Die Umwandlung von Podcast-Audio in durchsuchbaren Text kann für einen Creator oder im Forschungsablauf einen erheblichen Mehraufwand bedeuten. Durch die automatisierte Transkription entfällt ein Großteil der manuellen Eingabe…
Jeder Podcaster kennt diese Herausforderung: Man hat eine Folge aufgenommen, doch die Umwandlung des Audiomaterials in durchsuchbaren, bearbeitbaren Text kann den Produktionsprozess um eine weitere Aufgabe verlängern…
Acast bietet nun eine integrierte Transkriptionsfunktion für Creator mit paid-Tarifen an, mit der sich Textversionen von Podcast-Folgen erstellen, anzeigen, kopieren und herunterladen lassen…
Spreaker unterstützt Podcast-Transkripte, greift dabei jedoch derzeit auf extern erstellte Transkripte zurück, anstatt diese direkt im eigenen CMS zu generieren. Das bedeutet, dass die Ersteller…
Erinnerst du dich noch daran, wie du einen ganzen Nachmittag damit verbracht hast, eine einzige Podcast-Folge zu transkribieren? Du hörst zu, machst Pausen, tippst, spulst zurück, und irgendwie hat dieses 45-minütige Interview Stunden in Anspruch genommen …
Libsyn unterstützt Podcast-Transkripte, darunter sowohl von den Erstellern bereitgestellte Transkripte als auch solche, die über Apple Podcasts generiert wurden. Wenn Sie jedoch Transkripte erstellen, bearbeiten, übersetzen, analysieren und für andere Zwecke nutzen möchten …
Ihr Vertriebsmitarbeiter hat gerade über ein Zoom-Telefonat einen Großauftrag abgeschlossen. Drei Tage später bestreitet der Kunde die getroffenen Vereinbarungen, und…
Ihr Vertriebsteam führt möglicherweise Dutzende von Anrufen über JustCall durch und initiiert so Kundengespräche, die wertvolle geschäftliche Erkenntnisse liefern können, wenn Ihr Team über ein…
Ihre Google Voice-Aufzeichnungen enthalten Informationen, die sich nur schwer effizient nachverfolgen lassen, wenn sie ausschließlich als Audiodateien vorliegen. Sie können sie abspielen und herunterladen…
Sie haben gerade ein 45-minütiges Gespräch mit einem potenziellen Kunden beendet, der Ihnen genau geschildert hat, was er von Ihrer Lösung erwartet. Diese Erkenntnisse waren Gold wert…
Ihr Kontaktzentrum zeichnet Kundeninteraktionen auf, doch Ihr Qualitätssicherungsteam kann nur einen Teil der Anrufe manuell überprüfen, sodass wertvolle Erkenntnisse in den Audioaufzeichnungen verborgen bleiben…
Ihr Five9-Kontaktzentrum kann große Mengen an Anrufaufzeichnungen generieren – Gespräche, die wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, Informationen zur Einhaltung von Vorschriften sowie Möglichkeiten für das Coaching bieten. Aber hier ist der Haken:…
Jeder Kundenanruf liefert wertvolle Erkenntnisse: Rückmeldungen, die Produktlücken aufzeigen, Probleme, die Stärken hervorheben, und wiederkehrende Fragen, die auf umfassendere Kundenbedürfnisse hinweisen können…
Ihr Support-Team hat heute gerade 50 Kundengespräche abgewickelt. Nun muss jemand all diese Gespräche niederschreiben, die wichtigen Details herausfiltern,…
Jeder Verkaufsanruf, jeder Kontakt mit dem Kundensupport und jedes Kundengespräch, das über Aircall läuft, liefert wertvolle Erkenntnisse – allerdings nur, wenn Sie tatsächlich Zugriff auf die entsprechenden Daten haben…
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