FULD TRANSCRIPT: Hvordan store ledere inspirerer til handling - Simon Sinek - TED

Hvordan store ledere inspirerer til handling - Simon Sinek - TED-udskrift leveret af Sonix - den bedste video til tekst-transskriptionstjeneste

How Great Leaders Inspire Action - Simon Sinek - TED blev automatisk transskriberet af Sonix med de nyeste algoritmer fra lyd til tekst. Denne udskrift kan indeholde fejl. Sonix er den bedste måde at konvertere din video til tekst på i 2019.

Simon Sinek:
Hvordan forklarer man, når tingene ikke går, som vi antager, eller endnu bedre, hvordan forklarer man, når andre er i stand til at opnå ting, som synes at trodse alle antagelser? Hvorfor er Apple f.eks. så innovativ? År efter år efter år efter år efter år er de mere innovative end alle deres konkurrenter. Og alligevel er de bare et computerfirma. De er ligesom alle andre. De har den samme adgang til de samme talenter, de samme bureauer, de samme konsulenter, de samme medier. Hvorfor er det så, at de synes at have noget anderledes?

Simon Sinek:
Hvorfor var det Martin Luther King, der stod i spidsen for borgerrettighedsbevægelsen? Han var ikke den eneste mand, der led i et Amerika før borgerrettighederne, og han var bestemt ikke den eneste store taler på den tid. Hvorfor ham? Hvorfor var brødrene Wright i stand til at finde ud af kontrolleret bemandet flyvning med motor, når der helt sikkert var andre hold, som var bedre kvalificerede og havde bedre midler, og de opnåede ikke bemandet flyvning med motor? Brødrene Wright kom dem i forkøbet.

Simon Sinek:
Der er noget andet på spil her. For omkring tre og et halvt år siden gjorde jeg en opdagelse, og denne opdagelse ændrede min opfattelse af, hvordan jeg troede, at verden fungerede. Den ændrede endda dybt den måde, som jeg arbejder i den på. Det viser sig, at der er et mønster. Det viser sig, at alle de store og inspirerende ledere og organisationer i verden, uanset om det er Apple, Martin Luther King eller brødrene Wright, alle tænker, handler og kommunikerer på nøjagtig samme måde, og det er det stik modsatte af alle andre. Det eneste, jeg gjorde, var at kodificere det.

Simon Sinek:
Det er nok verdens mest enkle idé. Jeg kalder den den gyldne cirkel - hvorfor hvordan? Hvad? Denne lille idé forklarer, hvorfor nogle organisationer og nogle ledere er i stand til at inspirere, hvor andre ikke er i stand til det. Lad mig definere begreberne meget hurtigt. Hver eneste person, hver eneste organisation på planeten ved, hvad de laver, 100 procent. Nogle ved, hvordan de gør det, uanset om du kalder det dit differentierende værditilbud, din proprietære proces eller et USP.

Simon Sinek:
Meget, meget få mennesker eller organisationer ved, hvorfor de gør, hvad de gør. Med "hvorfor" mener jeg ikke for at opnå en fortjeneste. Det er et resultat. Det er altid et resultat. Med "hvorfor" mener jeg, hvad er dit formål? Hvad er din sag? Hvad er din overbevisning? Hvorfor eksisterer din organisation? Hvorfor står du ud af sengen om morgenen, og hvorfor skulle nogen være interesseret?

Simon Sinek:
Det betyder, at den måde, vi tænker, handler og kommunikerer på, er udefra og indad. Det er indlysende, vi går fra det klareste til det mest uklare. De inspirerede ledere og de inspirerede organisationer, uanset størrelse og branche, tænker, handler og kommunikerer alle indefra og udad.

Simon Sinek:
Lad mig give dig et eksempel. Jeg bruger Apple, fordi de er nemme at forstå, og alle forstår det. Hvis Apple var som alle andre, ville et markedsføringsbudskab fra dem måske lyde sådan her. "Vi laver fantastiske computere. De er smukt designet, enkle at bruge og brugervenlige. Vil du købe en?" Meh ... Det er sådan, de fleste af os kommunikerer. Det er sådan, de fleste af os kommunikerer, og det er sådan, de fleste af os kommunikerer interpersonelt.

Simon Sinek:
Vi siger, hvad vi gør. Vi siger, hvordan vi er anderledes eller bedre, og vi forventer en eller anden form for adfærd - et køb, en stemme eller noget i den retning. "Her er vores nye advokatfirma. Vi har de bedste advokater med de største klienter. Vi yder altid noget for vores klienter. Gør forretninger med os." "Her er vores nye bil. Den har en god benzinøkonomi. Den har ingen lædersæder. Køb vores bil", men det er uinspirerende.

Simon Sinek:
Sådan kommunikerer Apple faktisk. "Vi tror på, at vi udfordrer status quo i alt, hvad vi gør. Vi tror på at tænke anderledes. Den måde, vi udfordrer status quo på, er ved at gøre vores produkter smukt designet, enkle at bruge og brugervenlige. Vi laver bare tilfældigvis fantastiske computere. Vil du købe en?" Helt anderledes, ikke? Du er klar til at købe en computer af mig. Det eneste, jeg gjorde, var at vende rækkefølgen af oplysningerne om.

Simon Sinek:
Det beviser for os, at folk ikke køber det, man gør, men hvorfor man gør det. Folk køber ikke det, man gør, men hvorfor man gør det. Det forklarer, hvorfor hver eneste person i dette rum har det helt fint med at købe en computer fra Apple, men vi har også helt fint med at købe en MP3-afspiller fra Apple, en telefon fra Apple eller en DVR fra Apple.

Simon Sinek:
Som jeg sagde før, er Apple bare et computerfirma. Der er intet, der adskiller dem strukturelt fra nogen af deres konkurrenter. Deres konkurrenter er alle lige kvalificerede til at fremstille alle disse produkter. Faktisk har de forsøgt. For et par år siden. Gateway kom ud med fladskærms-tv. De er yderst kvalificerede til at fremstille fladskærms-tv. De har fremstillet fladskærmsskærme i årevis. Ingen har købt en.

Simon Sinek:
Dell kom med MP3-afspillere og PDA'er, og de laver produkter af høj kvalitet, og de kan lave perfekt veldesignede produkter, men ingen købte dem. Når vi taler om det nu, kan vi faktisk ikke engang forestille os at købe en MP3-afspiller fra Dell. Hvorfor skulle man købe en MP3-afspiller fra et computerfirma? Men vi gør det hver dag. Folk køber ikke det, som du gør. De køber, hvorfor man gør det. Målet er ikke at gøre forretninger med alle, der har brug for det, man har. Målet er at gøre forretninger med folk, der tror på det, som du tror på.

Simon Sinek:
Nu kommer det bedste - intet af det, jeg fortæller dig, er min mening. Det er alt sammen baseret på biologiens principper; ikke psykologi, men biologi. Hvis du ser på et tværsnit af den menneskelige hjerne, når du ser fra toppen og nedad, kan du se, at den menneskelige hjerne faktisk er opdelt i tre hovedkomponenter, der korrelerer perfekt med den gyldne cirkel.

Simon Sinek:
Vores nyeste hjerne, vores homo sapiens-hjerne, vores neocortex, svarer til "hvad"-niveauet. Neocortex er ansvarlig for al vores rationelle og analytiske tænkning og sprog. De to midterste dele udgør vores limbiske hjerne. Vores limbiske hjerner er ansvarlige for alle vores følelser, som f.eks. tillid og loyalitet. Den er også ansvarlig for al menneskelig adfærd, al beslutningstagning, og den har ingen kapacitet til at tale sprog.

Simon Sinek:
Med andre ord, når vi kommunikerer udefra og indad, ja, så kan folk forstå store mængder af kompliceret information, som f.eks. funktioner, fordele, fakta og tal. Det er bare ikke det, der driver adfærd. Når vi kommunikerer indefra og udad, taler vi direkte til den del af hjernen, der styrer adfærd, og så giver vi folk mulighed for at rationalisere det med de håndgribelige ting, vi siger og gør.

Simon Sinek:
Det er her, at mavefornemmelserne kommer fra. Nogle gange kan man give nogen alle fakta og tal, og han siger: "Jeg ved godt, hvad alle fakta og detaljer siger, men det føles bare ikke rigtigt." Hvorfor bruger vi det verbum? Det "føles" ikke rigtigt? Fordi den del af hjernen, der styrer beslutningstagningen, ikke styrer sproget. Det bedste, vi kan finde på, er: "Jeg ved det ikke. Det føles bare ikke rigtigt." Nogle gange siger man, at man leder med hjertet, eller man leder med sin sjæl. Jeg er ked af at sige det, men det er ikke andre kropsdele, der styrer din adfærd. Det hele foregår her i din limbiske hjerne; den del af hjernen, der styrer beslutningstagning og ikke sproget.

Simon Sinek:
Hvis du ikke ved, hvorfor du gør det, du gør, og folk reagerer på, hvorfor du gør det, du gør, hvordan vil nogen ... Hvordan vil du nogensinde få folk til at stemme på dig, eller købe noget af dig, eller, endnu vigtigere, være loyale og ønske at være en del af det, du gør? Igen, målet er ikke blot at sælge til folk, der har brug for det, du har. Målet er at sælge til folk, der tror på det, som du tror på.

Simon Sinek:
Målet er ikke bare at ansætte folk, der har brug for et job, men at ansætte folk, der tror på det, du tror på. Jeg siger altid, at hvis du ansætter folk, bare fordi de kan udføre et arbejde, vil de arbejde for dine penge, men hvis du ansætter folk, der tror på det, du tror på, arbejder de for dig med blod, sved og tårer. Intet andet sted er der et bedre eksempel på dette end hos brødrene Wright.

Simon Sinek:
De fleste mennesker kender ikke Samuel Pierpont Langley. I begyndelsen af det 20. århundrede var jagten på bemandet flyvning med motoriseret flyvning som datidens Dot-Com. Alle prøvede det. Samuel Pierpont Langley havde det, som vi antager, var opskriften på succes. Selv nu, når man spørger folk: "Hvorfor mislykkedes dit produkt eller din virksomhed?" Folk giver altid den samme permutation af de samme tre ting - underkapitalisering, de forkerte mennesker, dårlige markedsforhold. Det er altid de samme tre ting.

Simon Sinek:
Lad os undersøge det. Samuel Pierpont Langley fik $50.000.000 fra krigsministeriet til at finde ud af denne flyvemaskine. Pengene var ikke noget problem. Han havde en plads på Harvard og arbejdede på Smithsonian og havde ekstremt gode forbindelser. Han kendte alle datidens store hjerner. Han hyrede de bedste hjerner, som penge kunne finde, og markedsvilkårene var fantastiske. New York Times fulgte ham overalt, og alle heppede på Langley.

Simon Sinek:
Hvordan kan det være, at vi aldrig har hørt om Samuel Pierpont Langley? Et par hundrede kilometer væk i Dayton, Ohio, boede Orville og Wilbur Wright ... De havde intet af det, som vi anser for at være opskriften på succes. De havde ingen penge. De betalte for deres drøm med indtægterne fra deres cykelforretning. Ikke en eneste person på brødrene Wrights hold havde en universitetsuddannelse; ikke engang Orville eller Wilbur. New York Times fulgte dem ingen steder hen.

Simon Sinek:
Forskellen var, at Orville og Wilbur blev drevet af en sag, et formål, en tro. De troede, at hvis de kunne finde ud af at udvikle denne flyvemaskine, ville den ændre verdens gang. Samuel Pierpont Langley var anderledes. Han ville være rig, og han ville være berømt. Han var på jagt efter resultatet. Han var på jagt efter rigdom.

Simon Sinek:
Og se, hvad der skete. De mennesker, der troede på brødrene Wrights drøm, arbejdede sammen med dem med blod, sved og tårer. De andre arbejdede bare for at få løn. De fortæller historier om, at hver gang brødrene Wright tog ud, skulle de tage fem sæt dele med, for så mange gange ville de styrte ned, før de kom hjem til aftensmad. Til sidst, den 17. december 1903, tog brødrene Wright flugten, og ingen var der til at opleve det. Vi fandt ud af det et par dage senere.

Simon Sinek:
Endnu et bevis på, at Langley var motiveret af det forkerte, var, at han sagde op den dag, hvor brødrene Wright fløj, den dag han sagde op. Han kunne have sagt: "Det er en fantastisk opdagelse, gutter, og jeg vil forbedre jeres teknologi", men det gjorde han ikke. Han var ikke den første. Han blev ikke rig. Han blev ikke berømt. Han holdt op.

Simon Sinek:
Folk køber ikke det, du gør, men hvorfor du gør det. Hvis du taler om det, du tror på, vil du tiltrække dem, der tror på det, du tror på. Hvorfor er det så vigtigt at tiltrække dem, der tror på det, du tror? Det er noget, der kaldes loven om udbredelse af innovation. Hvis du ikke kender loven, kender du helt sikkert terminologien.

Simon Sinek:
De første 2,5 procent af vores befolkning er vores innovatorer. De næste 13,5 procent af vores befolkning er vores early adopters. De næste 34 procent er det tidlige flertal, det sene flertal og de tilbagestående. Den eneste grund til, at disse mennesker køber telefoner med tastetone-telefoner, er, at man ikke længere kan købe drejetelefoner.

Simon Sinek:
Vi befinder os alle forskellige steder på forskellige tidspunkter på denne skala, men loven om innovationsdiffusion fortæller os, at hvis man ønsker succes på massemarkedet eller accept af en idé på massemarkedet, kan man ikke få den, før man når dette vendepunkt mellem 15 og 18 procent af markedsindtrængningen. Så tipper systemet.

Simon Sinek:
Jeg elsker at spørge virksomheder: "Hvad er din konvertering på nye forretninger?" De elsker at fortælle dig, "Åh, det er omkring 10 procent", stolt. Nå, men du kan snuble over 10 procent af kunderne. Vi har alle omkring 10 procent, som bare forstår det. Det er sådan, vi beskriver dem, ikke? Det er ligesom den der mavefornemmelse. De forstår det bare. Problemet er, hvordan finder man dem, der bare forstår det, før man handler med dem, i forhold til dem, der ikke forstår det?

Simon Sinek:
Det er dette her, dette lille hul, som du skal lukke; som Geoffrey Moore kalder det, at krydse kløften. For ser du, det tidlige flertal vil ikke prøve noget, før en anden har prøvet det først. Disse fyre, innovatorerne og de tidlige adoptanter, har det fint med at træffe disse mavefornemmende beslutninger. De er mere trygge ved at træffe de intuitive beslutninger, der er drevet af deres tro på verden og ikke blot af det produkt, der er tilgængeligt.

Simon Sinek:
Det er de mennesker, der stod i kø i seks timer for at købe en iPhone, da de først kom ud, når man bare kunne have gået ind i butikken ugen efter og købt en fra hylden. Det er de mennesker, der brugte $40.000 dollars på fladskærms-tv, da de først kom på markedet, selv om teknologien var under standard. De gjorde det i øvrigt ikke, fordi teknologien var så fantastisk; de gjorde det for deres egen skyld, fordi de ville være de første.

Simon Sinek:
Folk køber ikke det, du laver. De køber, hvorfor du gør det. Det, du gør, beviser blot, hvad du tror på. Faktisk vil folk gøre de ting, der beviser, hvad de tror. Grunden til, at den person købte iPhone i de første seks timer og stod som nummer to i køen i seks timer, var på grund af det, de troede på om verden, og hvordan de ønskede, at alle skulle se dem. De var de første. Folk køber ikke det, du gør. De køber, hvorfor du gør det.

Simon Sinek:
Lad mig give dig et berømt eksempel - en berømt fiasko og en berømt succes - på loven om udbredelse af innovation. Først den berømte fiasko. Det er et kommercielt eksempel. Som vi sagde før, for et øjeblik siden, er opskriften på succes penge, de rigtige mennesker og de rigtige markedsvilkår, ikke sandt? Så burde man få succes.

Simon Sinek:
Se på TiVo. Fra dengang TiVo kom på markedet for omkring otte eller ni år siden til i dag er de det eneste produkt af højeste kvalitet på markedet, helt klart. Det er der ingen tvivl om. De var ekstremt velfinansierede. Markedsvilkårene var fantastiske. Jeg mener, vi brugte TiVo som et verbum. Jeg TiVoede hele tiden ting på min skramlede Time Warner DVR. Men TiVo er en kommerciel fiasko. De har aldrig tjent penge. Da de blev børsnoteret, lå deres aktier på omkring $30 eller $40, hvorefter de styrtdykkede, og de er aldrig blevet handlet over $10. Faktisk tror jeg ikke engang, at de har været over $6, bortset fra et par små stigninger.

Simon Sinek:
For da TiVo lancerede deres produkt, fortalte de os alle, hvad de havde. De sagde: "Vi har et produkt, der sætter live-tv på pause, springer reklamer over, spoler live-tv tilbage og husker dine seervaner, uden at du overhovedet beder om det." Det kyniske flertal sagde: "Vi tror ikke på jer. Vi har ikke brug for det. Vi kan ikke lide det. I skræmmer os." Hvad hvis de havde sagt: "Hvis du er den slags person, der kan lide at have total kontrol over alle aspekter af dit liv, så har vi et produkt til dig. Det sætter live-tv på pause, springer reklamer over, husker dine seervaner" osv. osv. Folk køber ikke det, du gør, men hvorfor du gør det, og det, du gør, er blot et bevis på det, du tror på.

Simon Sinek:
Lad mig nu give dig et vellykket eksempel på loven om udbredelse af innovation. I sommeren 1963 mødte 250.000 mennesker op på Mall of the Mall i Washington for at høre Dr. King tale. Der blev ikke sendt nogen invitationer ud, og der var ingen hjemmeside, hvor man kunne tjekke datoen. Hvordan kan man gøre det? Tja, Dr. King var ikke den eneste mand i Amerika, der var en stor taler. Han var ikke den eneste mand i Amerika, der led i et Amerika før borgerrettighederne. Faktisk var nogle af hans ideer dårlige, men han havde en gave.

Simon Sinek:
Han gik ikke rundt og fortalte folk, hvad der skulle ændres i Amerika. Han gik rundt og fortalte folk, hvad han troede. "Jeg tror. Jeg tror. Jeg tror," sagde han til folk. Folk, der troede på det, han troede på, tog hans sag til sig og gjorde den til deres egen, og de fortalte det til folk. Nogle af disse mennesker skabte strukturer for at få budskabet ud til endnu flere mennesker, og se og hør, 250.000 mennesker mødte op på den rigtige dag, på det rigtige tidspunkt, for at høre ham tale.

Simon Sinek:
Hvor mange af dem mødte op for ham? Nul. De mødte op for deres egen skyld. Det var det, de troede på Amerika, der fik dem til at rejse i en bus i otte timer for at stå i solen i Washington midt i august. Det var det, de troede på. Det handlede ikke om sorte mod hvide; 25 procent af publikum var hvide.

Simon Sinek:
Dr. King mente, at der er to typer love i denne verden - de love, der er lavet af en højere myndighed, og de love, der er lavet af mennesker. Først når alle de love, der er lavet af mennesker, er i overensstemmelse med de love, der er lavet af den højere myndighed, vil vi leve i en retfærdig verden. Tilfældigvis var borgerrettighedsbevægelsen det perfekte redskab til at hjælpe ham med at føre sin sag ud i livet. Vi fulgte ham, ikke for hans skyld, men for vores egen skyld. I øvrigt holdt han talen "I Have a Dream", ikke "I Have a Plan". Nu lytter jeg til politikere med deres omfattende 12-punktsplaner. De inspirerer ikke nogen.

Simon Sinek:
Der er ledere, og der er dem, der leder. Ledere har en magt- eller myndighedsposition, men de, der leder, inspirerer os, uanset om det er enkeltpersoner eller organisationer. Vi følger dem, der leder, ikke fordi vi er nødt til det, men fordi vi har lyst til det. Vi følger dem, der leder, ikke for deres skyld, men for vores egen skyld. Det er dem, der starter med "hvorfor", der har evnen til at inspirere deres omgivelser eller finde andre, der inspirerer dem. Mange tak.

Annonce:
Deling. Det er video på det menneskelige netværk. Cisco. Velkommen til det menneskelige netværk.

Hurtigt og præcist konvertere video til tekst med Sonix.

Sonix bruger avanceret kunstig intelligens til at konvertere dine mov-filer til tekst.

Tusindvis af dokumentarfilmskabere og journalister bruge Sonix til at konvertere mov-fil til srt eller vtt at gøre deres medieindhold mere tilgængeligt for publikum.

Sonix er den bedste online video transskriptionssoftware i 2019 - det er hurtigt, let, og overkommelig.

Hvis du er på udkig efter en god måde at konvertere din mov til tekst, prøv Sonix i dag.