Acessibilidade do vídeo: A importância de chegar a todos os espectadores

Muitas pessoas têm problemas de visão. Consequentemente, tornar os vídeos acessíveis é uma consideração necessária, ética e ponderada. É também uma medida estratégica e, nalguns casos, um requisito legal. O conteúdo de vídeo é uma tática de marketing essencial que pode ter um impacto significativo nas taxas de conversão em comparação com outras estratégias de marketing. Estes factores são a razão pela qual mais de 90% das empresas incluem vídeos no seu marketing. 

A incorporação de funcionalidades acessíveis é uma forma eficaz de fazer com que os seus vídeos se destaquem da multidão, mas não se preocupe, a criação de conteúdos de vídeo acessíveis não tem de consumir o seu tempo ou dinheiro. Partilharemos tudo o que precisa de saber sobre as vantagens da acessibilidade dos vídeos, porque é importante para a sua empresa e como tornar os seus vídeos mais acessíveis através de funcionalidades como transcrição, legendas e muito mais.

O que é a acessibilidade de vídeo?

A acessibilidade do vídeo consiste em tornar os vídeos, filmes, programas de televisão e outros meios de comunicação mais acessíveis a pessoas com deficiências visuais ou auditivas. O objetivo é garantir que todas as pessoas possam aceder ao conteúdo sem barreiras, independentemente das suas capacidades. Isto promove a inclusão social e cultural, permitindo que mais pessoas acedam a recursos e informações de forma igual. A acessibilidade do vídeo beneficia as pessoas com deficiência, melhorando a sua capacidade de aceder e compreender os conteúdos dos media. Estas incluem pessoas surdas e com dificuldades auditivas, utilizadores cegos ou com baixa visão e pessoas com deficiências cognitivas ou neurológicas. 

Como é que os vídeos acessíveis funcionam? As legendas fechadas ou as legendas permitem que as pessoas surdas ou com perda de audição possam ler e compreender os vídeos que estão a consumir. Estas funcionalidades também podem ajudar as pessoas com doenças como demência ou TDAH, que têm dificuldade em acompanhar discursos rápidos ou narrativas complexas. A ativação da acessibilidade de vídeo mostra que se preocupa com a inclusão, ao mesmo tempo que oferece proteção contra consequências legais.

O que são as Directrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web?

Existem leis que impõem a acessibilidade e garantem que o conteúdo da Web pode ser consumido por todos. Directrizes de acessibilidade do conteúdo da Web (WCAG) são a norma internacional para a acessibilidade da Web. 

As WCAG fornecem directrizes concretas e critérios definidos com base nos quais os conteúdos podem ser avaliados para determinar os níveis de conformidade. O seu objetivo é garantir que não existem barreiras de qualquer tipo à acessibilidade dos meios de comunicação. A utilização das WCAG como guia ajuda a garantir que os suportes em linha cumprem a conformidade com a ADA para vídeos. 

As WCAG categorizam o nível de acessibilidade do conteúdo de vídeo de três formas:

• Nível A: Este é o nível básico de acessibilidade. O cumprimento destas directrizes torna o conteúdo percetível, operável e compreensível para muitos utilizadores com deficiências. Qualquer sítio Web que não cumpra esta norma tem problemas de acessibilidade, uma vez que é o mínimo para a conformidade.
• Nível AA: O cumprimento deste nível melhora a acessibilidade e a facilidade de utilização para pessoas com deficiências mais graves. Aborda questões como a utilização adequada da cor e definições de tempo limite ajustáveis que beneficiam os utilizadores com baixa visão e com mobilidade reduzida. Tem normas mais elevadas do que o nível A e é normalmente utilizado em tribunal como referência para a acessibilidade da Web.
• Nível AAA: Este é o nível mais elevado e mais rigoroso. Os critérios de sucesso do AAA incluem a resolução de obstáculos para indivíduos com limitações mais profundas. Garantir um funcionamento compatível com as tecnologias de apoio insere-se nesta categoria. A conformidade dos conteúdos a este nível é difícil de alcançar, uma vez que testar integralmente todos os critérios de sucesso é um processo intensivo que requer ferramentas e conhecimentos especializados.

4 razões para publicar conteúdos de vídeo acessíveis

Apesar de existir um número significativo de pessoas com deficiência, em 2022, apenas 3% dos meios de comunicação digitais é acessível para eles. A maioria dos proprietários de empresas ainda não sabe como tornar os seus sítios Web acessíveis ou nem sequer é obrigada a fazê-lo ao abrigo da legislação sobre deficiência.

Na realidade, a publicação de conteúdos de vídeo acessíveis tem muitas vantagens e é essencial para todos, independentemente das suas deficiências. Seguem-se as razões pelas quais deve eliminar as barreiras e permitir que os utilizadores interajam com os seus vídeos.

1. Melhorar a acessibilidade

Considere a possibilidade de incorporar a acessibilidade no seu conteúdo para melhorar a usabilidade. O conteúdo acessível é de fácil utilização para todos; os seus benefícios não se limitam às pessoas com deficiência. Os meios de comunicação social acessíveis permitem que as pessoas com deficiência acedam à educação, às notícias e aos serviços de forma independente. Funcionalidades como legendas, descrições áudio e linguagem gestual tornam os vídeos utilizáveis por pessoas surdas, com dificuldades auditivas, cegas e com dificuldades de impressão.

As mesmas funcionalidades permitem o consumo de vídeo em locais públicos, como bibliotecas, aeroportos ou escritórios, sem incomodar os outros. As transcrições ajudam na pesquisa e na colocação de marcadores e melhoram a capacidade de localização do conteúdo de vídeo. Os utilizadores também podem fazer uma pausa e retomar o visionamento mais facilmente.

2. Alcance mais alargado

As pessoas com deficiência representam um mercado considerável. A Organização Mundial de Saúde estima que este número seja de 16% da população mundial ou 1,3 mil milhões de pessoas. Com conteúdos acessíveis, pode envolver este grupo demográfico.

As pessoas com deficiência são um mercado inexplorado, uma vez que muitas empresas, infelizmente, ignoram as necessidades de acessibilidade, deixando oportunidades para satisfazer exigências não satisfeitas. Pode incorporar funcionalidades como legendas e linguagem gestual para permitir que os conteúdos cheguem a audiências globais na sua língua preferida.

3. Melhor reputação da marca

Dar prioridade à acessibilidade dos conteúdos multimédia mostra que valoriza a inclusão e a diversidade. Este facto terá uma forte ressonância junto do seu público, dando à sua marca uma vantagem competitiva. As pessoas com deficiência e as suas famílias e amigos sentirão que a marca compreende e respeita as suas necessidades, o que poderá fazer com que se tornem clientes fiéis.

Uma vez que poucas marcas cumprem verdadeiramente as normas de acessibilidade, a sua marca distinguir-se-á por ser inclusiva e centrada no cliente. A imprensa positiva e as críticas dos defensores da acessibilidade reforçarão a perceção da sua marca. O cumprimento da conformidade com a ADA também protege a reputação da sua marca como um operador legal.

4. Melhorar a SEO

A acessibilidade melhora a experiência e o envolvimento do utilizador. Isto tem um impacto positivo nas principais métricas, como o tempo de permanência (o tempo que os utilizadores passam no site), que muitos especialistas em SEO afirmam ser um fator de classificação para os motores de busca. Os principais motores de busca recompensam os esforços e a conformidade com a acessibilidade, considerando-a como a melhor prática para uma experiência de qualidade do utilizador.

A utilização de funcionalidades de acessibilidade, tais como etiquetas descritivas e transcrições, optimiza as palavras-chave, frases e tópicos relevantes procurados pelos motores de busca. Além disso, o conteúdo de vídeo acessível cria mais oportunidades de backlinking, uma vez que é mais provável que outros sites relevantes estabeleçam ligações a páginas de transcrições/captações. Torne o seu conteúdo acessível e obtenha taxas de conversão mais elevadas.

Como criar vídeos acessíveis

As funcionalidades de acessibilidade de vídeo ajudam a garantir que as pessoas com deficiência possam desfrutar e compreender os conteúdos tão bem como os outros. A implementação destas características essenciais permite que o seu conteúdo de vídeo enriquecedor chegue a um público mais vasto. 

Transcrever os seus vídeos

Forneça transcrições dos seus vídeos para permitir que as pessoas surdas e com dificuldades auditivas tenham acesso total a todas as informações áudio através de texto. As transcrições também são úteis para as pessoas que têm dificuldade em acompanhar as legendas ou que não são fluentes na língua.

As transcrições proporcionam igualdade de acesso, permitindo que as pessoas com deficiências e limitações tecnológicas acedam às informações de um vídeo. Quando se faz uma transcrição para um vídeo, é importante sincronizar as palavras na transcrição com a cadência exacta em que são ditas no áudio. Desta forma, os utilizadores podem navegar facilmente. 

A transcrição não tem de custar muito tempo e dinheiro. Com o nosso Gerador de transcrições do YouTubepode transcrever os seus vídeos com precisão e rapidez em diferentes línguas e servir públicos mais vastos num instante.

Fornecer legendas ocultas

Ter transcrições para os seus vídeos é um ótimo primeiro passo, mas fornecer legendas fechadas também é vital para a acessibilidade. Criar legendas para um vídeo envolve pegar nas palavras da transcrição e dividi-las em quadros de legendas. Cada quadro é sincronizado com a hora específica em que deve aparecer no ecrã para corresponder ao áudio.

As legendas descrevem todos os sons do áudio, incluindo o discurso, os efeitos e o ruído fora da câmara. Isto ajuda as pessoas surdas e com dificuldades auditivas a compreenderem tudo o que está num vídeo apenas através da leitura. As legendas são também um requisito legal e uma caraterística necessária para tornar os vídeos acessíveis.

Considerar a conceção do vídeo

O design de vídeo refere-se ao aspeto visual e aos elementos estilísticos que pode implementar no conteúdo de vídeo para o tornar esteticamente agradável e fácil de utilizar. Os principais aspectos do design de vídeo incluem tipos de letra, cores, disposição, tipografia e gráficos.

O texto e as imagens necessitam de um elevado contraste com os fundos para serem visíveis, especialmente nas legendas. As cores diferentes também criam certas emoções, como excitação, calma e suspense, que envolvem o público. É interessante, as cores afectam psicologicamente as decisões de compra e influenciar até 90% de primeiras impressões. 

A utilização de gráficos também reforça os conceitos da mensagem no conteúdo do vídeo. Os logótipos identificam a fonte ou o tópico do vídeo, enquanto as ilustrações e os diagramas representam visualmente os dados num formato claro. 

Adicionar descrições de informações visuais

As descrições de informações visuais em vídeos funcionam como "legendas áudio". Dizem em voz alta pormenores contextuais e representações de narrativas visuais e elementos gráficos para melhorar a acessibilidade. Através das descrições visuais, um público mais vasto pode aceder a conteúdos de vídeo, incluindo pessoas cegas, com baixa visão, surdas-cegas ou com deficiências de impressão.

As descrições também são úteis para pessoas com dificuldades de aprendizagem e cognitivas. As descrições ajudam os utilizadores a visualizar cenários, cenas, locais, personagens, aparências, expressões faciais, gestos e outras comunicações não verbais. Também explicam informações visuais que podem não ser compreendidas através do áudio, como gráficos, texto, diagramas, apresentações de dados e vídeos dentro de vídeos. As descrições tornam os vídeos mais interessantes e melhoram a experiência do espetador.

Utilize um leitor multimédia compatível com a acessibilidade

Procure leitores que facilitem a adição, edição, estilo e sincronização temporal das legendas. Isto ajudará a promover a igualdade de acesso à comunicação, educação e participação, incluindo diversas necessidades de acessibilidade. É importante que os utilizadores possam operar todos os controlos do leitor de vídeo, como reproduzir, fazer pausa, retroceder, etc., utilizando apenas um teclado.

Os controlos de volume também devem ser acessíveis através do teclado, para que os utilizadores com deficiência auditiva possam ajustá-los independentemente da reprodução do vídeo. O mesmo se aplica à ativação e desativação das legendas ou descrições áudio - devem ser disponibilizadas opções apenas para o rato e apenas para o teclado, para uma maior flexibilidade de acesso.

Se o vídeo for reproduzido automaticamente, deve existir um botão de pausa grande ou outra forma fácil de o parar imediatamente para qualquer pessoa com limites de dados, problemas de largura de banda ou barreiras cognitivas.

Melhore a acessibilidade do seu vídeo com o Sonix

A acessibilidade de vídeo é uma forma revolucionária de incluir mais pessoas no consumo de conteúdos de vídeo. Não deixe que um grande grupo de pessoas perca momentos importantes de seus vídeos. Com uma transcrição Sonix, você pode procurar qualquer citação de seus arquivos em segundos. Você também pode capturar discussões, palestras, entrevistase muito mais para facilitar a recuperação posterior.

Na Sonix, geramos transcrições em mais de 40 idiomas para que qualquer pessoa possa ativar legendas em sua língua nativa. Aumente seu alcance no YouTube e nas mídias sociais quando você transcrever vídeo para texto independentemente do formato - funciona com mp4, avi, mov, mpeg e quaisquer outros formatos de ficheiros de vídeo.

Nem sequer precisa de software para armazenar os dados transcritos, pois pode armazená-los na nuvem e aceder-lhes a qualquer momento e em qualquer lugar. Contacte-nos na Sonix hoje e deixe que a nossa equipa de especialistas o ajude a chegar às massas e a colmatar a lacuna da inclusão.