Вам когда-нибудь приходилось целый день вручную расшифровывать 30-минутное интервью с клиентом, а потом понимать, что вам ещё предстоит подобрать цитаты для социальных сетей, подготовить контент для блога и составить подписи к видео? Маркетинговые команды тратят бесчисленные часы на работу по расшифровке, которую искусственный интеллект теперь может выполнить за считанные минуты. По прогнозам, мировой рынок услуг по расшифровке достигнет $6,4 млрд к 2027 году, выбор подходящего программного обеспечения для транскрипции стал ключевым решением для маркетологов, стремящихся наращивать объемы производства контента.
Правильный автоматическая транскрипция Решение должно не только преобразовывать речь в текст — оно должно помогать вам извлекать полезную информацию, адаптировать контент для различных каналов и охватывать глобальную аудиторию с помощью перевода и субтитров. В этом руководстве подробно рассмотрены лучшие варианты программного обеспечения для транскрипции, специально разработанные для маркетинговых рабочих процессов — от создателей подкастов до корпоративных команд по работе с контентом.
Sonix представляет собой наиболее универсальную платформу для транскрипции, предназначенную для специалистов по маркетингу, которым важны скорость, точность и практические выводы, получаемые на основе их аудио- и видеоконтента. В отличие от инструментов, которые просто преобразуют речь в текст, Sonix кардинально меняет подход маркетологов к работе с контентом — от автоматической транскрипции на более чем 40 языках до анализа на основе искусственного интеллекта, позволяющего выделять основные темы, сюжеты и ключевые моменты.
Sonix решает одну из основных проблем, с которой сталкиваются маркетологи: преобразование многочасовых записей в готовые к использованию контент-ресурсы. Платформа обрабатывает 30-минутный файл примерно за 5 минут, предоставляя вам текст с возможностью поиска и редактирования, который можно сразу же использовать для публикаций в блогах, цитат в социальных сетях, рассылок по электронной почте и многого другого. Инструменты для анализа ИИ автоматически выявлять темы, объекты и ключевые слова, что позволяет сэкономить часы ручной проверки при анализе интервью с клиентами или записей фокус-групп.
Для маркетинговых отделов предприятий, работающих с конфиденциальными данными клиентов, принцип «Sonix» — это Соответствует требованиям GDPR и использует Drata постоянно контролировать свои меры безопасности, включая шифрование данных при передаче (TLS 1.2/1.3) и хранении (AES-256), а также управление доступом на основе ролей. Благодаря этому решение подходит для отраслей, требующих строгого управления данными — от маркетинга в сфере здравоохранения до команд по созданию контента в сфере финансовых услуг.
Sonix предлагает прозрачную систему ценообразования, основанную на объеме использования, которая адаптируется к вашим потребностям:
По сравнению с затратами на ручную транскрипцию, составляющими $60–150 в час, решение Sonix позволяет значительно сократить расходы и обрабатывать контент в 10 раз быстрее. Транскрипция с помощью ИИ может сократить время на оформление документации на до 80% по сравнению с ручными методами.
Международные маркетинговые команды, контент-агентства, продюсеры подкастов и специалисты по видеомаркетингу пользуются преимуществами многоязычных возможностей Sonix, аналитических данных на основе искусственного интеллекта и системы безопасности корпоративного уровня.
Descript использует уникальный подход, объединяя транскрипцию с редактированием аудио и видео. Главной особенностью является редактирование на основе текста: вы можете редактировать медиафайлы, изменяя текст транскрипта — удалите слова из транскрипта, и они автоматически исчезнут из аудио- или видеозаписи.
Бесплатный тариф (1 час в месяц) | Любитель: $16 в месяц | Создатель: $24 в месяц | Бизнес: $50 в месяц
Этот инструмент пригодится подкастерам и специалистам по видеомаркетингу, которые хотят редактировать записи так же легко, как редактировать документ. Командам, не знакомым с основами видеомонтажа, может потребоваться немало времени на освоение этого инструмента.
Rev предлагает как услуги транскрипции с использованием ИИ, так и услуги транскрипции, выполняемой людьми, что дает маркетологам гибкость в зависимости от требований к точности. Транскрипция, выполняемая людьми, обеспечивает точность на уровне 99% и быструю обработку заказов для отзывов клиентов, юридических документов или любых других материалов, требующих практически идеальной точности.
ИИ: $0,25/минуту | Человек: $1,99/минуту | Тарифные планы от $9,99/месяц
Маркетинговым командам, создающим контент, от которого зависит многое и где точность является обязательным условием — например, кейсы клиентов, видео с отзывами или материалы, требующие соблюдения нормативных требований, — может оказаться полезной функция проверки человеком.
Otter.ai зарекомендовал себя как решение для транскрипции, предлагая щедрый бесплатный тариф для команд, только начинающих внедрять рабочие процессы транскрипции.
Бесплатный тариф: 300 минут/месяц | Тариф «Pro»: $16,99/месяц | Тариф «Business»: $35/пользователь/месяц
Маркетинговые команды, которые в основном занимаются транскрибированием внутренних совещаний и хотят протестировать рабочие процессы транскрибирования, могут начать с бесплатного тарифа. Платформа ориентирована на английский язык и имеет ограниченные многоязычные возможности по сравнению с такими платформами, как Sonix.
Fireflies.ai специализируется на сочетании аналитических возможностей с глубокой интеграцией с CRM-системами, что делает эту платформу особенно ценной для отделов продаж и поддержки клиентов, которым требуется синхронизация стенограмм непосредственно с записями о клиентах.
Доступен бесплатный тариф | Pro: $10 на пользователя в месяц | Business: $19 на пользователя в месяц
Функции интеграции с CRM-системами пригодятся отделам по работе с клиентами, менеджерам по работе с клиентами и агентствам, которым требуется автоматическая синхронизация стенограмм встреч с системами управления взаимоотношениями с клиентами.
Reduct.Video позволяет специалистам по маркетингу создавать видеоролики непосредственно на основе стенограмм, что делает этот инструмент незаменимым для команд, занимающихся исследованием потребительского рынка или созданием подборок лучших моментов из длинных видеоматериалов.
Эта платформа будет полезна исследователям в области пользовательского опыта (UX), специалистам по анализу потребительского поведения и маркетологам, которым необходимо выделять видеофрагменты из интервью с клиентами или фокус-групп на основе анализа стенограмм.
Jamie выделяется тем, что предоставляет услугу транскрибирования встреч без необходимости подключения бота к звонкам — это значительное преимущество для встреч с клиентами, где видимые ИИ-боты могут восприниматься как навязчивые.
Этот подход может оказаться привлекательным для агентств и команд, работающих с клиентами, которые нуждаются в стенографировании встреч, но не хотят, чтобы в разговорах с клиентами участвовал видимый ИИ-бот, что может вызывать неловкость.
Riverside сочетает в себе удаленную запись студийного качества со встроенной функцией транскрипции, что делает его универсальным решением для создателей подкастов и видео, которым требуются обе эти функции.
Доступна бесплатная пробная версия | Pro: $24/месяц | Live: $34/месяц
Подкастерам и авторам видеоконтента, которым требуется возможность записи и транскрипции на одной платформе, особенно при проведении удаленных интервью, такой комплексный подход покажется удобным.
Trint специализируется на рабочих процессах в редакциях и в сфере медиапроизводства, предлагая мощные функции для совместной работы в команде и сертификаты безопасности корпоративного уровня, в том числе ISO 27001.
Этими возможностями могут воспользоваться СМИ, редакции и крупные команды по созданию контента, которым требуются корпоративные меры безопасности и структурированные рабочие процессы для совместной работы.
Happy Scribe — это платформа, базирующаяся в ЕС, которая предлагает услуги транскрипции как с помощью искусственного интеллекта, так и с участием людей, при этом строго соблюдая требования GDPR, что делает её особенно подходящей для европейских маркетинговых команд, у которых действуют строгие требования к хранению данных.
Европейские маркетинговые команды, уделяющие приоритетное внимание соблюдению требований GDPR и размещению данных на территории ЕС, по достоинству оценят инфраструктуру, расположенную в ЕС.
При оценке программного обеспечения для транскрипции в рамках маркетинговых рабочих процессов выбранная вами платформа должна обеспечивать масштабируемость в соответствии с вашими целями в области контента. Sonix выделяется тем, что предлагает полный набор функций, которые действительно нужны маркетинговым командам: многоязычную транскрипцию на более чем 40 языках, Анализ контента с использованием искусственного интеллекта который позволяет извлекать полезные аналитические выводы, и автоматическое создание субтитров для видеоконтента — всё на одной интегрированной платформе.
В отличие от точечных решений, которые отлично подходят для одного конкретного случая использования, Sonix охватывает весь спектр потребностей в области маркетинговой транскрипции. Независимо от того, занимаетесь ли вы транскрибированием интервью с клиентами для тематических исследований, созданием субтитров для видео в социальных сетях, переводом эпизодов подкастов для международной аудитории или анализом записей фокус-групп с целью выявления тем и настроений, Sonix предоставляет инструменты, позволяющие превратить аудио- и видеоматериалы в стратегические контент-ресурсы. Прозрачная система оплаты по факту использования, начинающаяся от $10 в час, делает платформу доступной для растущих команд, предлагая при этом такие корпоративные функции, как командное сотрудничество, поддержка SSO/SAML и безопасность корпоративного уровня для крупных организаций.
Для специалистов по маркетингу, которым требуется нечто большее, чем простое преобразование речи в текст, — тем, кто хочет извлекать аналитическую информацию, эффективно перерабатывать контент и охватывать аудиторию по всему миру, — Sonix предлагает самое комплексное решение из доступных на сегодняшний день.
Современная транскрипция на основе ИИ обеспечивает точность 95–99% при работе с четким аудиозаписью, в которой говорит один собеседник. Точность снижается при наличии фонового шума, нескольких перебивающих друг друга собеседников или сильного акцента. В случае маркетингового контента транскрипция на основе ИИ, как правило, дает качественный черновой вариант, корректировка которого занимает 10–15 минут на каждый час аудиозаписи. Такие платформы, как Sonix предлагаем настраиваемые словари для повышения точности при работе с отраслевой терминологией.
Транскрипция позволяет преобразовать аудио- и видеоконтент в индексируемый текст, который могут сканировать поисковые системы. Публикация транскриптов вместе с подкастами и видеороликами позволяет создавать дополнительные страницы с большим количеством ключевых слов. 72% потребителей предпочитают контент на своем родном языке, поэтому переведенные транскрипты и субтитры также расширяют объем контента, доступного для поиска, для международной аудитории. Автоматическое создание субтитров в Sonix позволяет легко создавать подписи, оптимизированные для SEO.
Транскрипция с помощью ИИ обычно стоит $0,10–0,25 за минуту ($6–15 в час), тогда как транскрипция, выполняемая человеком, стоит от $1 до 2,50 за минуту ($60–150 в час). Для большинства маркетинговых материалов транскрипция с помощью ИИ обеспечивает достаточную точность при значительно меньших затратах. Транскрипцию, выполняемую людьми, следует использовать для материалов, имеющих юридическое значение, отзывов клиентов или контента, где требуется 99% точность.
Большинство современных платформ для транскрипции интегрируются с инструментами для видеоконференций (Zoom, Teams, Google Meet), облачными хранилищами (Dropbox, Google Drive) и платформами для публикации контента (YouTube). Корпоративные решения, такие как Sonix предоставляет доступ к API для автоматизации индивидуальных рабочих процессов с использованием CRM-систем, систем управления контентом и платформ автоматизации маркетинга.
Транскрипция с помощью ИИ обычно обрабатывает аудио со скоростью, в 5–10 раз превышающей скорость реального времени — 30-минутная запись обрабатывается за 3–6 минут. Пакетная загрузка нескольких файлов может занять больше времени в зависимости от очереди обработки на платформе. Для контента, где время имеет решающее значение, например, для оперативных новостей или репортажей с мероприятий, выбирайте платформы, которые предлагают транскрипцию в режиме реального времени или почти в режиме реального времени. Sonix быстро обрабатывает файлы при этом сохраняя высокие показатели точности.
Всесторонние данные, полученные в результате обширных исследований, посвященных росту рынка транскрипции подкастов, внедрению искусственного интеллекта и контенту…
Мы прогнали аудиофайл "Yanny vs Laurel" через движок Sonix AI и вот...
Автоматическая транскрипция — это процесс преобразования устной речи из аудио- или видеоматериалов в письменный текст…
Диаризация говорящих — это процесс на основе искусственного интеллекта, который автоматически идентифицирует и маркирует различных говорящих в аудиозаписи…
Транскрипция Zoom — это процесс преобразования устной речи, произносимой во время встреч в Zoom, в письменный текст,…
Компания Sonix разработала первый в мире AudioText Editor™, который теперь беспрепятственно интегрируется с Adobe…
На этом сайте используются файлы cookie.