11 mejores programas de transcripción de entrevistas en 2025

La realización de una entrevista requiere una atención extrema a los detalles, por lo que la mayoría de las organizaciones utilizan varias fases de selección y grupos de entrevistadores formados por 4-5 expertos y personal de RRHH para examinar cuidadosamente a un empleado.

Sin embargo, independientemente del número de personas que realicen la entrevista, tomar notas mientras se formulan preguntas, evaluar la habilidad y el pensamiento crítico de un candidato y comprender su ética de trabajo puede suponer un gran reto.

Aquí es donde software de transcripción puede ayudar.

Con Transcripción de IA puedes saltarte la toma de notas y centrarte en lo importante. Estas herramientas pueden grabar una entrevista y convertirla en una transcripción de gran precisión. Hay algunas plataformas que incluso pueden transcribir de voz a texto en tiempo real.   

En este artículo, analizaremos los mejores programas de transcripción de entrevistas, centrándonos en la precisión, la facilidad de uso y la asequibilidad. Estas son las ocho herramientas que pueden convertirse en un activo inestimable para tu equipo de RRHH.

¿Qué es un programa informático de transcripción?

Software de transcripción es una herramienta digital que convierte el lenguaje hablado de archivos de audio o vídeo en texto escrito, normalmente mediante tecnología de reconocimiento automático del habla (ASR). 

Los sistemas ASR se entrenan en grandes conjuntos de datos para detectar patrones de habla, reconocer palabras y traducirlas en texto preciso y alineado con el tiempo. Estas herramientas eliminan la necesidad de teclear manualmente, lo que reduce drásticamente el tiempo necesario para documentar conversaciones, entrevistas, reuniones o conferencias.

Los programas de transcripción modernos van mucho más allá de la detección básica de palabras. Muchas plataformas ofrecen ahora diarización del locutor (identificación de la persona que habla), corrección de la puntuación, marcas de tiempo y modelos acústicos específicos de cada idioma para una mejor compatibilidad regional o dialectal. Algunas plataformas avanzadas, como Sonix, también incluyen herramientas de posprocesamiento basadas en IA, como resúmenes, análisis de sentimientos, extracción de temas y consultas personalizadas basadas en instrucciones.

A diferencia de la transcripción manual, que puede llevar horas de esfuerzo concentrado, el software basado en ASR puede entregar transcripciones en minutos, por lo que es ideal para periodistasLos usuarios más exigentes, los investigadores, los profesionales del derecho y las empresas que dependen de la velocidad y la escala.

Ventajas de utilizar un software de transcripción de entrevistas

El software de transcripción se ha convertido en una herramienta inestimable para realizar entrevistas, ya que ofrece una serie de ventajas que mejoran la eficacia y la precisión del proceso. Al automatizar la conversión de voz a textoEstas herramientas permiten a los entrevistadores centrarse en la conversación sin la distracción que supone tomar notas. 

A continuación se enumeran algunas de las principales ventajas de utilizar un software de transcripción de entrevistas:

Enfoque mejorado

La transcripción automática permite a los entrevistadores centrarse por completo en la conversación, sin la distracción que supone tomar notas. Este compromiso ininterrumpido mejora la calidad de la entrevista, ya que el entrevistador puede estar más presente y responder mejor a las respuestas del entrevistado. Al eliminar la necesidad de tomar notas manualmente, los entrevistadores pueden establecer una mejor relación y hacer preguntas de seguimiento más perspicaces, lo que en última instancia conduce a una recopilación de datos más rica y detallada.

Precisión

Los servicios de transcripción automatizada ofrecen una precisión excepcionalmente alta, con herramientas como Sonix que a menudo superan los 99%. Esto garantiza que todos los detalles se capturen correctamente, reduciendo el riesgo de interpretaciones erróneas o de omisión de información importante. 

Eficiencia temporal

La transcripción automatizada ahorra mucho tiempo al completar el proceso de transcripción en minutos en lugar de horas. Los entrevistadores pueden obtener rápidamente el contenido transcrito, lo que les permite proceder al análisis y la elaboración de informes sin demora. Esta eficacia es especialmente valiosa en proyectos con plazos ajustados o cuando se manejan grandes volúmenes de entrevistas. La rapidez del proceso también permite una iteración y un ajuste más rápidos en los proyectos en curso.

Características clave que debe tener un programa de transcripción

A la hora de seleccionar un programa de transcripción de entrevistas, hay varias características clave que pueden influir significativamente en la productividad y la calidad de las transcripciones:

1. Índice de precisión: Busque un software que alcance sistemáticamente una precisión mínima de 90%. Un alto índice de precisión minimiza la necesidad de correcciones manuales y garantiza una documentación fiable de las conversaciones. Esto es especialmente importante en las entrevistas, donde las palabras mal oídas o un reconocimiento deficiente pueden distorsionar el significado. Herramientas como Sonix, con una precisión de hasta 99%, reducen drásticamente el tiempo de edición y mejoran la eficacia general.
2. Identificación del orador: La identificación del hablante, o diarización del hablante, es esencial para las entrevistas en las que intervienen dos o más participantes. Garantiza la correcta atribución del diálogo y facilita el seguimiento y el análisis de la transcripción. Sin esta función, los usuarios deben introducir manualmente las etiquetas de los hablantes, lo que aumenta el tiempo y la complejidad, sobre todo para investigacióntranscripción periodística o jurídica, donde la precisión y la atribución son fundamentales.
3. Integración de marcas de tiempo: Las marcas de tiempo marcan el momento exacto en que se produce cada línea de diálogo en el audio. Esto es crucial para navegar por grabaciones largas, consultar citas concretas o alinear subtítulos. Las marcas de tiempo automáticas y precisas permiten a los usuarios saltar directamente a los momentos clave, lo que ahorra tiempo y hace que las transcripciones sean más prácticas.
4. Funciones de edición: Incluso los mejores sistemas ASR requieren una limpieza ocasional. Un editor integrado y fácil de usar permite a los usuarios corregir palabras, insertar signos de puntuación, etiquetar a los oradores y ajustar el tiempo sin salir de la plataforma. Esto elimina la necesidad de utilizar procesadores de texto externos y acelera el proceso de finalización, lo que resulta especialmente útil para la edición colaborativa o la publicación rápida.
5. Compatibilidad con formatos de archivo: Una plataforma de transcripción sólida debe manejar una amplia gama de formatos de audio y vídeo, como MP3, MP4, WAV, M4A y MOV. La amplia compatibilidad garantiza que los usuarios puedan cargar grabaciones desde cualquier dispositivo o configuración de grabación sin necesidad de convertir los archivos previamente.
6. Opciones de exportación: La versatilidad de las opciones de exportación le permite adaptar la transcripción a su caso de uso. Tanto si necesitas un archivo de texto para notas, un documento de Word para editar, un PDF para compartir o SRT/VTT para subtitular, los formatos de exportación flexibles agilizan tu flujo de trabajo.
7. Funciones de búsqueda: La posibilidad de buscar dentro de las transcripciones permite a los usuarios localizar al instante palabras clave, frases o temas sin tener que volver a escuchar el audio. Esto es especialmente valioso para investigadores, periodistas y profesionales del derecho que a menudo trabajan con grabaciones largas o múltiples. La búsqueda eficiente reduce el tiempo dedicado a escanear manualmente los contenidos y mejora la accesibilidad general a los mismos.
8. Opciones de integración: El software de transcripción que se integra con herramientas como Zoom, Google Drive, Microsoft Teams, Dropbox o Adobe Premiere puede mejorar drásticamente la productividad. Estas integraciones permiten cargas automáticas, transcripción instantánea tras una reunión o edición fluida de subtítulos para vídeo. Para los equipos profesionales, la integración garantiza que la herramienta de transcripción encaje perfectamente en los flujos de trabajo existentes.

Imprescindibles para la transcripción de entrevistas de investigación

Para el ámbito académico y investigación cualitativa En concreto, estas características adicionales son esenciales:

• Seguridad avanzada: El cifrado de extremo a extremo y el cumplimiento de normas como GDPR o HIPAA protegen los datos sensibles, lo que hace que la plataforma sea adecuada para las necesidades de investigación, legales y de transcripción sanitaria.
• Opciones Verbatim: Ofrece la posibilidad de elegir entre la transcripción literal (con todos los rellenos y pausas) y los estilos de lectura limpia, en función de si la prioridad es el detalle o la legibilidad.
• Vocabulario personalizable: Esto permite a los usuarios añadir terminología específica del dominio para mejorar la precisión de ASR, lo que resulta ideal para sectores como la medicina, el derecho o el mundo académico, donde los modelos lingüísticos estándar pueden quedarse cortos.
• Herramientas de anotación: Permite a los usuarios etiquetar, clasificar y codificar partes de una transcripción, lo que facilita el análisis estructurado de investigaciones cualitativas, entrevistas y auditorías de contenido.
• Mejora de la calidad de audio: Las herramientas integradas de reducción de ruido y realce de voz mejoran la claridad del discurso y aumentan la precisión de la transcripción en grabaciones con ruido de fondo o equipos de baja calidad.
• Apoyo lingüístico: Ofrece transcripción en varios idiomas y dialectos, lo que permite a los equipos internacionales transcribir entrevistas o reuniones en la lengua materna del interlocutor para una mejor comprensión y precisión.

El mejor software de transcripción de entrevistas

1. Sonix
2. Nutria.ai
3. Rev
4. TranscribeMe
5. GoTranscript
6. Scribie
7. Trint
8. Temi
9. Describa
10. Jamie
11. Escribano feliz

1. Sonix

Sonix es una de las mejores opciones para transcribir entrevistas gracias a sus servicios de transcripción precisos y asequibles. La plataforma es compatible con más de 39 idiomas y puede transcribir varias horas de contenido en tan solo unos minutos con más de... Precisión 99%.

La interfaz fácil de usar y la plataforma intuitiva de Sonix agilizan el proceso de transcripción, permitiéndole cargar rápidamente sus archivos de audio o vídeo y recibir transcripciones precisas en cuestión de minutos. 

El programa también ofrece una prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito, lo que le da la oportunidad de evaluar la idoneidad del servicio para sus necesidades específicas.

Por qué Sonix es la mejor opción para transcribir entrevistas

• Precisión casi perfecta: Sonix logra sistemáticamente transcripciones y traducción precisión de hasta 99%. Aunque recomendamos una revisión posterior a la transcripción para obtener resultados óptimos, la avanzada tecnología de IA de Sonix garantiza errores mínimos, lo que reduce significativamente el tiempo necesario para editar su contenido.
• Potentes herramientas y funciones: Sonix ofrece una gama de potentes herramientas y funciones diseñadas para que transcribir las entrevistas sencillo. Con Sonix, puede organizar, editar y colaborar fácilmente en sus transcripciones, garantizando un flujo de trabajo fluido y eficaz.
• Seguridad avanzada: Las avanzadas funciones de seguridad de Sonix ofrecen cifrado de nivel bancario y protocolos de seguridad para mantener a salvo sus entrevistas confidenciales. Las funciones de seguridad de Sonix incluyen el cumplimiento de SOC 2 Tipo 2, cifrado de transferencia de datos, cifrado de almacenamiento, protección de red, 2FA y supervisión de seguridad 24/7. 
• Ajustes personalizables: Sonix te permite personalizar varios ajustes para adaptarlos a tus preferencias, como las etiquetas de los locutores, los formatos de las marcas de tiempo y las opciones de exportación. Esta flexibilidad le permite adaptar el proceso de transcripción a sus necesidades específicas, ahorrándole tiempo y esfuerzo a largo plazo.
• Precios rentables: Con precios competitivos de pago por uso y planes de suscripción flexibles, Sonix le garantiza el acceso a servicios de transcripción de alta calidad a precios muy asequibles.

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2. Otter.ai

Nutria.ai es otro software de transcripción fiable para entrevistas, sobre todo si quieres probar la herramienta antes de hacer la compra completa. 

Aunque Otter es una gran herramienta para la transcripción en tiempo real, su principal inconveniente es el soporte lingüístico. Por ahora, Otter sólo puede transcribir contenidos en inglés. Además, la precisión máxima de Otter es de 85%. Aunque el conjunto de servicios de Otter es impresionante, su precisión se ve comprometida.

Estas son las principales características de Otter AI.

• Interfaz fácil de usar: Otter.ai tiene una interfaz limpia e intuitiva que facilita la navegación por la plataforma y la gestión de las transcripciones. Puedes subir archivos fácilmente, organizar tus transcripciones y colaborar con los miembros del equipo, todo dentro de un único panel de control fácil de usar.
• Transcripción en tiempo real: Una de las características más destacadas de Otter.ai es su capacidad para ofrecer transcripciones en tiempo real durante entrevistas o reuniones en directo. Esta función te permite seguir la conversación, tomar notas y resaltar los puntos importantes a medida que se producen, lo que te ahorrará un tiempo y un esfuerzo valiosos en el proceso posterior a la entrevista.
• Identificación del orador: La avanzada tecnología de identificación de interlocutores de Otter.ai permite distinguir con precisión entre varios interlocutores en una entrevista, lo que facilita la atribución de citas y opiniones a las personas correctas. Esta función es especialmente útil para las entrevistas en grupo.

3. Rev

Rev es otra buena opción para transcribir entrevistas, sobre todo si quieres elegir entre transcripciones generadas por humanos o por IA. Con Rev, puede acceder a ambos servicios a precios competitivos, lo que le garantiza el nivel de precisión y el plazo de entrega que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.

Aunque Rev es una herramienta encomiable, la empresa ha desplazado la mayor parte de su atención al transcripción humana industria. Su herramienta de IA sigue siendo competente, pero no recibe actualizaciones frecuentes y es propensa a cometer errores.

Estos son algunos de los principales argumentos de venta de Rev AI.

• Opciones flexibles de transcripción: Rev ofrece la ventaja única de permitirle seleccionar transcriptores humanos o transcripciones generadas por máquina para sus archivos de entrevistas. Esta flexibilidad le permite dar prioridad a la precisión o a la rentabilidad, en función de sus requisitos específicos.
• Herramientas de colaboración eficaces: Rev ofrece una plataforma web fácil de usar que facilita la colaboración entre los miembros del equipo. Puedes compartir archivos, asignar tareas y comunicarte con tus compañeros dentro de la plataforma, lo que agiliza el flujo de trabajo de transcripción y garantiza que todo el mundo esté en sintonía durante todo el proceso.
• Herramientas de colaboración: Rev ofrece sólidas funciones de colaboración, lo que permite a los equipos trabajar juntos sin problemas en proyectos de transcripción. Los usuarios pueden compartir, comentar y editar transcripciones fácilmente, lo que garantiza una comunicación eficaz y una mejor gestión de los proyectos.

4. TranscribeMe

TranscribeMe es otra opción asequible para los equipos que desean transcribir los datos de sus entrevistas. La plataforma ofrece tanto transcripciones automatizadas como generadas por humanos, lo que te da la flexibilidad de elegir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Aparte de eso, TranscribeMe también optimiza su flujo de trabajo proporcionando paquetes totalmente personalizables que pueden ajustarse para adaptarse de forma óptima a su caso de uso.

A continuación se enumeran algunos de los principales aspectos de la plataforma de TranscribeMe.

• Servicios especializados: TranscribeMe ofrece servicios de transcripción y traducción adaptados a sectores específicos, como el jurídico, el médico y el académico. Esta especialización garantiza que sus transcripciones sean precisas y se adhieran a la terminología y las convenciones de su nicho.
• Soporte multilingüe: Con soporte para más de 100 idiomas, TranscribeMe es una excelente opción para equipos que realizan entrevistas con poblaciones diversas o que trabajan en proyectos internacionales. La red mundial de transcriptores y traductores de la plataforma garantiza que el contenido se transcriba y traduzca con precisión, independientemente del idioma.
• Opciones verbatim y no verbatim: TranscribeMe le permite elegir entre transcripciones literales y no literales, en función de sus necesidades. Las transcripciones literales incluyen todos los enunciados, palabras de relleno y sonidos no verbales, proporcionando un registro completo de la entrevista. En cambio, las transcripciones no literales se centran en el contenido y las ideas principales, lo que facilita su lectura y análisis.

5. GoTranscript

GoTranscript es una opción popular por sus transcripciones precisas, asequibles y realizadas por personas. La plataforma cuenta con una interfaz fácil de usar y un equipo de transcriptores experimentados que ofrecen resultados de alta calidad.

GoTranscript también ofrece su propia API de transcripción. Esta API puede integrarse sin esfuerzo en tu software personalizado para que tu equipo pueda generar transcripciones sin cambiar a otra herramienta.

Estas son las principales razones para elegir GoTranscript como software de transcripción.

• Transcriptores especializados: GoTranscript ofrece servicios de transcripción para diversos sectores, como el jurídico, el médico y el académico. La plataforma asigna sus archivos de entrevistas a transcriptores con la experiencia pertinente, lo que garantiza que sus transcripciones sean precisas y conozcan bien la terminología específica del sector.
• Marca de tiempo e identificación del orador: GoTranscript proporciona opciones de marca de tiempo e identificación de hablantes, lo que facilita la navegación y el análisis de las transcripciones de las entrevistas. Estas funciones son especialmente útiles cuando se trabaja con entrevistas largas o discusiones de grupos de discusión, ya que permiten localizar secciones específicas o atribuir citas a participantes individuales con rapidez.
• Herramientas de colaboración: La plataforma ofrece una serie de herramientas de colaboración, como la posibilidad de compartir archivos, dejar comentarios y hacer un seguimiento del progreso. Estas funciones agilizan el proceso de transcripción y facilitan una comunicación fluida entre usted y los miembros de su equipo, garantizando que todos estén en sintonía durante todo el proyecto.

6. Scribie

Scribie es una plataforma de transcripción rentable y fácil de usar que ofrece resultados precisos a las personas que realizan entrevistas. El servicio ofrece transcripciones tanto automatizadas como generadas por humanos, lo que le proporciona flexibilidad para elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.

Scribie es un software extremadamente versátil que admite diversos casos de uso, como podcasts, disertaciones, llamadas de marketing, conferencias, seminarios y grabaciones judiciales. Incluso puede transcribir sermones.

Estas son las principales razones para elegir Scribie como software de transcripción.

• Precios asequibles: Los precios competitivos de Scribie la convierten en una opción atractiva para las nuevas empresas que trabajan con fondos limitados. La plataforma ofrece una gama de opciones de precios basadas en el tiempo de entrega y el tipo de transcripción, lo que le permite seleccionar la solución más rentable para su proyecto.
• Editor en línea fácil de usar: El intuitivo editor en línea de Scribie facilita la revisión, edición y anotación de las transcripciones de las entrevistas. La interfaz fácil de usar de la plataforma le permite navegar por sus archivos sin esfuerzo, haciendo que el proceso de transcripción sea más eficiente y agradable.
• Seguridad y confidencialidad de los datos: Scribie da prioridad a la seguridad y confidencialidad de los datos de sus entrevistas, empleando medidas estrictas para proteger sus archivos y garantizar que sólo las personas autorizadas tengan acceso a sus transcripciones. Este compromiso con la protección de datos le da la tranquilidad de saber que su información confidencial está a salvo y segura.

7. Trint

Trint es una potente plataforma web de transcripción diseñada pensando en los profesionales de los medios de comunicación. Su tecnología basada en IA convierte con rapidez y precisión tus archivos de audio y vídeo en texto, lo que la convierte en la opción ideal para periodistas, podcasters y creadores de contenidos.

Trint es una gran plataforma si estás realizando entrevistas de manera periodística. Sin embargo, si no estás en esa industria, Trint podría no ser lo suficientemente versátil para tu caso de uso. 

Estas son las principales ventajas de elegir Trint como herramienta de transcripción.

• Herramientas de edición colaborativa: El sencillo editor de Trint le permite revisar, editar y anotar fácilmente sus transcripciones. También puede colaborar con su equipo en tiempo real, lo que garantiza que todos estén de acuerdo durante el proceso de transcripción.
• Integración perfecta con software de edición de vídeo: Trint se integra con las herramientas de edición de vídeo más populares, como Adobe Premiere, lo que le permite importar sin esfuerzo sus transcripciones y subtítulos a sus proyectos. Esta integración agiliza tu flujo de trabajo y te ahorra un tiempo valioso en el proceso de posproducción.
• Seguro y confidencial: Trint se toma muy en serio la seguridad de los datos y emplea medidas con certificación ISO para proteger sus archivos y transcripciones. Puede confiar en que la información confidencial de sus entrevistas está a salvo y segura cuando utiliza los servicios de transcripción de Trint.

8. Temi

Temi es un servicio de transcripción rápido y asequible que ofrece transcripciones de entrevistas en cinco minutos. Su tecnología basada en IA y su interfaz fácil de usar lo convierten en una opción atractiva para los entrevistadores que necesitan plazos de entrega rápidos sin comprometer la calidad.

Sin embargo, un inconveniente es el precio. Temi cobra $0,25 por minuto o $15 por hora. Si bien esto puede no parecer significativo para transcripciones puntuales, si estás eligiendo una herramienta para uso frecuente, Temi puede resultar costosa. Además, su plataforma sólo permite transcribir en inglés. Si realizas entrevistas en otros idiomas, lo más probable es que tengas que buscar otra herramienta.

Dicho esto, he aquí algunas características de Temi que justifican en cierto modo su precio.

• Marcas de tiempo personalizadas e identificación de altavoces: Temi le permite añadir marcas de tiempo personalizadas y etiquetas de hablante a sus transcripciones, lo que facilita la navegación y el análisis de los datos de sus entrevistas. Estas funciones son especialmente útiles cuando se trabaja con entrevistas largas o con varios participantes.
• Múltiples opciones de exportación: Con Temi, puedes exportar tus transcripciones en varios formatos, como MS Word, PDF, SRT y más. Esta flexibilidad garantiza que pueda incorporar fácilmente sus transcripciones a su flujo de trabajo actual y compartirlas con colegas o clientes.
• Uso de la API de Rev: Temi ha utilizado la API de Rev durante más de diez años en su backend. Aunque la calidad de las transcripciones será la misma que la que obtendrás de Rev, el equipo de Temi ha optimizado la interfaz de usuario y la experiencia de usuario para que sean más ágiles.

9. Describa

Describa es una plataforma de edición de audio y vídeo todo en uno que combina transcripción, grabación de pantalla, producción de podcasts y herramientas basadas en IA en un único espacio de trabajo. Los usuarios pueden editar medios editando la transcripción, lo que agiliza la creación de contenidos y la hace más intuitiva. 

Entre sus principales funciones se incluyen el sobredoblaje (clonación de voz por IA), la eliminación de palabras de relleno, la edición multipista y la transcripción automática. Descript es especialmente popular entre creadores de contenidos, educadores y profesionales del marketing que buscan una forma ágil de producir, editar y publicar contenidos multimedia con el mínimo esfuerzo técnico.

• Edición de audio basada en texto: El principal argumento de venta de Descript es su capacidad para editar audio editando texto. Si eliminas una palabra de la transcripción, también desaparecerá del audio. Aunque innovadora, esta función no es relevante para la mayoría de las necesidades de transcripción de entrevistas en las que es importante conservar el audio original.
• Precisión limitada: A pesar de su enfoque innovador, la precisión de transcripción de Descript (alrededor de 95% para audio inglés claro) no llega a la de líderes como Sonix. El rendimiento disminuye notablemente con hablantes acentuados o ruido de fondo.
• Soporte lingüístico restringido: La plataforma es compatible principalmente con el inglés, con capacidades muy limitadas en otros idiomas, lo que la hace inadecuada para investigaciones internacionales o entrevistas multilingües.
• Recursos intensivos: Los usuarios informan de que Descript requiere una potencia de cálculo considerable y puede funcionar con lentitud en máquinas antiguas, lo que puede causar frustración durante trabajos de transcripción urgentes.
• Integración del flujo de trabajo: Aunque ofrece un entorno único de edición todo en uno, Descript no se integra tan perfectamente con otras herramientas de productividad en comparación con las plataformas dedicadas a la transcripción. 

10. Jamie

Jamie es un asistente personal de reuniones impulsado por IA que proporciona resúmenes detallados de las reuniones, elementos de acción y contenido de seguimiento sin utilizar bots intrusivos. Funciona con todas las plataformas de videoconferencia, así como con reuniones en persona, y ofrece una experiencia que da prioridad a la privacidad y cumple la normativa GDPR. 

Jamie es compatible con más de 20 idiomas, utiliza IA avanzada como GPT-4 y Claude, e incluye funciones como el reconocimiento de oradores, plantillas de notas e historial de reuniones con función de búsqueda. Ideal para profesionales que desean una documentación de reuniones automatizada y sin interrupciones en cualquier plataforma o entorno.

• Funciones para reuniones: Jamie promociona sus funciones de "Inteligencia de entrevistas", que incluyen el análisis de sentimientos y la detección de temas, pero en las pruebas, estas funciones suelen producir resultados genéricos que aportan un valor práctico limitado.
• Precisión incoherente: La precisión de transcripción de la plataforma varía mucho en función de la calidad del audio y los acentos de los hablantes, con una media de alrededor de 90% en condiciones óptimas, pero disminuye significativamente con varios hablantes o ruido de fondo.
• Opciones de integración limitadas: Aunque Jamie ofrece conexiones CRM, su ecosistema general de integración es relativamente limitado en comparación con competidores más consolidados.
• Plataforma en evolución: Al ser un servicio más reciente, los usuarios informan de problemas ocasionales de estabilidad y cambios en la interfaz que pueden interrumpir los flujos de trabajo establecidos.
• Estructura de precios: El modelo de suscripción de Jamie comienza en $29/mes, lo que puede resultar excesivo para usuarios ocasionales que se beneficiarían más de las opciones de pago por uso que ofrecen los competidores.

11. Escribano feliz

Escribano feliz es una plataforma de transcripción y subtitulación que ofrece tanto servicios generados por IA como por humanos. Es compatible con más de 120 idiomas y dialectos, lo que la hace idónea para creadores de contenidos internacionales, investigadores y equipos de medios de comunicación. 

Los usuarios pueden transcribir audio y vídeo, generar subtítulos y traducir contenidos directamente desde un editor interactivo en línea. Aunque las transcripciones con IA son más rápidas, hay servicios humanos disponibles para una mayor precisión. 

Happy Scribe también ofrece funciones como la identificación de locutores, marcas de tiempo personalizadas y formato de subtítulos para una gran variedad de casos de uso profesional.

• Subtítulo Énfasis: Aunque Happy Scribe afirma ser compatible con más de 120 idiomas, su principal punto fuerte es el subtitulado más que la transcripción precisa de entrevistas. Este enfoque significa que algunas características específicas de la entrevista están subdesarrolladas.
• Retos de precisión: La transcripción automatizada de Happy Scribe sólo suele alcanzar una precisión de 85%, por lo que requiere una corrección manual significativa para su uso profesional.
• Preocupación por los precios: A un precio aproximado de $12 por hora de audio, Happy Scribe es relativamente caro para su nivel de precisión, sobre todo comparado con competidores que ofrecen mejores resultados a precios similares.
• Herramientas de edición limitadas: El editor de transcripciones carece de algunas funciones avanzadas de las plataformas de transcripción especializadas, lo que hace que el procesamiento posterior lleve más tiempo.
• Problemas de atención al cliente: Algunos usuarios informan de retrasos en las respuestas a problemas técnicos, lo que puede resultar problemático cuando se trabaja con transcripciones de entrevistas en las que el tiempo es un factor importante. 

Cómo transcribir entrevistas

Transcribir entrevistas de forma eficaz requiere un enfoque sistemático para garantizar la precisión y la eficacia. Aquí tienes una guía paso a paso:

1. Prepare su grabación de audio

Una preparación de calidad marca la diferencia en la precisión de la transcripción. Siempre que sea posible, utilice un micrófono o dispositivo de grabación de calidad profesional y realice las entrevistas en entornos silenciosos para minimizar el ruido de fondo. Antes de cualquier entrevista importante, prueba siempre la configuración de la grabación para asegurarte de que funciona correctamente y de que los niveles de audio son óptimos.

2. Elija su método de transcripción

Existen tres opciones principales para la transcripción. La transcripción automática consiste en cargar el archivo de audio en un programa como Sonixque utiliza la IA para generar rápidamente una transcripción. La transcripción manual, aunque lleva mucho tiempo, ofrece un control total y a veces es necesaria cuando la calidad del audio es muy mala o hay muchos acentos. Muchos profesionales optan por un enfoque híbrido: utilizan la IA para el borrador inicial y luego lo editan manualmente para garantizar la precisión.

3. Cargue su archivo de audio

La mayoría de las plataformas de transcripción modernas admiten los formatos de audio más habituales, como MP3, WAV y M4A. Para entrevistas largas que superen los límites de la plataforma, puede que tengas que dividir los archivos en segmentos más pequeños. Algunos servicios avanzados ofrecen grabación directa a través de su interfaz, lo que agiliza el proceso al eliminar pasos de grabación independientes.

4. Procesar la transcripción

Durante la transcripción automática, el software analiza los patrones de audio y los convierte en texto. El tiempo de procesamiento varía significativamente en función de la longitud del archivo y del servicio que se utilice. La principal ventaja de las soluciones actuales basadas en IA es su rapidez: muchos servicios entregan transcripciones completas en cuestión de minutos, en lugar de las horas que requiere la transcripción manual.

5. Editar y perfeccionar

La revisión es esencial incluso con los servicios de alta precisión. Examine detenidamente la transcripción generada, prestando especial atención a los términos técnicos, los nombres propios y las secciones con varios oradores. Añada la puntuación y el formato adecuados para mejorar la legibilidad, e identifique claramente a cada orador si el software no lo ha hecho automáticamente. En las entrevistas de investigación, considera la posibilidad de añadir marcas de tiempo en los puntos importantes para facilitar la consulta.

6. Formatear la transcripción

Elija el estilo de transcripción adecuado a sus necesidades. Las transcripciones literales incluyen todos los enunciados, incluidas las palabras de relleno y los falsos comienzos, mientras que las transcripciones limpias eliminan estos elementos para mejorar la legibilidad. 

Incluya encabezados con información esencial como la fecha de la entrevista, los nombres de los participantes y el tema. Utilice el mismo formato para los nombres de los interlocutores y saltos de párrafo para mejorar la legibilidad y la fluidez del contenido.

7. Exportar y compartir

Exporte su transcripción completa en el formato que prefiera: DOC para editar, PDF para compartir o TXT para aplicaciones de texto sin formato. En los proyectos de colaboración, considere la posibilidad de compartirla con los participantes para que la revisen y confirmen su exactitud. Guarda siempre las transcripciones de las entrevistas de forma segura y con los permisos de acceso adecuados para proteger la información confidencial.

Con herramientas como Sonixpuede automatizar la mayor parte de este proceso, reduciendo una tarea que tradicionalmente llevaba horas a sólo unos minutos, al tiempo que mantiene una precisión excepcional.

Lo que debe saber sobre la IA y la transcripción humana

Ahora que ya conoce las principales plataformas del mercado, puede que se esté planteando la diferencia entre la transcripción humana y la IA. Aunque la transcripción humana pueda parecer la mejor opción, existen varias ventajas de optar por la IA. Esto es lo que debes saber.

Ventajas de la transcripción IA

La velocidad de transcripción de la IA es quizá su ventaja más convincente: procesa horas de audio en minutos en lugar de los días que puede tardar una transcripción humana. Esta eficiencia de tiempo se traduce directamente en rentabilidad, ya que los servicios de IA suelen cobrar una fracción de las tarifas de transcripción humana.

Los sistemas de IA ofrecen coherencia en todos los documentos, aplicando las mismas reglas y el mismo formato de principio a fin. También ofrecen total privacidad, ya que ningún humano escucha conversaciones potencialmente delicadas. Para proyectos urgentes, la disponibilidad 24/7 de los servicios de IA elimina tener que esperar al horario comercial o tener que lidiar con la disponibilidad del transcriptor.

Ventajas de la transcripción humana

Donde la IA sigue teniendo problemas, los transcriptores humanos destacan. Los transcriptores humanos experimentados, que pueden utilizar pistas contextuales para descifrar pasajes difíciles, manejan con mucha más precisión el audio con ruido de fondo, acentos marcados o jerga técnica.

Los humanos aportan una comprensión contextual que las máquinas no pueden igualar, captando significados matizados e información implícita. Pueden personalizar el formato para satisfacer requisitos específicos e identificar elementos de comunicación no verbal como risas, pausas significativas o tonos emocionales que la IA podría pasar por alto.

Buenas prácticas para obtener resultados óptimos

Para la transcripción IA, céntrate en optimizar tus entradas. Garantice una calidad de audio clara grabando en entornos silenciosos con un buen equipo. Anime a los oradores a articular con claridad y evite hablar por encima de los demás. Aproveche las funciones específicas de la plataforma, como los vocabularios personalizados para la terminología del sector, y prevea siempre tiempo para revisar y editar las transcripciones generadas por la IA.

Cuando recurra a servicios de transcripción humana, facilite instrucciones claras sobre sus preferencias de formato y cualquier terminología especializada. Permita plazos de entrega razonables en lugar de precipitar el proceso, y comparta información contextual cuando se trate de temas especializados o contenidos específicos del sector.

Muchos profesionales consideran que un enfoque híbrido da los mejores resultados. Utilizar la IA para el borrador inicial ahorra tiempo y dinero y, a continuación, pedir a los revisores humanos que corrijan los errores y perfeccionen la transcripción. Este método combina la rapidez y las ventajas económicas de la IA con la precisión y los matices de la revisión humana.

La brecha de calidad entre la IA y la transcripción humana sigue reduciéndose, con servicios avanzados de IA como Sonix alcanzando una precisión de hasta 99% en condiciones óptimas.

Para la mayoría de las necesidades de transcripción de entrevistas, los servicios de IA ofrecen el mejor equilibrio entre rapidez, precisión y rentabilidad, sobre todo cuando van seguidos de una rápida revisión humana.

¿Cómo elegir el software de transcripción adecuado para sus entrevistas?

A la hora de seleccionar el mejor software de transcripción para sus entrevistas, es esencial evaluar cuidadosamente sus requisitos específicos y comparar las características y ventajas de las distintas plataformas.

Volúmenes de uso

En primer lugar, evalúe el volumen de trabajo de transcripción que prevé y determine su presupuesto. Algunos programas ofrecen planes de suscripción rentables o precios de pago por uso, lo que los hace adecuados para distintas necesidades de transcripción. Si tiene que transcribir un gran volumen de entrevistas, busque una plataforma con precios competitivos y capacidad para realizar cargas masivas.

Niveles de precisión

A continuación, considere los niveles de precisión que ofrece cada plataforma y su compatibilidad con varios idiomas. Un alto nivel de precisión garantiza que las transcripciones de las entrevistas sean precisas y fiables, lo que le ahorrará tiempo y esfuerzo en el proceso de edición. Si realiza entrevistas en distintos idiomas, elija un software compatible con los idiomas relevantes para su trabajo.

Protocolos de seguridad

Cuando se manejan datos confidenciales de entrevistas, es fundamental elegir una plataforma de transcripción que dé prioridad a la seguridad y la confidencialidad. Opte por un software que emplee el cifrado estándar del sector y servidores seguros para proteger sus archivos y transcripciones. Asegúrate de que la plataforma que elijas cuente con estrictas medidas de protección de datos para salvaguardar tu información.

Pruebas gratuitas

Muchas plataformas de transcripción ofrecen pruebas gratuitas o versiones de demostración, que permiten probar el software antes de suscribirse. Aproveche estas oportunidades para explorar las funciones, evaluar la precisión de las transcripciones y determinar si la plataforma satisface sus necesidades específicas. La experiencia práctica con el software puede ayudarte a tomar una decisión informada y a elegir la mejor herramienta de transcripción para tus entrevistas.

Tabla comparativa de programas de transcripción de entrevistas

Herramienta	Precisión	Características de la IA	Idiomas	Colaboración e integración	Precios
Sonix	Hasta 99%	Resúmenes, sentimiento, detección de temas, mensajes personalizados	53+ con gran precisión	Colaboración avanzada + integraciones (Zoom, Adobe, Drive)	$10/hora en pago por uso; $5/hora con abono
Nutria.ai	~83-85%	Transcripción en directo, resumen básico	Sólo en inglés	Herramientas de equipo, sincronización de calendarios	Nivel gratuito; planes de pago a partir de $16,99/mes
Rev	90%	Ninguno	Limitado	Compartición manual, sin colaboración en tiempo real	$0,25/min o $15/hora
TranscribeMe	~90%	Sin funciones de IA posteriores a la transcripción	Varios, la precisión varía	Editor limitado; sin colaboración	$0,07/min o $4,2/hora
GoTranscript	95-98% (humano)	Ninguno (basado en el ser humano)	50+	Intercambio básico de archivos	A partir de $0,90/min
Scribie	98%	Próximas opciones de IA	Limitado	Editor sencillo, colaboración mínima	$0,80/min
Trint	~90-95%	Resúmenes, traducción, limitada Herramientas de IA	40+	Buenas integraciones (Adobe, Drive)	A partir de $80/mes
Temi	~85-90%	Ninguno	Sólo en inglés	Editor básico, sin integraciones	$0,25/min o $15/hora
Describa	~95%	Edición mediante texto, sobregrabación, eliminación de relleno	Inglés, apoyo limitado	Editor multimedia integrado	Nivel gratuito; plan Creador $19/mes
Jamie	~90%	Perspectivas de las reuniones, elementos de acción, integración de CRM	Inglés, otros limitado	Sólidas integraciones de reuniones	Planes a partir de $25/mes
Escribano feliz	~85%	Subtitulación, traducción	120+	Herramientas de flujo de trabajo centradas en los subtítulos	$12 por hora

Reflexiones finales: ¿Cuál es el mejor software de transcripción para entrevistas?

Transcribir el contenido de las entrevistas es fundamental para garantizar la precisión, la accesibilidad y la facilidad de consulta. Las transcripciones precisas permiten un análisis detallado, una comunicación eficaz y una documentación fiable, lo que aumenta el valor de su contenido. 

Sonix se perfila como la mejor herramienta para esta tarea, ya que ofrece servicios de transcripción en más de 39 idiomas con una impresionante precisión de 99%. Su plataforma fácil de usar permite cargas rápidas y transcripciones rápidas, haciendo que el proceso sea eficiente. Las potentes funciones de Sonix, como la tecnología avanzada de IA y los ajustes personalizables, garantizan errores mínimos y transcripciones a medida. Además, sus avanzadas medidas de seguridad garantizan la protección de sus entrevistas confidenciales. 

Con precios competitivos y planes de suscripción flexibles, Sonix ofrece una solución asequible sin comprometer la calidad. Tanto si necesita transcribir una sola entrevista como gestionar varios proyectos, Sonix destaca como la principal opción para una transcripción precisa y eficiente.

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Preguntas frecuentes sobre el software de transcripción de entrevistas

¿Cuál es el mejor formato para las transcripciones de entrevistas?

El mejor formato para las transcripciones de las entrevistas puede ser literal o no literal, según el caso. Las transcripciones literales recogen todas las palabras, incluidas las de relleno y las pausas, y son ideales para fines jurídicos o de investigación. Las transcripciones no literales omiten las palabras no esenciales y se centran en el contenido principal, lo que las hace más claras y concisas para uso general.

¿Cuál es la mejor manera de transcribir una entrevista?

Para obtener una precisión 100%, la transcripción manual es la mejor opción, pero es lenta. Como alternativa, puede utilizar herramientas de transcripción IA para obtener resultados más rápidos con una buena precisión. Los servicios de transcripción humana ofrecen una gran precisión, pero suelen ser caros y lentos. La elección del método depende de sus necesidades de precisión, presupuesto y limitaciones de tiempo.

¿Cuál es el software de transcripción más preciso?

Sonix es conocido por su gran precisión, con una calidad de transcripción de hasta 99%. Utiliza tecnología avanzada de IA para ofrecer transcripciones precisas y eficientes. Sonix destaca por su fiabilidad, su interfaz fácil de usar y su compatibilidad con varios idiomas, lo que lo convierte en una excelente opción para las necesidades de transcripción de los profesionales.