Le guide complet de la conformité aux WCAG

Bien que nous vivions dans un monde de plus en plus numérique, beaucoup de gens ne connaissent pas les directives WCAG qui existent pour garantir que les personnes confrontées à des obstacles à l'accès numérique ne soient pas exclues de la vie en ligne. Les normes WCAG s'appliquent à toute personne impliquée dans la création et la maintenance d'un site web et à ceux qui produisent du contenu écrit, vidéo et audio. 

Dans cet article, nous vous donnerons un aperçu complet des WCAG, des principes de conformité aux WCAG et des raisons pour lesquelles il est essentiel que le contenu audio et vidéo que vous produisez soit conforme aux WCAG.

Qu'est-ce que la conformité aux WCAG ?

Avant de passer aux spécificités de la conformité aux WCAG et à la façon dont elle affecte vos processus en tant que rédacteur média, commençons par répondre à quelques-unes des questions les plus courantes liées aux WCAG :

1. Que signifient les WCAG?
   WCAG est l'abréviation de Web Content Accessibility Guidelines (directives d'accessibilité au contenu Web).

2. Qu'est-ce que les WCAGQuel est l'objectif de l'UE ?
   Les directives WCAG rendent les sites web, les applications, les PDF, les vidéos, les enregistrements audio, les ePub et les autres technologies émergentes plus accessibles aux personnes handicapées.

3. Qu'est-ce qu'un obstacle à l'accès numérique ?
   Nous avons tendance à penser que les personnes handicapées sont physiquement handicapées ou en fauteuil roulant. Cependant, il existe de nombreux "handicaps cachés" qui affectent la capacité des gens à accéder au contenu en ligne et à le comprendre. Voici quelques exemples courants :
   

• Troubles de la vision, comme le daltonisme
• Les déficiences auditives telles que la surdité neurosensorielle, la surdité de transmission et la surdité mixte.
• Difficultés d'apprentissage telles que la dyslexie, la dyspraxie et l'hyperlexie.
• Troubles de l'attention comme le TDAH
• des troubles mentaux ou neurologiques tels que l'épilepsie, la démence et la maladie de Parkinson.
• Autisme
• Problèmes de langue/linguistique

Maintenant que nous avons établi exactement ce que sont les WCAG et l'objectif des directives, examinons plus en détail leur fonctionnement. 

Qui établit les directives WCAG ?

Les normes WCAG et leurs mises à jour sont publiées par le Consortium mondial du Web (W3C)Le W3C a été fondé en 1994 pour développer un ensemble commun de principes au profit de tous les utilisateurs d'Internet. Plusieurs organisations membres et leaders de l'industrie contribuent aux documents du W3C, notamment Tim Berners-Lee, l'informaticien à qui l'on attribue l'invention du World Wide Web.

À quelle fréquence les directives de conformité WCAG sont-elles mises à jour ?

Lorsque les normes ont été élaborées, l'utilisation d'Internet en était à ses débuts. Cependant, au fur et à mesure que le nombre global d'internautes augmentait et que de nouvelles technologies web émergeaient, des mises à jour et des révisions fréquentes ont été apportées aux WCAG, ce qui signifie qu'il y a eu plusieurs itérations des normes au fil des ans. La version la plus récente est WCAG 2.2, qui a été publiée en 2020. Les WCAG 3.0 sont actuellement à l'état de projet, mais ils ne devraient pas être finalisés ou devenir la nouvelle norme du W3C avant quelques années. 

Quels sont les différents niveaux de conformité ?

Les directives WCAG prévoient trois niveaux de conformité :

• A - Le niveau d'accessibilité le plus basique, avec des critères relativement faciles à atteindre sans apporter trop de changements aux processus existants.
• AA - La conformité aux WCAG AA contient des critères supplémentaires. Il s'agit de la référence que la plupart des équipes de développement cherchent à atteindre et c'est généralement le niveau auquel on se réfère lorsqu'on parle de rendre le contenu accessible.
• AAA - La norme la plus complète en matière de conformité à l'accessibilité, avec une liste exhaustive de critères.

Pourquoi la conformité aux WCAG est-elle importante ?

Pour faire simple, rendre votre contenu accessible à tous est la bonne chose à faire. L'internet a été conçu pour être utilisé par tout le monde, et exclure des personnes lorsqu'il n'y a pas lieu de le faire est une mauvaise chose.

"La puissance du Web réside dans son universalité. L'accès par tous, quel que soit le handicap, est un aspect essentiel... Le Web est fondamentalement conçu pour fonctionner pour tous, quels que soient le matériel, le logiciel, la langue, le lieu ou les capacités."

- Sir Tim Berners-Lee, inventeur du World Wide Web.

Cependant, l'accessibilité est également la chose logique à faire, car autant de personnes que d'États membres de l'Union européenne ont besoin d'être accessibles. une personne sur cinq souffre d'un handicap qui pourrait rendre l'accès à votre contenu difficile. Cela équivaut à une proportion importante de votre public cible mondial. Par exemple :

• 2,2 milliards de personnes souffrent de déficiences visuelles (Organisation mondiale de la santé).
• Plus de 1,5 milliard de personnes vivent avec une perte auditive. Organisation mondiale de la santé).
• La dyslexie touche au moins 15% de la population (Le puits de lecture).

Selon le secteur dans lequel vous opérez et votre situation géographique, la conformité aux WCAG peut également être une obligation légale. En vertu de la Loi sur les Américains handicapésLa conformité aux WCAG AA est attendue sur les sites Web du secteur public et ceux destinés aux clients. Une législation similaire existe dans d'autres endroits, notamment :

• Loi sur l'accessibilité du Canada (Canada)
• La loi sur l'égalité (UK)
• La loi européenne sur l'accessibilité (Union européenne)

Sans oublier les avantages en termes de référencement, car les algorithmes de Google prennent en compte un grand nombre des meilleures pratiques recommandées pour améliorer l'accessibilité. Les sites Web dont le contenu respecte les WCAG sont de plus en plus considérés comme des sources fiables dans les requêtes de recherche. 

"Il y a un chevauchement considérable entre les fonctionnalités qui améliorent l'accessibilité et les performances de référencement. En rendant vos pages web accessibles à tous, vous augmentez également vos chances d'être trouvé dans les recherches."

- Clair Brotherton, fondatrice de A Clear, Bright Web (Un Web clair et brillant)

Les 4 principes de la conformité aux WCAG

Les WCAG exigent des propriétaires de sites Web et des créateurs de contenu en ligne qu'ils procèdent à des ajustements raisonnables afin que leurs médias soient plus inclusifs. Les quatre principes de conformité aux WCAG définissent des attentes claires sur la manière et la raison pour laquelle ces ajustements doivent être effectués. Ils déterminent que le contenu doit être :

1. Percevable - Adaptation aux différences sensorielles en matière de vision, de son et de toucher, ce qui signifie que les gens peuvent percevoir votre contenu d'une manière qui leur convient. Il s'agit par exemple de fournir des sous-titres pour les vidéos et du texte dont le contraste des couleurs, la taille de la police et l'espacement peuvent être ajustés.
2. Exploitable - Le contenu doit être utilisable par tous, y compris par les personnes souffrant de blessures, de problèmes musculaires ou de handicaps moteurs. Cela signifie qu'il faut s'assurer que la navigation peut se faire aussi bien au clavier qu'avec une souris.
3. Compréhensible - Les informations doivent être faciles à comprendre par tous. Cela signifie que votre contenu doit être exempt de tout jargon complexe inutile, d'instructions compliquées et de termes techniques susceptibles de prêter à confusion.
4. Robuste - Le contenu du site Web doit utiliser un code HTML et CSS conforme à la norme requise et doit être accessible à l'aide de diverses technologies, notamment les logiciels d'assistance et les lecteurs d'écran.

Exigences WCAG

Les concepteurs, les développeurs, les programmeurs et les créateurs de contenu devraient tous avoir une connaissance approfondie des obstacles à l'accès numérique et savoir comment les éviter. La liste des normes WCAG est incroyablement complète, et toutes ne s'appliquent pas au contenu audio et vidéo. Cependant, comme les vidéos sont rarement présentées comme une offre autonome sans texte d'accompagnement ou description sur une page Web, il est essentiel que vous ayez une bonne connaissance des exigences supplémentaires afin d'optimiser pleinement votre contenu pour l'accessibilité. 

Voici une liste de certains des critères les plus essentiels :

• Les contenus audio en direct et préenregistrés doivent être sous-titrés afin que les personnes souffrant de problèmes d'audition puissent les comprendre.
• Les fichiers de contenu audio préenregistrés doivent être accompagnés d'une transcription écrite pour la même raison, mais aussi pour s'adapter aux environnements bruyants où les personnes ne peuvent pas entendre le contenu audio.
• Le contenu audio doit être clair et comporter un minimum de bruit de fond.
• Il convient d'éviter les vidéos ou les animations en lecture automatique et de fournir aux visiteurs du site Web un moyen de mettre en pause, d'arrêter et de masquer ces éléments.
• Lorsque du texte est superposé à des images ou à une vidéo, l'opacité de l'image doit être augmentée pour rendre le texte lisible.
• La copie Web doit être basée sur des combinaisons acceptées de couleur de texte, de couleur de fond et de taille de texte. Les directives du WGAC exigent un rapport de contraste de 4,5:1 pour le texte normal (14 points) et de 3:1 pour le texte large (18 points et plus).
• Les polices par défaut ne doivent pas être inférieures à 9 points (12px), et tout le texte doit pouvoir être zoomé à 200%.
• Tout mot inhabituel, difficile à prononcer ou terme technique doit être clairement expliqué.
• Les visiteurs du site doivent pouvoir naviguer dans votre contenu à l'aide du clavier. Les principales touches utilisées pour la navigation au clavier sont les touches de tabulation et les flèches, ainsi que les touches Début, Fin, Page précédente, Page suivante, Suppression et Insertion.
• Les liens doivent être faciles à identifier sans se fier à la couleur ou en survolant le texte avec un curseur.
• Les pages Web doivent être structurées à l'aide d'un formatage d'en-tête approprié afin que les personnes utilisant des lecteurs d'écran puissent trouver les informations dont elles ont besoin.
• Les éléments tels que les en-têtes, les pieds de page et les barres latérales doivent être affichés au même endroit sur chaque page d'un site Web donné.
• Les images doivent contenir un texte alt descriptif qui fournit un contexte précis aux personnes qui ne peuvent pas voir l'image clairement.

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