Может ли Microsoft Copilot распознавать аудио? Возможности, ограничения и вопросы точности

Microsoft 365 Copilot — это не обычный автономный сервис транскрипции, в котором каждый пользователь может загружать любой аудиофайл непосредственно в Copilot Chat и получать готовую транскрипцию. Однако утверждение о том, что Copilot вообще не может выполнять транскрипцию аудио, уже не соответствует действительности.

Компания Microsoft предоставляет функции преобразования речи в текст и транскрипции в рамках нескольких взаимосвязанных сервисов Microsoft 365, включая Teams, Word, OneNote и Capture в Copilot Notebooks. Конкретный рабочий процесс зависит от приложения, лицензии, типа учетной записи, устройства, настроек арендатора и этапа внедрения функции.

Для специалистов, которым нужна надежная автоматическая транскрипция, понимание этих различий поможет избежать путаницы в рабочем процессе.

Основные выводы

Microsoft 365 Copilot Chat — это не универсальный автономный сервис, позволяющий просто загружать файлы и получать транскрипцию.
Microsoft предлагает функцию транскрипции в приложениях Teams, Word, OneNote и Copilot Notebooks.
Функция «Capture» в Copilot Notebooks позволяет транскрибировать очные беседы и голосовые заметки для пользователей, имеющих соответствующие права.
Версия Capture для Windows в режиме предварительного просмотра поддерживает обработку встреч в Zoom, Webex, Google Meet и браузерных конференций.
С помощью Word Transcribe подписчики Microsoft 365, отвечающие соответствующим требованиям, могут загружать до 300 минут аудиозаписей в месяц.
Пользователи, имеющие лицензию на Microsoft Copilot, могут загружать до 30 000 минут в месяц с помощью функции «Word Transcribe».
Teams Copilot может работать с временными данными преобразования речи в текст во время встречи, даже если стенограмма не сохраняется.
Качество транскрипции и резюме, сгенерированного с помощью ИИ, может варьироваться в зависимости от условий записи, говорящих, языка и терминологии.
Специализированные платформы для транскрипции могут предлагать более стабильные файловые рабочие процессы, инструменты для управления транскрипциями и кроссплатформенную поддержку.

Обзор основных функций Microsoft Copilot: поддерживается ли транскрипция аудио?

Ответ зависит от того, о каком именно продукте Microsoft или функции Copilot вы говорите.

Стандартный интерфейс чата Microsoft 365 Copilot не следует рассматривать как специализированный портал для загрузки транскрипций. Однако в Microsoft 365 предусмотрено несколько связанных функций для работы с транскрипциями.

В приложении Word Transcribe пользователи, имеющие соответствующие права, могут записывать речь напрямую или загружать аудиозапись. Word создает стенограмму с отметками времени и разделяет высказывания разных говорящих. Затем стенограмму можно отредактировать, вставить в документ или сохранить в формате Word.

В Teams Copilot может анализировать речь участников встречи, обобщать основные моменты обсуждения, предлагать меры по итогам встречи и отвечать на вопросы, касающиеся встречи. В зависимости от настроек встречи он может работать либо с сохраненной стенограммой, либо обрабатывать временные данные преобразования речи в текст непосредственно во время звонка.

Компания Microsoft также внедрила функцию «Capture» в Copilot Notebooks. Для соответствующих критериям коммерческих пользователей эта функция позволяет транскрибировать очные беседы и голосовые заметки, а также сохранять полученные стенограммы, заметки, фотографии и ключевые выводы в блокноте Copilot. Доступность функции Availability обеспечивается постепенно в зависимости от платформы и типа учетной записи.

Таким образом, главное отличие заключается не в том, что у Copilot нет функции транскрипции. Дело в том, что Microsoft распределяет функции транскрипции между несколькими приложениями, вместо того чтобы предоставить единый, независимый от платформы рабочий процесс транскрипции.

Сравнение возможностей Microsoft Copilot и специализированного программного обеспечения для транскрипции аудиозаписей

Универсальные средства повышения производительности и специализированные программное обеспечение для транскрипции подчеркнуть различные рабочие процессы.

Инструменты Microsoft позволяют интегрировать обработку речи с документами Word, собраниями в Teams, OneNote и записными книжками Copilot. Специализированные платформы для транскрипции, как правило, ориентированы на преобразование загруженных аудио- и видеофайлов в редактируемые транскрипты с возможностью поиска в рамках централизованного рабочего пространства.

К практическим различиям могут относиться:

Прямая загрузка аудиофайлов

Microsoft: Функция Available доступна через поддерживаемые приложения, такие как Word Transcribe, а не повсеместно через Copilot Chat.
Специализированные платформы для транскрипции: как правило, доступны через централизованный процесс загрузки данных.

Охват платформы

Microsoft: Уровень поддержки зависит от приложений (Teams, Word, OneNote, Copilot Notebooks), платформ устройств, типов арендаторов и каналов выпуска.
Специализированные платформы для транскрипции: как правило, они поддерживают записи, созданные с помощью различных инструментов для проведения конференций, записи и работы с мультимедиа.

Управление динамиками

Microsoft: В некоторых сценариях транскрипции возможно разделение и маркировка говорящих.
Специализированные платформы для транскрипции: их возможности различаются, но некоторые из них предоставляют функции переназначения говорящих, присвоения имен и управления диаризацией.

Пользовательский словарь

Microsoft: Возможности и реализация Avail зависят от конкретного продукта.
Специализированные платформы для транскрипции: некоторые из них предоставляют настраиваемые словари или инструменты для работы с именами и специальной терминологией.

Параметры экспорта

Microsoft: Word позволяет сохранять стенограммы в виде документов, а Teams и другие приложения предоставляют собственные механизмы хранения и экспорта.
Специализированные платформы для транскрипции: некоторые из них поддерживают форматы транскрипций, субтитров, титров и документов в рамках одного интерфейса.

Голосовые функции Microsoft в Copilot Chat также следует отличать от транскрипции. Функции диктовки и голосового чата позволяют пользователям общаться с Copilot, но они не обязательно предназначены для создания постоянной, готовой к публикации стенограммы каждого разговора.

Почему точность имеет значение при преобразовании аудио в текст

Качество транскрипции влияет на любое последующее использование контента. Ошибки распознавания могут привести к искажению цитат, имен, технической терминологии, решений и действий.

На качество автоматического распознавания речи обычно влияют несколько факторов:

Фоновый шум и качество записи
Перекрывающиеся речи
Расположение микрофона
Акценты и темп речи
Выбор языка
Имена собственные и специальная терминология
Количество выступающих

Точность распознавания речи также следует рассматривать отдельно от достоверности аналитических выводов, полученных с помощью искусственного интеллекта.

В стенограмме могут встречаться ошибки распознавания слов или обозначения говорящего. В резюме, составленном на основе этой стенограммы, могут возникнуть проблемы другого рода, такие как пропуск контекста, преувеличение вывода или неверное описание решения.

Компания Microsoft рекомендует пользователям проверять результаты, сгенерированные искусственным интеллектом, прежде чем делиться ими или принимать на их основе какие-либо меры. Такая же осторожность уместна при использовании любой платформы для автоматической транскрипции или составления резюме.

В случаях, когда речь идет о важных задачах в сфере права, здравоохранения, финансов, обеспечения доступности или соблюдения нормативных требований, организациям следует оценивать результаты на основе репрезентативных аудиозаписей и определять, требуется ли проверка человеком.

Пробелы: в чем подход Microsoft может оказаться недостаточным для профессиональной аудиотранскрипции

В настоящее время Microsoft предлагает больше вариантов транскрипции, чем упоминалось в исходной статье, однако её подход по-прежнему может создавать ограничения для команд, стремящихся к внедрению единой системы транскрипции.

Фрагментированные рабочие процессы приложений

Функция транскрипции доступна в приложениях Teams, Word, OneNote и Copilot Notebooks. Возможности, ограничения и доступность могут различаться в зависимости от приложения, платформы, арендатора, лицензии и канала выпуска.

Поэтому команде могут потребоваться разные процедуры для загруженных записей интервью, встреч в Teams в режиме реального времени, личных бесед и звонков через сторонние сервисы.

Лицензирование и административные меры контроля

Для использования некоторых функций Copilot и Teams требуются дополнительные лицензии. Кроме того, организации могут применять политики Teams, шаблоны собраний, метки конфиденциальности, а также средства управления записью и транскрипцией, чтобы определять, к каким ресурсам пользователи имеют доступ.

Это не означает, что каждая организация должна настраивать Entra ID, Exchange Online и Teams с нуля, чтобы функция транскрипции начала работать. Это означает, что работоспособность системы на предприятии может зависеть от политик, контролируемых администратором.

Временные группы по обработке речи

В Teams доступна опция “Только во время встречи”. В этом режиме Copilot может обрабатывать временные данные преобразования речи в текст без необходимости сохранения стенограммы.

По окончании встречи данные речи, не прошедшие транскрипцию, а также связанная с ними история взаимодействия в Copilot становятся недоступными. Если кто-то начнет транскрипцию, Copilot может остаться доступным для той части встречи, которая была транскрибирована.

Организации, которым требуются архивы с возможностью поиска, должны убедиться, что их настройки записи, транскрипции, хранения, доступа и сроков хранения соответствуют этому требованию.

Ограничения на загрузку слов

Это ограничения на размер загружаемых аудиофайлов для функции «Транскрипция текста», а не общее ограничение, распространяющееся на все функции Microsoft по преобразованию речи в текст.

Больше, чем просто преобразование речи в текст: функции, на которые следует обратить внимание при выборе инструментов транскрипции на базе ИИ

Современные платформы транскрипции могут предлагать функции, выходящие за рамки простого преобразования речи в текст.

Разделение речи по говорящим и управление может разграничивать говорящих и помогать пользователям присваивать имена или исправлять информацию об авторах.
Инструменты для создания собственного словарного запаса может способствовать более правильному использованию имен, аббревиатур, терминологии, относящейся к продуктам, и других специальных терминов.
Анализ на основе искусственного интеллекта может помочь выделить темы, ключевые слова, резюме или другие структурированные выводы из стенограммы. Поскольку эти результаты генерируются искусственным интеллектом, их следует сверять с исходным материалом.
Многоязычная поддержка это актуально для организаций, работающих в разных регионах. В настоящее время Sonix предлагает услуги транскрипции и перевода на более чем 54 языках.
Гибкие возможности экспорта позволяют командам использовать стенограммы в рабочих процессах по подготовке документов, созданию титров, субтитров, монтажу и публикации.

Выбор программного обеспечения для транскрипции аудиозаписей: основные факторы, которые следует учитывать

Для выбора платформы транскрипции недостаточно просто сравнить один указанный в рекламе показатель точности.

Проверка точности Следует использовать записи, характерные для вашего реального рабочего процесса. Включите в них реалистичные голоса говорящих, акценты, терминологию, условия использования микрофона и фоновые шумы.
Требования к редактированию имеет значение, поскольку все автоматически сгенерированные транскрипты могут потребовать корректировки. Оцените, насколько легко пользователям воспроизводить аудиозаписи, редактировать текст, переименовывать говорящих и перемещаться по временным меткам.
Меры безопасности следует оценивать с учетом степени конфиденциальности материала. К соответствующим факторам могут относиться независимые аудиты, шифрование, аутентификация, права доступа, сроки хранения данных, меры контроля удаления данных, а также договорные требования.
На официальном сайте Sonix указаны сертификат SOC 2 Type II, шифрование AES-256, поддержка SSO и другие функции безопасности. Тем не менее организациям следует ознакомиться с соответствующей документацией и условиями договора с учетом своих конкретных требований к соблюдению нормативных требований.
Возможности интеграции может сократить количество ручных переносов данных. Оцените, поддерживает ли платформа используемые вами инструменты для проведения конференций, облачное хранилище, рабочие процессы, связанные с видео, а также соответствует ли она вашим требованиям к API.
Простота использования влияет на внедрение. Централизованный процесс загрузки, редактирования и экспорта данных через браузер может быть проще стандартизировать, чем рабочие процессы, распределенные между несколькими приложениями для повышения производительности.

Оптимизация рабочего процесса с помощью специализированных инструментов для транскрипции

Командам, работающим с записями из нескольких источников, может быть полезна система транскрипции, разработанная с учетом загружаемых аудио- и видеофайлов, а не конкретной платформы для проведения встреч.

В зависимости от провайдера и тарифного плана специализированные платформы могут предлагать:

Рабочие процессы загрузки записей, созданных различными приложениями
Общие рабочие пространства для систематизации файлов и стенограмм
Функции совместной работы
Настройки прав доступа и управления пользователями
Архивы стенограмм с возможностью поиска
Экспорт субтитров и титров
API и автоматизация рабочих процессов

Представим себе отдел продаж, который использует Zoom для общения с внешними клиентами, Teams — для внутренних совещаний, а записи звонков — для последующей работы с клиентами. Компания Microsoft может обеспечить поддержку отдельных этапов этого рабочего процесса с помощью различных приложений, однако централизованная платформа для транскрипции может сделать хранение, редактирование, поиск и анализ данных более согласованными.

Для исследователей, занимающихся качественными исследованиями, хранение интервью в едином рабочем пространстве с возможностью поиска по стенограммам также может упростить кодирование, просмотр и тематический анализ.

Как Sonix подходит к транскрипции на основе файлов

Sonix предназначена для использования в качестве централизованной платформы для транскрипции, перевода, создания субтитров и анализа контента.

Рабочий процесс «загрузка и транскрибирование»: Пользователи могут загружать поддерживаемые аудио- или видеофайлы и создавать редактируемые стенограммы без необходимости настройки политик проведения собраний в Teams.
Гибкость в выборе источников записи: Файлы могут быть получены с платформ для проведения конференций, из интервью, подкастов, записей телефонных разговоров, медиапроектов или других поддерживаемых источников.
Функции безопасности: На официальном сайте Sonix указаны сертификат SOC 2 Type II, шифрование AES-256, поддержка единого входа (SSO) и средства защиты данных корпоративного уровня.
Анализ с использованием искусственного интеллекта: Sonix предоставляет инструменты для создания резюме и извлечения информации из готовых стенограмм. Результаты, сгенерированные с помощью искусственного интеллекта, следует сверять с исходной записью и стенограммой.
Многоязычная поддержка: В настоящее время Sonix предлагает услуги транскрипции и перевода на более чем 54 языках.

Главное отличие заключается не в том, что у Microsoft нет функции транскрипции. Оно заключается в том, что Sonix предоставляет рабочую среду, ориентированную на транскрипцию, предназначенную для обработки поддерживаемых медиафайлов из различных источников через единый интерфейс.

Окончательный вывод: выбор подходящего подхода к транскрипции

Возможности Microsoft в области транскрипции значительно расширились. Copilot может работать с аудиозаписями встреч в Teams, а Word, OneNote и Copilot Notebooks предоставляют дополнительные рабочие процессы преобразования речи в текст.

Microsoft может стать разумным выбором, если:

Уже работаю в основном в Microsoft 365
Нужны протоколы совещаний в Teams и перечень задач
Хотите, чтобы стенограммы были привязаны к документам Word, OneNote или Copilot Notebooks?
Настройте параметры лицензирования и аренды, обеспечивающие поддержку необходимых функций
Предпочитаете, чтобы материалы встреч оставались в рамках экосистемы инструментов Microsoft для повышения продуктивности

Специализированная платформа для транскрипции может оказаться более подходящим вариантом, если:

Необходим единый интерфейс для всех поддерживаемых аудио- и видеофайлов
Получайте записи с самых разных платформ
Необходимо обеспечить централизованное редактирование и систематизацию академических ведомостей
Требуются рабочие процессы для создания субтитров, титров, документов или API
Вам нужны функции транскрипции, не привязанные к конкретному приложению для проведения встреч?
Требуется архив с возможностью поиска по нескольким источникам записей

Для организаций, работающих с разнообразными аудио- и видеоисточниками, специализированная платформа, такая как Sonix может обеспечить более унифицированный рабочий процесс. Выбор больше не сводится к тому, выбрать ли продукт, поддерживающий транскрипцию, или нет. Речь идет о выборе между решениями Microsoft для транскрипции, ориентированными на конкретные приложения, и специализированной платформой, построенной на основе централизованной транскрипции мультимедиа.

Часто задаваемые вопросы

Может ли Microsoft Copilot напрямую транскрибировать загруженные аудиофайлы?

Microsoft 365 Copilot Chat не является универсальным автономным сервисом транскрипции аудиозаписей. Однако пользователи, имеющие соответствующие права, могут загружать записи через функцию «Транскрипция» в Word, а также Microsoft предлагает транскрипцию через Teams, OneNote и Capture в Copilot Notebooks. Доступность зависит от настроек приложения, платформы, учетной записи, лицензии и арендатора.

Работает ли Copilot с записями из Zoom или Google Meet?

Разработанный Microsoft рабочий процесс проведения совещаний Copilot работает в Teams. Кроме того, Microsoft сообщает о доступности предварительной версии функции Capture в Copilot Notebooks для Windows, которая позволяет транскрибировать встречи в Zoom, Webex, Google Meet и браузерные встречи для участников программы Office Insiders Beta. Поскольку эта функция пока доступна лишь ограниченному кругу пользователей, организациям следует проверить, включена ли она для их учетных записей.

Каковы ограничения на транскрипцию для пользователей Microsoft 365?

Компания Microsoft сообщает, что подписчики Microsoft 365, отвечающие соответствующим требованиям, могут загружать через Word Transcribe до 300 минут аудиозаписей в месяц. Пользователи с лицензией Microsoft Copilot могут загружать до 30 000 минут в месяц. Эти ограничения распространяются на аудиозаписи, загружаемые в Word Transcribe, и не следует рассматривать их как универсальные ограничения для всех функций транскрипции Microsoft.

Насколько точна транскрипция от Microsoft по сравнению со специализированными инструментами?

Не существует единого показателя точности, применимого ко всем рабочим процессам транскрипции, реализуемым Microsoft или специализированными компаниями. Результаты зависят от языка, качества аудиозаписи, перекрытия речи собеседников, акцентов, микрофонов и специальной лексики. Организациям следует протестировать оба варианта с использованием репрезентативных записей и проверить транскрипты, прежде чем полагаться на них при принятии важных решений.

Можно ли сохранять стенограммы всех встреч в Copilot?

Не автоматически. Если для Teams Copilot выбран параметр “Только во время встречи” и транскрипция не запущена, временные данные преобразования речи в текст и история взаимодействия Copilot во время встречи становятся недоступными после завершения встречи. Если транскрипция включена, к стенограмме и связанному с ней доступу Copilot применяются настройки организации, касающиеся встреч, хранения, разрешений и сроков хранения.

Получите точную транскрипцию за считанные минуты

Начните транскрибировать умнее. Попробуйте Sonix бесплатно или изучите наши цены, чтобы подобрать подходящий тарифный план.

Попробуйте Sonix бесплатно Посмотреть цены