Как автоматически расшифровать записи из приложения «Whereby»

Вы завершили встречу в Whereby, сгенерировали стенограмму и открыли файл, но обнаружили, что имена выступающих или технические термины всё ещё требуют исправления. Теперь вам предстоит дополнительная работа по редактированию. Если вам это знакомо, есть другой вариант. Современный автоматическая транскрипция Эти платформы способны за считанные минуты преобразовать ваши записи в Whereby в точный текст с возможностью поиска, что помогает сократить объем ручной работы по транскрибированию и очистке текста.

Основные выводы

• Whereby предлагает услугу «Транскрипция записей» для записей, хранящихся в хранилище, предоставляемом Whereby, а также услугу «Транскрипция сеансов» для создания стенограмм непосредственно из сеансов в режиме реального времени.
• Транскрипции записей «Whereby» явно не являются Соответствующий требованиям HIPAA поскольку они используют хранилище, предоставляемое Whereby.
• Специализированные платформы для транскрипции могут предоставлять расширенные функции редактирования, идентификации говорящих, экспорта и инструменты для оптимизации рабочего процесса, выходящие за рамки простого создания стенограмм.
• В связи с чем отмечается, что при транскрибировании записей иногда возникают проблемы с записями сеансов продолжительностью более 45 минут.
• Точные стенограммы позволяют проводить аналитические исследования, оформлять юридическую документацию, получать аналитические данные о продажах и масштабно адаптировать контент для других целей.
• При выборе решения для транскрипции конфиденциального контента следует учитывать требования к безопасности и соблюдению нормативных требований.
• Современные платформы транскрипции на базе искусственного интеллекта способны обрабатывать записи быстрее, чем в режиме реального времени. Например, компания Sonix утверждает, что её автоматизированная система транскрипции обрабатывает примерно один час аудиозаписи за пять минут.

Какая программа для транскрибирования лучше всего подходит для встреч в Whereby?

Выбор программного обеспечения для транскрипции ваших записей в Whereby сводится к тому, чтобы понять, что вам действительно нужно, и что предлагают встроенные инструменты. Whereby предлагает два варианта транскрипции: «Транскрипция записей» (Recording Transcription) для записей, хранящихся в хранилище, предоставляемом Whereby, и «Транскрипция сеансов» (Session Transcription), которая в настоящее время находится в стадии открытого бета-тестирования, — для создания транскрипта непосредственно из сеанса в режиме реального времени без предварительной записи.

Преимущество очевидно — транскрипция выполняется непосредственно в рамках рабочего процесса Whereby. Однако точность и требования к рабочему процессу зависят от качества аудиозаписи, говорящих, терминологии и того, как в конечном итоге будет использоваться транскрипт.

Основные функции, на которые следует обратить внимание при оценке программного обеспечения для транскрипции:

• Точность — Оцените, насколько надежно платформа справляется с особенностями вашего звучания, акцентами и специальной терминологией
• Скорость обработки — При этом следует учитывать, что транскрибирование записей продолжительностью более 30 минут может занять больше времени; специализированные платформы могут обеспечить обработку быстрее, чем в реальном времени.
• Гибкость экспорта — Форматы DOCX, TXT, PDF, SRT и VTT могут использоваться для различных целей на последующих этапах обработки
• Идентификация спикера — Точное указание того, кто что сказал (said) в ходе разговоров
• Соблюдение требований безопасности — Такие требования, как SOC 2, HIPAA и GDPR, могут иметь значение в случаях, когда речь идет о конфиденциальной информации

Для команд, занимающихся обработкой интервью в рамках научных исследований, показаний в суде или медицинских консультаций, качество стенограммы может существенно повлиять на объем работы по корректировке, необходимой до того, как текст будет готов к использованию.

Как автоматизированная транскрипция меняет рабочие процессы проведения совещаний

Переход от ручной к автоматизированной транскрипции коренным образом меняет подход команд к работе с материалами заседаний. Вместо того чтобы тратить часы на перепечатку записей или на поиск специалистов для ручной транскрипции, автоматизированные платформы могут обрабатывать аудиозаписи гораздо быстрее.

Эта трансформация имеет наибольшее значение для команд, работающих с большими объёмами записанного контента:

• Исследовательские компании, ежемесячно проводящие десятки интервью с экспертами, могут уделять больше времени анализу полученных данных, а не их расшифровке
• Юридические подразделения могут создавать базы данных с возможностью поиска по записанным материалам
• Отделы продаж могут анализировать переписку с клиентами в больших объемах
• Редакции могут ускорить процессы проверки и публикации интервью

Оптимизация рабочего процесса дает не только экономию времени. Когда стенограммы поступают быстро, команды могут совместно разрабатывать контент пока контекст remains остаётся актуальным.

Встроенные функции Whereby могут оказаться удобными, если вам нужна транскрипция в рамках существующего рабочего процесса Whereby. Если же вам требуются дополнительные возможности редактирования, анализа, совместной работы или экспорта, специализированная платформа для транскрипции сможет обеспечить более целенаправленный рабочий процесс.

Быстро и точно: основа автоматической транскрипции

Современные технологии транскрипции на основе искусственного интеллекта значительно развились, однако платформы различаются по своим возможностям и производительности. К числу распространенных технологий, лежащих в основе автоматической транскрипции, относятся:

• Системы распознавания речи, преобразующие устную речь в письменный текст. Эффективность работы может варьироваться в зависимости от акцента, качества записи, фоновых шумов, словарного запаса и других факторов.
• Диаризация говорящих позволяет выявлять смену говорящих и разделять их речи — это важная функция для интервью, дачи показаний и многосторонних встреч.
• Временные коды на уровне слов синхронизируют текст с аудиозаписью, позволяя пользователям переходить непосредственно из текста транскрипта к соответствующему моменту в записи.

Специализированные платформы для транскрипции также могут предоставлять инструменты, специально разработанные для проверки и доработки транскриптов. Например, Sonix указывает, что точность транскрипции четких аудиозаписей достигает 99%, и отмечает, что точность зависит от таких факторов, как качество звука, фоновый шум, четкость речи говорящего и словарный запас.

Интеграция Whereby с вашим сервисом транскрипции

Импорт записей из Whereby в профессиональную платформу для транскрипции — это straightпростой процесс. Объем хранилища в облаке, предоставляемого Whereby, ограничен квотами, зависящими от тарифного плана; например, Whereby предусматривает 30 ГБ-дней хранения для клиентов тарифного плана «Build». Записи в хранилище, предоставляемом Whereby, остаются там до тех пор, пока их не удалят.

Этапы ручного рабочего процесса:

1. Завершите встречу в Whereby и дождитесь завершения обработки облачной записи
2. Перейдите в раздел «Записи» на панели управления Whereby
3. Загрузите файл в формате MP4 или MKV на свой компьютер
4. Загрузите его в свой платформа для транскрипции по выбору
5. Обработать и проверить полученную стенограмму

В документации по облачной записи Whereby подтверждается поддержка записей в форматах MP4 и MKV, а также предусмотрена возможность скачивания записей, хранящихся на серверах Whereby, через панель управления или API записей.

Для команд с большим объемом работы интеграция с API позволяет автоматизировать отдельные этапы этого процесса. При этом генерируется запись завершена веб-хук, срабатывающий по завершении записи в облаке и её успешной загрузке. Разработчики могут использовать это событие для запуска последующего рабочего процесса транскрибирования. В собственном API-потоке «Транскрибирование записей» сервиса Whereby используется полученный идентификатор записи в POST /транскрипции запрос, а затем генерирует транскрипция завершена событие по завершении обработки.

Главное решение заключается в том, обеспечивает ли встроенный рабочий процесс транскрипции Whereby необходимые вам функции или же возможности специализированной платформы в области редактирования, анализа, совместной работы и экспорта лучше соответствуют вашему рабочему процессу.

Не только транскрипция: редактирование и доработка ваших стенограмм

Перед окончательным использованием необработанные автоматически сгенерированные стенограммы часто следует проверить. На объем необходимых правок могут повлиять такие факторы, как качество звукозаписи, перекрывающиеся высказывания, специальная терминология и идентификация говорящих.

Эффективные рабочие процессы редактирования могут включать:

• Синхронизированное воспроизведение — Аудио воспроизводится одновременно с текстом, что позволяет вам проверять и исправлять текст во время прослушивания
• Сочетания клавиш — Удобная навигация и управление воспроизведением во время редактирования
• Найти и заменить — Исправить повторяющиеся ошибки в тексте по всей стенограмме
• Управление динамиками — Распределите задания между соответствующими участниками
• Пользовательские словари — Внесите в систему названия компаний, технические термины и отраслевую лексику

Соникс браузерный редактор поддерживает синхронизацию аудио и текста, обозначение говорящих, временные метки на уровне слов, заметки и комментарии, а также пользовательские словари.

Эти возможности позволяют повысить эффективность проверки стенограмм, поскольку воспроизведение, исправление, идентификация говорящих и форматирование осуществляются в рамках одной среды.

Повышение доступности и обнаруживаемости с помощью стенограмм

Транскрипты служат не только для документирования. Они могут способствовать обеспечению доступности, повышению видимости в поисковых системах и повторному использованию контента.

• Доступность Требования варьируются в зависимости от организации, носителя и юрисдикции. Согласно WCAG, для предварительно записанных синхронизированных аудио- и видеоматериалов, как правило, требуется наличие субтитров, тогда как для предварительно записанного контента, состоящего исключительно из аудио, на уровне A требуется предоставление эквивалентной текстовой альтернативы. Обязательства по обеспечению эффективной коммуникации в рамках ADA также могут предусматривать использование вспомогательных средств, таких как субтитры, в зависимости от контекста.
• Поисковая оптимизация также может принести пользу, если сделать аудиоконтент доступным для индексации в виде текста. Публикация стенограмм вместе с записями предоставляет поисковым системам текстовый контент, связанный с вашим аудио- или видеоматериалом. Sonix’s Медиаплеер, оптимизированный для SEO предназначена для объединения мультимедийных материалов с текстами записей, по которым можно осуществлять поиск.
• Переработка контента это становится проще, если имеются стенограммы. Команды могут выбирать цитаты для публикации в социальных сетях, выделять отрывки для постов в блогах и выявлять моменты для видеоподборок, не просматривая при этом заново всю запись.

Автоматизированное создание субтитров расширяет эти возможности на видеоплатформы. Sonix поддерживает экспорт субтитров в форматах SRT и VTT, которые можно использовать на платформах, поддерживающих эти форматы субтитров.

Как извлечь более глубокие выводы из бесед на встречах

Современные платформы транскрипции могут выходить за рамки простого преобразования текста, применяя аналитику на основе искусственного интеллекта к готовым транскрипциям.

• Выделение тем и сюжетов позволяет выявлять предметы обсуждения и повторяющиеся темы в тексте стенограммы.
• Резюме и основные моменты позволяют сжать длинные беседы и выделить принятые решения или задачи, требующие выполнения.
• Анализ тональности позволяет оценить эмоциональный оттенок, выраженный в разговорах.
• Функция распознавания сущностей позволяет идентифицировать людей, организации, места, даты и другие сущности, упомянутые в стенограммах.

Соникс Функции анализа искусственного интеллекта В настоящее время в него входят: резюме, сгенерированные с помощью ИИ, автоматическое разделение на главы, тематический анализ, анализ тональности, распознавание тем, распознавание сущностей, настраиваемые подсказки, а также анализ на уровне папок по всей коллекции стенограмм.

Исследовательским группам, занимающимся анализом качественных данных, эти возможности помогут выявить закономерности и систематизировать результаты, полученные на основе обширных массивов диалогов, при этом исследователи по-прежнему смогут ознакомиться с исходными стенограммами.

Безопасная расшифровка ваших конфиденциальных записей в Whereby

Требования к безопасности значительно различаются в разных отраслях, и выбор способа транскрипции должен соответствовать обязательствам вашей организации по соблюдению нормативных требований.

Важный аспект, касающийся соблюдения нормативных требований: В документации «Whereby» прямо указано, что стенограммы записей — это не соответствует требованиям HIPAA поскольку они получаются из записей, хранящихся в хранилище, предоставляемом Whereby. Whereby отдельно описывает конфигурацию транскрипций сеансов, соответствующую требованиям HIPAA, в случае, когда хранение транскрипций настроено в корзине Amazon S3, управляемой организацией.

Поэтому медицинские организации и другие коллективы, работающие с конфиденциальной информацией, должны уточнять, какую именно конфигурацию записи или транскрипции в Whereby они намерены использовать, а не исходить из того, что все варианты транскрипции в Whereby имеют одинаковый статус соответствия нормативным требованиям.

У специалистов в области права могут существовать дополнительные требования к конфиденциальности, а также договорные и организационные требования безопасности при обработке показаний, протоколов допросов свидетелей или информации, на которую распространяется адвокатская тайна.

Функции безопасности, которые следует оценить:

• Сертификация SOC 2 тип II — Прошедшие независимую аудиторскую проверку меры организационной безопасности
• Шифрование данных при передаче и хранении — Защита при передаче и хранении данных
• Контроль доступа — Ограничить доступ к стенограммам только уполномоченными членами команды
• Меры контроля за хранением и удалением данных — Определить, как долго хранятся записи и стенограммы remain
• Конфиденциальность и меры регулирования — Оцените требования, действующие в вашей юрисдикции и применимые к вашему случаю использования

Соникс безопасность В документации указано, что платформа имеет сертификат SOC 2 Type II, шифрует данные при передаче с помощью протокола TLS и при хранении с помощью алгоритма AES-256, а также обеспечивает соответствие требованиям GDPR. Sonix также предлагает функции, соответствующие требованиям HIPAA, в том числе Medical Sonix для организаций здравоохранения.

Почему стоит выбрать Sonix для записей в Whereby

Если вам нужен специальный рабочий процесс для транскрибирования и работы с записями Whereby, Sonix объединяет в себе функции автоматической транскрипции, редактирования, анализа, совместной работы, экспорта и обеспечения безопасности.

Что предлагает Sonix:

• Точность до 99% для четких аудиозаписей — Фактическая точность зависит от таких факторов, как качество звука, фоновый шум, четкость речи и словарный запас.
• Обработка быстрее, чем в реальном времени — По данным Sonix, транскрипция примерно одного часа аудиозаписи занимает около пяти минут.
• Более 54 языков транскрипции для глобальных и многоязычных рабочих процессов.
• Сертификация SOC 2 тип II с шифрованием TLS при передаче данных и шифрованием AES-256 при хранении.
• Профессиональный редактор с синхронизированным воспроизведением, управлением дикторами, временными метками на уровне отдельных слов, примечаниями и пользовательскими словарями.
• Анализ на основе искусственного интеллекта включая краткие изложения, темы, настроение, вопросы, сущности, главы и пользовательские подсказки.

Процесс работы очень прост. Скачайте файл Whereby в формате MP4 или MKV, загрузите его в Sonix и сгенерируйте транскрипт, который можно просматривать, редактировать, анализировать и экспортировать. Sonix поддерживает форматы записи Whereby — MP4 и MKV — и предлагает экспорт транскриптов в форматы DOCX, TXT, PDF, SRT и VTT.

Для специалистов, которым требуется более широкий набор функций редактирования, анализа, совместной работы или экспорта, чем предлагает базовый файл транскрипта, Sonix предоставляет для записей Whereby специальный рабочий процесс транскрибирования и обработки контента.

Часто задаваемые вопросы

Насколько точна автоматическая транскрипция записей в Whereby?

Точность зависит от платформы и условий записи, в том числе от качества звука, фоновых шумов, четкости речи говорящего, акцентов и специальной лексики. Компания Whereby не публикует данные о процентной точности своей функции «Транскрипция записей». Sonix сообщает о точности транскрипции до 99% для четких аудиозаписей, при этом результаты варьируются в зависимости от условий записи.

В каких форматах я могу экспортировать стенограммы из Whereby?

Транскрипции записей с сайта Whereby загружаются в виде файлов Markdown (.md). Специализированные платформы могут предлагать более широкие возможности экспорта; Sonix поддерживает экспорт транскрипций в форматы DOCX, TXT и PDF, а также в форматы субтитров, такие как SRT и VTT. Разнообразные варианты экспорта позволяет адаптировать вывод данных к вашему рабочему процессу.

Безопасно ли загружать мои записи из Whereby для транскрипции?

Безопасность зависит от выбранной вами платформы и конфигурации. Функция «Транскрипция записей» в Whereby явно не считается соответствующей требованиям HIPAA, поскольку она использует хранилище, предоставляемое Whereby. Whereby отдельно поддерживает конфигурации, соответствующие требованиям HIPAA, для других функций, включая транскрипции сеансов, хранящиеся в корзине S3, управляемой организацией. При использовании другого поставщика услуг транскрипции перед загрузкой конфиденциального контента убедитесь, что его меры безопасности и возможности обеспечения соответствия требованиям вашей организации соответствуют требованиям вашей организации.

Сколько времени занимает транскрибирование встречи в Whereby?

При этом компания не публикует фиксированные временные рамки обработки транскрипций записей. В документации указано, что транскрипция может занять некоторое время, особенно в случае записей продолжительностью более 30 минут, а также содержится предупреждение о том, что при обработке записей продолжительностью более 45 минут иногда возникают задержки. Sonix утверждает, что его автоматизированная система транскрибирует примерно один час аудиозаписи за пять минут, хотя фактическое время обработки может варьироваться.

Могут ли несколько членов команды работать над одной и той же стенограммой Whereby?

При этом стенограммы записей загружаются в виде файлов Markdown, а не хранятся в виде рабочей среды для совместного редактирования стенограмм. Специализированные платформы могут предоставлять функции совместного редактирования; Sonix поддерживает комментарии, назначения задач и редактирование в режиме реального времени с помощью своей функции совместной работы.

Получите точную транскрипцию за считанные минуты

Начните транскрибировать умнее. Попробуйте Sonix бесплатно или изучите наши цены, чтобы подобрать подходящий тарифный план.

Попробуйте Sonix бесплатно Посмотреть цены