A conversão do áudio de um podcast em texto pesquisável pode implicar um aumento significativo do trabalho para um criador ou no fluxo de trabalho de investigação. A transcrição automatizada reduz a necessidade de digitação manual…
Qualquer podcaster conhece o desafio: já gravaste um episódio, mas transformar esse áudio em texto pesquisável e editável pode acrescentar mais uma tarefa ao processo de produção…
A Acast disponibiliza agora a transcrição integrada para os criadores que tenham planos paid, permitindo gerar, visualizar, copiar e descarregar versões em texto dos episódios de podcast…
O Spreaker suporta transcrições de podcasts, mas, atualmente, recorre a transcrições geradas externamente, em vez de as gerar diretamente no seu CMS. Isso significa que os criadores precisam de…
Lembra-se de ter passado uma tarde inteira a transcrever um único episódio de podcast? Está a ouvir, a fazer pausas, a escrever, a rebobinar e, de alguma forma, aquela entrevista de 45 minutos consumiu horas de…
O Libsyn suporta transcrições de podcasts, incluindo transcrições fornecidas pelos criadores e transcrições geradas através do Apple Podcasts. Mas se quiser gerar, editar, traduzir, analisar e reutilizar…
O seu representante de vendas acabou de fechar um negócio importante durante uma chamada pelo Zoom Phone. Três dias depois, o cliente contesta o que foi acordado e…
A sua equipa de vendas pode fazer dezenas de chamadas através do JustCall, criando conversas com os clientes que podem fornecer informações valiosas sobre o negócio, se a sua equipa tiver um…
As suas gravações do Google Voice contêm informações que podem ser difíceis de consultar de forma eficiente quando existem apenas em formato de áudio. Pode reproduzi-las e descarregá-las…
Acabaste de terminar uma chamada de 45 minutos com um potencial cliente que te explicou exatamente o que precisa da tua solução. Essas informações foram valiosas…
O seu centro de atendimento regista as interações com os clientes, mas a sua equipa de controlo de qualidade só consegue analisar manualmente uma parte das chamadas, deixando informações valiosas ocultas no áudio…
O seu centro de atendimento Five9 pode gerar grandes volumes de gravações de chamadas — conversas repletas de informações sobre os clientes, detalhes relacionados com a conformidade e oportunidades de formação. Mas eis o senão:…
Cada chamada de um cliente contém informações valiosas, comentários que revelam lacunas nos produtos, observações que destacam os pontos fortes e perguntas recorrentes que podem indicar tendências mais amplas dos clientes…
A vossa equipa de apoio ao cliente acabou de atender 50 chamadas de clientes hoje. Agora, alguém tem de transcrever todas essas conversas, extrair os detalhes importantes…
Cada chamada de vendas, interação de apoio ao cliente e conversa com o cliente que passa pelo Aircall contains informações valiosas, mas apenas se conseguir realmente aceder ao que foi…
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