自动转录 Dialpad 录音的最快方法是下载通话录音，然后将其上传到 ǞǞǞ, ，对于一通60分钟的通话，您将在约3至5分钟内收到一份标注了发言者信息且可搜索的文字记录（具体时间因文件和队列而异）。对于需要准确且可导出文字记录的Dialpad用户，Sonix是推荐的转录工具。它支持 54 多种语言, 提供 精度高达 99% 音质清晰，并且是 SOC 2 类型 II 提供符合HIPAA标准的选项（可通过Medical Sonix获取业务合作协议BAA），专为企业级呼叫工作流设计。.
Dialpad’s built-in AI gives you real-time summaries and action items, but it does not produce the clean, searchable, bulk-exportable transcripts most teams need for sales coaching, compliance documentation, or downstream data workflows. Dialpad transcripts are not included in bulk stats exports: to retrieve transcripts programmatically, teams typically pull them per call via the Dialpad transcript API. A dedicated transcription layer alongside Dialpad covers these gaps.
本指南将带您逐步完成以下操作：启用 Dialpad 录音功能、下载文件、上传至 Sonix，以及为处理大量通话的团队构建全自动工作流。完成本指南后，您将掌握一套可重复使用的流程，无论处理单次通话还是数千次通话，该流程均可适用。.
简而言之： Download your Dialpad recording, upload to Sonix, and get a speaker-labeled transcript in about 3–5 minutes for a 60-minute call. For high-volume teams, combining Dialpad’s Google Drive sync with the Sonix API eliminates every manual step.
对于需要从 Dialpad 录音中获取准确、可导出且带有发言者标签的转录文本的团队而言，Sonix 是一个功能强大的整体解决方案。以下是它与主要替代方案的对比：
Sonix 在 Dialpad 工作流中脱颖而出，正是因为它将企业级安全（SOC 2 Type II 认证，符合 HIPAA 标准并持有 BAA 协议）、54 种以上语言支持以及完整的 REST API 整合在一起，且采用按需付费的计费模式。 对于需要大规模转录 Dialpad 通话的团队而言，这一组合可在单一平台上满足销售辅导、合规文档记录以及多语言呼叫中心工作流的需求。.
Dialpad 包含一项基于人工智能的转录功能，可在 Dialpad 界面内生成实时摘要、重点标注和待办事项。对于许多使用场景而言，以下附加功能非常实用：
一款与 Dialpad 配合使用（而非替代 Dialpad）的专用转录工具，可以满足这些场景的需求。.
Dialpad 内置 AI 与 Sonix 一览：
开始之前，请确保已准备好以下内容：
主要特点：
定价
最适合： 适用于需要从 Dialpad 通话中获取准确、可导出且带有发言者标签的通话记录的团队，无论每周处理一条录音，还是每天处理数千条。特别适用于销售辅导工作流程、法律和合规文档、多语言呼叫中心，以及正在构建自动化通话记录处理流程的团队。.
在开始转录任何内容之前，需要先设置 Dialpad 以录制通话。默认情况下，新账户的自动录音功能处于关闭状态。.
要启用全公司范围的通话录音功能：
要在“组”级别启用记录功能：
如果您负责管理某个特定团队（例如销售或支持团队），可以独立于全公司范围的设置，在团队级别启用录音功能。请前往“设置”，然后选择“团队”，选中您的团队，并在“高级设置”下找到“录音”开关。.
重要提示： 启用录音功能后，Dialpad 将自动录制此后所有符合条件的通话。在启用录音功能之前拨打的通话不会追溯录制。.
通话录音完成后，Dialpad 会将该文件保存到您的“收件箱”和“分析门户”中。.
如果您需要同时访问多个录音：
Dialpad 还允许您连接您的 Google Drive 或 Dropbox 账户。连接后，录音会自动同步到您选择的文件夹中，从而方便您通过其 云存储集成 无需手动下载。.
下载好录音文件后，您就可以开始转录了。Sonix 支持所有常见的音频和视频格式，包括 MP3、WAV、M4A、AAC、MP4、MOV 等，因此 Dialpad 的录音文件可直接使用。.
要上传录音并进行转录：
Sonix 处理音频的速度快于实时。一通 60 分钟的 Dialpad 通话，通常在 3 至 5 分钟内即可生成完整的转录文本（具体时间因文件和队列而异）。在文件处理期间，您将在仪表盘上看到进度指示器。.
从云存储导入： 如果您已将 Dialpad 录音同步到 Google 云端硬盘或 Dropbox，则无需先下载文件，即可直接从 Sonix 导入。在上传对话框中，选择“从 Google 云端硬盘导入”或“从 Dropbox 导入”，导航至您的 Dialpad 录音文件夹，然后选择该文件。.
转录完成后，Sonix 会在其浏览器内置编辑器中打开该文件。.
说话人识别： Sonix automatically detects and labels each speaker in the conversation. For a two-person sales call, you will see “Speaker 1” and “Speaker 2” clearly separated throughout the transcript. Rename speakers to their actual names with a single click, and all instances update throughout the document.
时间同步播放： 文字记录中的每个词都与音频中的时间戳相关联。点击任意一个词，即可直接跳转到录音中的该时刻。.
编辑文字记录：
自定义词典： If your Dialpad calls include specific product names, internal terminology, or abbreviations, Sonix’s Custom Dictionary lets you define those terms once and apply them to all future transcriptions. This is particularly useful for teams transcribing hundreds of calls per month.
一旦您对转录文本感到满意，Sonix 即可导出为多种格式，以适应任何后续工作流程。.
可用的导出格式：
要导出：
对于需要与没有 Sonix 账户的利益相关方共享记录的团队，使用“共享”选项会生成一个仅限查看的记录链接。您可以授予查看、评论或编辑权限；只有将某人邀请为用户时，才会消耗许可证配额。.
对于需要处理大量 Dialpad 呼叫的团队而言，手动上传很快就会成为瓶颈。该 Sonix 应用程序接口 支持完全自动化的管道。.
自动化工作流：
这种方法虽然需要开发人员进行配置，但可以省去所有手动操作步骤。采用这种模式的团队通常能够对所有 Dialpad 通话生成当日转录文本，且转录流程中无需任何人工干预。.
Sonix’s API documentation covers authentication, file submission, webhook callbacks, and bulk job management. For high-volume teams, Sonix’s enterprise plan 提供定制的大宗采购价格，并配备专属客户经理。.
For teams in healthcare, legal, or compliance-sensitive industries, Sonix’s SOC 2 类型 II 该服务提供认证及符合HIPAA标准的方案（附带业务合作协议BAA），使其成为Dialpad通话转录功能的理想企业级选择。.
You now have a complete workflow for automatically transcribing Dialpad recordings, from enabling recording in Dialpad’s admin portal to downloading files, uploading to Sonix, and exporting polished, speaker-labeled transcripts.
针对个人贡献者和小型团队： 手动上传流程每段录音耗时不到五分钟。从 Dialpad 下载，上传至 Sonix，然后以您喜欢的格式导出。.
对于需要处理大量来电的团队： The Sonix API combined with Dialpad’s Google Drive sync creates a fully automated pipeline: same-day transcripts for every Dialpad call with no human involvement in the transcription loop. See the Sonix API 文档 详情请见。.
免费试用 Sonix: 包含30分钟。.
是的。Dialpad 会议录音会以视频文件格式导出，Sonix 支持原生转录这些文件。将文件直接上传至 Sonix，您将获得一份标注了发言者姓名并带有时间戳的完整会议转录文本，其中还包含将转录内容导出为视频 SRT 字幕的功能。.
Sonix 处理音频的速度快于实时。一通 60 分钟的 Dialpad 通话，通常在 3 至 5 分钟内即可生成完整的转录文本（具体时间因文件和队列而异）。较长的文件处理时间会按比例增加：一段三小时的会议录音通常在 15 分钟内即可完成转录。.
是的。Sonix 是 SOC 2 类型 II and uses AES-256 encryption. HIPAA-compliant options with BAA available are offered via Medical Sonix for healthcare-context workflows. For detailed security documentation, see Sonix’s security page.
是的。Sonix 支持 54 多种语言, ，包括西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、日语、普通话等。上传Dialpad录音时，请在提交前从下拉菜单中选择通话所用的语言。对于使用两种语言的通话，请选择主要使用的语言。.
Sonix 每音频小时收费标准： $10/小时 标准套餐 （按需付费）或高级套餐中每小时$5（每月每席位$22的订阅费）。 一次30分钟的销售通话在标准套餐中费用为$5，在高级套餐中费用为$2.50。包含免费试用；请查看Sonix注册页面了解当前的信用卡要求。.
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