve İş Ortaklığı Anlaşmalarının (BAA’lar) Medical Sonix aracılığıyla sunulduğunu belirtmektedir.
• Finansal hizmetlerde kayıt tutma: Bazı düzenlemeye tabi finansal kuruluşların, kapsama dahil iş iletişimlerini saklama yükümlülükleri bulunmaktadır. Kuruluşlar, sesli mesajların kendileri için geçerli olan kuralların kapsamına girip girmediğini belirlemelidir

Hassas iletişimler söz konusu olduğunda, kuruluşlar şunları değerlendirmelidir: güvenlik, erişim kontrolleri, saklama ilkeleri, silme seçenekleri, denetlenebilirlik, sözleşme hükümleri ve geçerli yasal gereklilikler.

Sonix documents SOC 2 Type II certification, TLS encryption in transit, AES-256 encryption at rest, two-factor authentication, and role-based access controls. These controls can support an organization’s security review, but do not replace its legal, compliance, or risk assessment.

Sonix ile Sesli Posta İş Akışınızı Yeniden Şekillendirin

Sonix, operatörlere özgü bir sesli mesaj kutusu değildir. Sesli mesaj ses dosyalarını dışa aktarabileceğiniz, paylaşabileceğiniz, yükleyebileceğiniz veya program yoluyla gönderebileceğiniz durumlarda sesli mesaj iş akışlarını destekleyebilen bir ses ve video transkripsiyon platformudur.

• Net kayıtlarda 99%'ye kadar doğruluk: Sonix, uygun kayıt koşullarında yapay zeka tabanlı transkripsiyonunun %'ye varan bir doğruluk oranına ulaşabileceğini belirtmektedir. Sonuçlar değişiklik gösterebileceğinden, önemli ayrıntıların yine de ses kaydına göre doğrulanması gerekmektedir.
• Esnek dosya ve iş akışı desteği: Sonix, yaygın olarak kullanılan ses ve video formatlarını desteklemektedir. Kullanıcılar dosyaları doğrudan yükleyebilir, desteklenen içerikleri bulut depolama hizmetlerinden içe aktarabilir, mevcut entegrasyonları kullanabilir veya API aracılığıyla dosya gönderebilir.
• Güçlü, tarayıcı tabanlı düzenleyici: Ses çalma ile senkronize edilmiş düzenleme özelliği sayesinde transkriptleri iyileştirin. Sonix, konuşmacı etiketleri, zaman damgaları, arama ve yapılandırılabilir dışa aktarma seçenekleri sunar.
• Kurumsal güvenlik önlemleri: SOC 2 Tip II sertifikası, Aktarım sırasında TLS şifreleme, depolama sırasında AES-256 şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama ve rol tabanlı erişim kontrolleri, güvenlik açısından hassas iş akışlarını destekleyebilir. PHI’yi işleyen sağlık kuruluşları, uygun Medical Sonix yapılandırmasını ve BAA’yı kullanmalıdır.
• Yapay zeka destekli içgörüler: Sonix, özetler, bölümler, temalar, konular, varlıklar, duygu analizi ve özel komut metni sonuçları üretebilir. Önemli yapay zeka çıktıları gözden geçirilmelidir.
• Çoklu dil desteği: Sonix şu anda 54'ten fazla dilde transkripsiyon hizmeti sunduğunu duyuruyor ve çeviri 55'ten fazla dile.
• Ekip işbirliği: Paylaşılan çalışma alanları salt okunur ve düzenleme erişimi, paragraf notları, ekip klasörleri, sürüm geçmişi ve ayrıntılı izinleri destekler. Kullanılabilirlik, plana göre değişiklik gösterir.

Güncel self-servis fiyatlandırması:

• Kullandığın Kadar Öde: Transkripsiyon ve çeviri için saatte $10; AI Çalışma Alanı kullanımı yok; 5 GB depolama alanı; tek kullanıcılı çalışma alanı; kendi kendine destek
• Çekirdek: Aylık $25; aylık 5 saatlik transkripsiyon ve çeviri; aylık 5 saatlik AI Workspace kullanımı; 25 GB depolama alanı; bir kullanıcı dahildir; ek kullanıcılar için aylık $25 ücret uygulanır; belirtilen 48 saatlik yanıt süresine sahip e-posta desteği
• Gelişmiş: Aylık $50; aylık 20 saatlik transkripsiyon ve çeviri; aylık 25 saatlik AI Workspace kullanımı; 50 GB depolama alanı; bir kullanıcı dahildir; ek kullanıcılar için aylık $25 ücret uygulanır; e-posta ve sohbet desteği ile belirtilen 12 saatlik yanıt süresi
• Profesyonel: Aylık $80; aylık 40 saatlik transkripsiyon ve çeviri; aylık 100 saatlik AI Workspace kullanımı; 100 GB depolama alanı; bir kullanıcı dahildir; ek kullanıcılar için aylık $25 ücret uygulanır; belirtilen dört saatlik yanıt süresine sahip öncelikli e-posta ve sohbet desteği

Abonelik planlarındaki ek saatler şu anda saat başına $10 olarak faturalandırılmaktadır.

Sesli mesaj seslerini, arama yapılabilir bir transkripsiyon ve analiz iş akışına aktarmaya hazır olan ekipler için, şu konuyu incelemek: Sonix’s features kullanılabilir araçlara genel bir bakış sunar.

Sıkça Sorulan Sorular

Otomatik sesli mesaj transkripsiyonu doğru mu?

Doğruluk, hizmet, cihaz, sağlayıcı, dil, ses kalitesi, konuşmacının netliği, arka plan gürültüsü ve terminolojiye göre değişiklik gösterir. Sonix, net kayıtlarda %’ye varan doğruluk oranına ulaşabileceğini belirtmektedir; ancak hiçbir otomatik sistemin her durumda kusursuz bir transkript üretebileceği varsayılmamalıdır. İş, hukuk, sağlık veya finans alanlarında isimleri, sayıları, tarihleri ve özel terminolojiyi orijinal kayıtla karşılaştırarak doğrulayın.

Farklı dillerde bırakılmış sesli mesajları yazıya dökebilir miyim?

Dil seçenekleri ürüne göre değişiklik gösterir. Akıllı telefonların ve operatörlerin kendi hizmetlerinde, cihaz, hesap, sağlayıcı ve bölgeye bağlı olarak farklı dil seçenekleri desteklenmektedir. Sonix şu anda şu dillerde transkripsiyon hizmeti sunmaktadır: 54+ dil ve 55'ten fazla dile çeviri. Bir hizmeti kullanmaya başlamadan önce, ihtiyacınız olan konuşma dilinin ve hedef dilin tam olarak desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.

Otomatik sesli mesaj transkripsiyonu ne kadar güvenlidir?

Güvenlik, hizmet sağlayıcıya ve yapılandırmaya göre değişiklik gösterir. Şifreleme, erişim kontrolleri, silme ve saklama ayarları, veri işleme politikaları, denetim yetenekleri, sözleşmeye dayalı korumalar ve ilgili sertifikaları inceleyin. Sonix, SOC 2 Tip II sertifikasını, aktarım sırasında TLS şifrelemesini, depolama sırasında AES-256 şifrelemesini, rol tabanlı erişimi ve kullanıcı kontrollü silme özelliğini belgelemektedir. Uygun sağlık kuruluşları için Medical Sonix aracılığıyla HIPAA uyumlu işleme ve BAA'lar sunulmaktadır.

What’s the difference between visual voicemail and a dedicated transcription platform?

Görsel Sesli Posta, sesli posta mesajlarını bir telefon uygulamasında görüntüler ve operatör veya cihaz tarafından oluşturulan transkriptleri içerebilir. Kullanılabilirlik ve işlevsellik, cihaza, operatöre, bölgeye ve dile bağlıdır. Özel bir transkripsiyon platformu, erişilebilir bir ses dosyasını işler ve düzenleme, ek dışa aktarma formatları, dosyalar arası arama, yapay zeka analizi, entegrasyonlar, API erişimi, işbirliği ve yönetim kontrolleri sunabilir. Bu platformun sesli mesaj gelen kutusuna doğrudan bağlanması gerekmez.

Transkripsiyonu yapılmış sesli mesajlarımı düzenleyebilir miyim?

Editing options vary. Native phone and carrier services often present the generated text as-is, while dedicated platforms may provide an editor synchronized with the original recording. Sonix’s browser-based editor allows users to correct text, adjust speaker labels and timestamps, and export the revised transcript in multiple formats. Important edits should be checked against the original audio.