La guía completa para el cumplimiento de las WCAG

A pesar de vivir en un mundo cada vez más digital, muchas personas desconocen las directrices WCAG que existen para garantizar que las personas con barreras de acceso digital no queden excluidas de la vida en línea. Las normas WCAG se aplican a todos los que participan en la creación y el mantenimiento de un sitio web y a los que producen contenidos escritos, de vídeo y de audio. 

En este artículo, le daremos una visión general de las WCAG, los principios del cumplimiento de las WCAG y por qué es esencial que el contenido de audio y vídeo que produzca sea compatible con las WCAG.

¿Qué es el cumplimiento de las WCAG?

Antes de pasar a los aspectos específicos del cumplimiento de las WCAG y de cómo afecta a sus procesos como editor de medios de comunicación, empecemos por responder a algunas de las preguntas más comunes relacionadas con las WCAG:

1. ¿Qué significa WCAG??
   WCAG es la abreviatura de las Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web.

2. ¿Qué son las WCAG?¿el propósito de la empresa?
   Las directrices WCAG hacen que los sitios web, las aplicaciones, los PDF, los vídeos, las grabaciones de audio, los ePub y otras tecnologías emergentes sean más accesibles para las personas con discapacidad.

3. ¿Qué es una barrera de acceso digital?
   Tendemos a pensar que las personas con discapacidad son discapacitadas físicas o en silla de ruedas. Sin embargo, existen múltiples "discapacidades ocultas" que afectan a la capacidad de las personas para acceder y comprender los contenidos en línea. Algunos ejemplos comunes son:
   

• Problemas de visión como el daltonismo
• Las deficiencias auditivas como la hipoacusia neurosensorial, la hipoacusia conductiva y la hipoacusia mixta.
• Dificultades de aprendizaje como la dislexia, la dispraxia y la hiperlexia
• Trastornos de la atención como el TDAH
• Afecciones mentales o neurológicas como la epilepsia, la demencia y la enfermedad de Parkinson
• Autismo
• Problemas lingüísticos/de lenguaje

Ahora que hemos establecido exactamente lo que son las WCAG y el propósito de las directrices, vamos a ver más a fondo cómo funcionan. 

¿Quién establece las directrices WCAG?

Las normas WCAG y sus actualizaciones son publicadas por la Consorcio Web Mundial (W3C)El W3C se fundó en 1994 para desarrollar un conjunto de principios comunes en beneficio de todos los usuarios de Internet. Varias organizaciones miembros y líderes del sector contribuyen a los documentos del W3C, entre ellos Tim Berners-Lee, el informático al que se atribuye la invención de la World Wide Web.

¿Con qué frecuencia se actualizan las directrices de cumplimiento de las WCAG?

Cuando se desarrollaron las normas por primera vez, el uso de Internet estaba en sus inicios. Sin embargo, a medida que aumentaba el número global de usuarios de Internet y surgían nuevas tecnologías web, se realizaron frecuentes actualizaciones y revisiones de las WCAG, lo que significa que ha habido varias iteraciones de las normas a lo largo de los años. La versión más actualizada es la WCAG 2.2, que se publicó en 2020. La WCAG 3.0 se encuentra actualmente en fase de borrador, aunque no se espera que se finalice o se convierta en la nueva norma del W3C hasta dentro de unos años. 

¿Cuáles son los diferentes niveles de cumplimiento?

Las directrices WCAG establecen tres niveles de cumplimiento:

• A - El nivel más básico de accesibilidad, con criterios que son relativamente fáciles de alcanzar sin hacer demasiados cambios en los procesos existentes.
• AA - El cumplimiento de las WCAG AA contiene criterios adicionales. Es el punto de referencia que la mayoría de los equipos de desarrollo pretenden alcanzar y suele ser el nivel al que se hace referencia cuando se habla de hacer que el contenido sea accesible.
• AAA - La norma más completa de cumplimiento de la accesibilidad con una amplia lista de criterios.

¿Por qué es importante el cumplimiento de las WCAG?

En pocas palabras, hacer que su contenido sea accesible para todos es lo correcto. Internet se diseñó para que lo usara todo el mundo, y excluir a la gente cuando no hay necesidad de hacerlo es de mala educación.

"El poder de la Web reside en su universalidad. El acceso de todos, independientemente de la discapacidad, es un aspecto esencial... La Web está fundamentalmente diseñada para funcionar para todas las personas, sea cual sea su hardware, software, idioma, ubicación o capacidad."

- Sir Tim Berners-Lee, inventor de la World Wide Web.

Sin embargo, la accesibilidad es también lo más lógico, porque tantos como una de cada cinco personas tiene una discapacidad que podría dificultar el acceso a sus contenidos. Esto equivale a una proporción significativa de su público objetivo global. Por ejemplo:

• 2.200 millones de personas padecen deficiencias visuales (Organización Mundial de la Salud).
• Más de 1.500 millones de personas viven con pérdida de audición Organización Mundial de la Salud).
• La dislexia afecta al menos al 15% de la población (El pozo de lectura).

Dependiendo del sector en el que opere y de su ubicación geográfica, el cumplimiento de las WCAG puede ser también un requisito legal. Según la Ley sobre los estadounidenses con discapacidadesEl cumplimiento de las WCAG AA se espera en los sitios web del sector público y de cara al cliente. Existe una legislación similar en otros lugares, entre ellos:

• Ley sobre el Canadá accesible (Canadá)
• La Ley de Igualdad (REINO UNIDO)
• El Acta de Accesibilidad Europea (Unión Europea)

Por no hablar de los beneficios para el SEO, ya que los algoritmos de Google tienen en cuenta muchas de las mejores prácticas recomendadas para mejorar la accesibilidad. Los sitios web con contenido que sigue las WCAG son cada vez más favorecidos como fuentes de confianza en las consultas de búsqueda. 

"Existe un considerable solapamiento entre las características que mejoran la accesibilidad y el rendimiento del SEO. Si haces que tus páginas web sean accesibles para todo el mundo, también estarás aumentando tus posibilidades de que te encuentren en las búsquedas."

- Clair Brotherton, fundadora de A Clear, Bright Web

Los 4 principios del cumplimiento de las WCAG

Las WCAG exigen a los propietarios de sitios web y a los creadores de contenidos en línea que realicen ajustes razonables para que sus medios sean más inclusivos. Los cuatro principios del cumplimiento de las WCAG establecen expectativas claras sobre cómo y por qué deben hacerse esos ajustes. Determinan que los contenidos deben ser

1. Perceptible - Acomodar las diferencias sensoriales en la visión, el sonido y el tacto, lo que significa que las personas pueden percibir su contenido de una manera que les sirva. Algunos ejemplos son los subtítulos de los vídeos y los textos que pueden ajustarse en cuanto a contraste de color, tamaño de letra y espaciado.
2. Operable - El contenido debe poder ser utilizado por todo el mundo, incluidas las personas con lesiones, problemas musculares y discapacidades motrices. Eso significa que hay que garantizar que la navegación se pueda realizar tanto con el teclado como con el ratón.
3. Comprensible - La información debe ser fácil de entender para todos. Para ello, hay que asegurarse de que el contenido esté libre de cualquier jerga compleja innecesaria, instrucciones complicadas y términos técnicos que puedan causar confusión.
4. Robusto - El contenido del sitio web debe utilizar código HTML y CSS que cumpla la norma requerida y debe ser accesible mediante diversas tecnologías, incluidos los programas de asistencia y los lectores de pantalla.

Requisitos de las WCAG

Los diseñadores, desarrolladores, programadores y creadores de contenidos deben conocer a fondo las barreras de acceso digital y cómo evitarlas. La lista completa de normas WCAG es increíblemente amplia, y no todas se aplican a los contenidos de audio y vídeo. Sin embargo, dado que los vídeos rara vez se presentan como una oferta independiente sin un texto o una descripción que los acompañe en una página web, es esencial que conozca bien los requisitos adicionales para poder optimizar completamente su contenido para la accesibilidad. 

He aquí una lista de algunos de los criterios más esenciales:

• Los contenidos de audio en directo y pregrabados deben tener subtítulos para que las personas con problemas de audición puedan entenderlos.
• Los archivos de contenido de audio pregrabados deben tener una transcripción escrita por la misma razón, y también para adaptarse a los entornos ruidosos en los que la gente puede no ser capaz de escuchar el audio de otra manera.
• Los contenidos sólo de audio deben ser claros y tener un mínimo de ruido de fondo.
• Debe evitarse la reproducción automática de vídeos o animaciones, y debe proporcionarse a los visitantes del sitio web una forma de pausar, detener y ocultar estos elementos.
• Cuando el texto se superpone a las imágenes o al vídeo, la opacidad de la imagen debe aumentarse para que el texto sea legible.
• La copia web debe basarse en las combinaciones aceptadas de color de texto, color de fondo y tamaño de texto. Las directrices del WGAC exigen una relación de contraste de 4,5:1 para el texto normal (14 puntos) y de 3:1 para el texto grande (18 puntos o más).
• Los tipos de letra por defecto no deben ser inferiores a 9 puntos (12px), y todo el texto debe ser ampliable a 200%.
• Cualquier palabra inusual, difícil de pronunciar o término técnico debe explicarse claramente.
• Los visitantes del sitio deben poder navegar por su contenido utilizando el teclado. Las principales teclas utilizadas en la navegación con el teclado son el tabulador y las flechas, Inicio, Fin, Avance y Retroceso de página, Borrar e Insertar.
• Los enlaces deben ser fáciles de identificar sin depender del color o de pasar el cursor por encima del texto.
• Las páginas web deben estar estructuradas con un formato de cabecera adecuado para que los usuarios de lectores de pantalla puedan encontrar la información que necesitan.
• Los componentes como las cabeceras, los pies de página y las barras laterales deben aparecer siempre en el mismo lugar en todas las páginas de un sitio web.
• Las imágenes deben contener un texto alternativo descriptivo que proporcione un contexto preciso para las personas que no pueden ver la imagen con claridad.

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