De snelste manier om Dialpad-opnames automatisch te transcriberen, is door de gespreksopname te downloaden en deze te uploaden naar Sonix, en ontvang binnen ongeveer 3–5 minuten een door de sprekers gelabeld, doorzoekbaar transcript van een gesprek van 60 minuten (dit kan variëren afhankelijk van het bestand en de wachtrij). Sonix is de aanbevolen transcriptietool voor Dialpad-gebruikers die behoefte hebben aan nauwkeurige, exporteerbare transcripten. Het ondersteunt 54+ talen, levert tot 99% nauwkeurigheid met helder geluid, en is SOC 2 type II met HIPAA-conforme opties (BAA beschikbaar via Medical Sonix), speciaal ontwikkeld voor callcenter-workflows binnen grote ondernemingen.
De ingebouwde AI van Dialpad biedt je realtime samenvattingen en actiepunten, maar levert niet de overzichtelijke, doorzoekbare en in bulk exporteerbare transcripties die de meeste teams nodig hebben voor verkoopcoaching, nalevingsdocumentatie of verdere gegevensworkflows. Dialpad-transcripties zijn niet opgenomen in bulk-exporten van statistieken: om transcripties programmatisch op te halen, halen teams deze doorgaans per gesprek op via de Dialpad-transcriptie-API. Een speciale transcriptielaag naast Dialpad vult deze hiaten op.
Deze handleiding leidt je door elke stap: het inschakelen van Dialpad-opnames, het downloaden van bestanden, het uploaden naar Sonix en het opzetten van volledig geautomatiseerde pijplijnen voor teams die grote volumes verwerken. Aan het einde beschik je over een herhaalbare workflow die zowel voor één gesprek als voor duizenden gesprekken werkt.
TL;DR: Download je Dialpad-opname, upload deze naar Sonix en ontvang binnen ongeveer 3–5 minuten een transcript met sprekersaanduidingen voor een gesprek van 60 minuten. Voor teams met grote volumes zorgt de combinatie van de Google Drive-synchronisatie van Dialpad met de Sonix-API ervoor dat alle handmatige stappen komen te vervallen.
Sonix is een krachtige totaaloplossing voor teams die behoefte hebben aan nauwkeurige, exporteerbare transcripties met sprekersaanduiding van Dialpad-opnames. Hieronder volgt een vergelijking met de belangrijkste alternatieven:
Sonix onderscheidt zich met name voor Dialpad-workflows doordat het beveiliging op bedrijfsniveau (SOC 2 Type II, HIPAA-conform met BAA), ondersteuning voor meer dan 54 talen en een volledige REST-API combineert tegen een pay-as-you-go-tarief. Voor teams die op grote schaal Dialpad-gesprekken transcriberen, biedt deze combinatie op één enkel platform ondersteuning voor verkoopcoaching, compliance-documentatie en meertalige callcenter-workflows.
Dialpad beschikt over AI-gestuurde transcriptie die in realtime samenvattingen, markeringen en actiepunten genereert binnen de Dialpad-interface. Voor veel toepassingen zijn aanvullende functies nuttig:
Een speciale transcriptietool die naast Dialpad wordt gebruikt, en niet in plaats daarvan, biedt een oplossing voor deze scenario’s.
Dialpad’s ingebouwde AI versus Sonix in één oogopslag:
Zorg ervoor dat je, voordat je begint, over het volgende beschikt:
Belangrijkste kenmerken:
Prijzen:
Meest geschikt voor: Teams die behoefte hebben aan nauwkeurige, exporteerbare transcripties met sprekersaanduidingen van Dialpad-gesprekken, of ze nu één opname per week verwerken of duizenden per dag. Bijzonder geschikt voor workflows op het gebied van verkoopcoaching, juridische en compliance-documentatie, meertalige callcenters en teams die geautomatiseerde transcriptieprocessen opzetten.
Voordat je iets kunt uittypen, moet Dialpad worden ingesteld om je gesprekken op te nemen. Standaard is de automatische opnamefunctie uitgeschakeld voor nieuwe accounts.
Om het opnemen van gesprekken in het hele kantoor in te schakelen:
Om opname op groepsniveau in te schakelen:
Als je leiding geeft aan een specifiek team (zoals een verkoop- of ondersteuningsteam), kun je de opnamefunctie op groepsniveau inschakelen, los van de instellingen voor het hele kantoor. Ga naar ‘Instellingen’, vervolgens naar ‘Groepen’, selecteer je groep en zoek de schakelaar ‘Opname’ onder ‘Geavanceerde instellingen’.
Belangrijk: Zodra de opnamefunctie is ingeschakeld, zal Dialpad voortaan automatisch alle in aanmerking komende gesprekken opnemen. Gesprekken die zijn gevoerd voordat de opnamefunctie werd ingeschakeld, worden niet met terugwerkende kracht opgenomen.
Zodra een gesprek is opgenomen, maakt Dialpad het bestand beschikbaar in uw Inbox en in het Analytics-portaal.
Als je meerdere opnames tegelijk wilt openen:
Met Dialpad kun je ook je Google Drive- of Dropbox-account koppelen. Zodra de koppeling tot stand is gebracht, worden opnames automatisch gesynchroniseerd met de door jou gekozen map, waardoor je ze eenvoudig in één keer kunt uploaden naar Sonix via de integraties met cloudopslag zonder handmatig te hoeven downloaden.
Nu je het opnamebestand hebt gedownload, ben je klaar om te transcriberen. Sonix ondersteunt alle gangbare audio- en videoformaten, waaronder MP3, WAV, M4A, AAC, MP4, MOV en meer, dus opnames van Dialpad worden direct ondersteund.
Om een opname te uploaden en te transcriberen:
Sonix verwerkt audio sneller dan in realtime. Bij een Dialpad-gesprek van 60 minuten is het transcript doorgaans binnen ongeveer 3–5 minuten klaar (dit kan per bestand en wachtrij verschillen). Terwijl het bestand wordt verwerkt, zie je een voortgangsbalk in je dashboard.
Importeren vanuit cloudopslag: Als je je Dialpad-opnames hebt gesynchroniseerd met Google Drive of Dropbox, kun je ze rechtstreeks vanuit Sonix importeren zonder het bestand eerst te hoeven downloaden. Selecteer in het uploadvenster ‘Importeren vanuit Google Drive’ of ‘Importeren vanuit Dropbox’, navigeer naar de map met je Dialpad-opnames en selecteer het bestand.
Zodra de transcriptie is voltooid, opent Sonix het bestand in de ingebouwde browser-editor.
Diarisatie van sprekers: Sonix herkent automatisch elke spreker in het gesprek en voorziet deze van een label. Bij een verkoopgesprek tussen twee personen ziet u in het transcript duidelijk gescheiden vermeldingen van “Spreker 1” en “Spreker 2”. Met één klik kunt u de sprekers hernoemen naar hun echte namen, waarna alle vermeldingen in het document automatisch worden bijgewerkt.
Tijdsynchrone weergave: Elk woord in het transcript is gekoppeld aan de bijbehorende tijdcode in de audio. Klik op een willekeurig woord om direct naar dat moment in de opname te springen.
Het transcript bewerken:
Aangepast woordenboek: Als er in uw Dialpad-gesprekken specifieke productnamen, interne terminologie of afkortingen voorkomen, kunt u deze termen met het aangepaste woordenboek van Sonix eenmalig definiëren en vervolgens toepassen op alle toekomstige transcripties. Dit is met name handig voor teams die honderden gesprekken per maand transcriberen.
Zodra u tevreden bent met het transcript, exporteert Sonix dit in verschillende formaten, zodat het in elke verdere workflow kan worden geïntegreerd.
Beschikbare exportformaten:
Om te exporteren:
Voor teams die transcripties delen met belanghebbenden die geen Sonix-account hebben, genereert de optie ‘Delen’ een link waarmee de transcriptie alleen kan worden bekeken. Je kunt toegang verlenen om te bekijken, te reageren of te bewerken; pas wanneer je iemand als gebruiker uitnodigt, worden licenties in gebruik genomen.
Voor teams die grote hoeveelheden Dialpad-gesprekken verwerken, vormen handmatige uploads al snel een knelpunt. De Sonix API maakt volledig geautomatiseerde pijplijnen mogelijk.
De geautomatiseerde workflow:
Deze aanpak vereist wel een configuratie door de ontwikkelaar, maar maakt elke handmatige stap overbodig. Teams die dit patroon gebruiken, verwerken doorgaans de transcripties van alle Dialpad-gesprekken nog dezelfde dag, zonder dat er menselijke tussenkomst nodig is in het transcriptieproces.
De API-documentatie van Sonix behandelt onder meer authenticatie, het indienen van bestanden, webhook-callbacks en het beheer van bulktaken. Voor teams die grote volumes verwerken, Het bedrijfsabonnement van Sonix biedt volumeprijzen op maat met een toegewijde accountmanager.
Voor teams in de gezondheidszorg, de juridische sector of sectoren waar naleving van regelgeving van groot belang is, biedt Sonix’s SOC 2 type II Dankzij de certificering en de HIPAA-conforme opties, inclusief een BAA, is dit de praktische keuze voor bedrijven die gebruikmaken van Dialpad-gesprekstranscriptie.
Je beschikt nu over een complete workflow voor het automatisch transcriberen van Dialpad-opnames, van het inschakelen van de opnamefunctie in het beheerdersportaal van Dialpad tot het downloaden van bestanden, het uploaden naar Sonix en het exporteren van bewerkte transcripties met sprekerslabels.
Voor individuele medewerkers en kleine teams: Het handmatig uploaden duurt minder dan vijf minuten per opname. Download de opname vanuit Dialpad, upload deze naar Sonix en exporteer deze in het formaat van je keuze.
Voor teams die grote hoeveelheden telefoongesprekken afhandelen: De Sonix-API in combinatie met de Google Drive-synchronisatie van Dialpad zorgt voor een volledig geautomatiseerd proces: transcripties nog dezelfde dag voor elk Dialpad-gesprek, zonder dat er mensen bij het transcriberen betrokken zijn. Bekijk de Sonix API-documentatie voor meer informatie.
Probeer Sonix gratis uit: inclusief 30 minuten.
Ja. Opnames van Dialpad-vergaderingen worden geëxporteerd als videobestanden, die Sonix rechtstreeks transcribeert. Upload het bestand rechtstreeks naar Sonix en je krijgt een transcriptie van de volledige vergadering, voorzien van sprekersaanduidingen en tijdstempels, inclusief de mogelijkheid om deze te exporteren als SRT-ondertitels voor de video zelf.
Sonix verwerkt audio sneller dan in realtime. Voor een Dialpad-gesprek van 60 minuten is het voltooide transcript doorgaans binnen ongeveer 3–5 minuten beschikbaar (afhankelijk van het bestand en de wachtrij). Bij langere bestanden geldt een evenredige schaal: een opgenomen vergadering van drie uur is doorgaans binnen 15 minuten voltooid.
Ja. Sonix is SOC 2 type II en maakt gebruik van AES-256-versleuteling. Via Medical Sonix worden HIPAA-conforme opties met BAA aangeboden voor workflows in de gezondheidszorg. Raadpleeg de beveiligingspagina van Sonix voor gedetailleerde documentatie over beveiliging.
Ja. Sonix ondersteunt 54+ talen, waaronder Spaans, Frans, Duits, Portugees, Japans, Mandarijn en nog veel meer. Wanneer u een opname via het toetsenblok uploadt, selecteert u de gesproken taal uit de vervolgkeuzelijst voordat u de opname verstuurt. Bij gesprekken waarin twee talen worden gebruikt, selecteert u de taal die het meest wordt gesproken.
Sonix-tarieven per audio-uur: $10/uur Standaardabonnement (pay-as-you-go) of $5 per uur bij het Premium-abonnement ($22 per werkplek per maand). Een verkoopgesprek van 30 minuten kost $5 bij het Standard-abonnement of $2,50 bij het Premium-abonnement. Er is een gratis proefperiode inbegrepen; kijk op de Sonix-aanmeldingspagina voor de huidige vereisten voor creditcards.
Uitgebreide gegevens, samengesteld op basis van grondig onderzoek naar de groei van de markt voor podcasttranscripties, de invoering van AI en de inhoud…
We hebben het Yanny vs Laurel audiobestand door Sonix AI engine gehaald en hier is...
Podcasttranscriptie is het proces waarbij gesproken audio uit podcastafleveringen wordt omgezet in geschreven tekst.…
Sprekeridentificatie is een door AI aangestuurd proces dat automatisch verschillende sprekers in audio-opnames identificeert en labelt…
Zoom-transcriptie is het proces waarbij gesproken inhoud uit Zoom-vergaderingen wordt omgezet in geschreven tekst,…
Geautomatiseerde transcriptie is het proces waarbij gesproken audio- of videocontent wordt omgezet in geschreven tekst…
Deze website maakt gebruik van cookies.