Um guia simples para compreender a Lei Americana com Deficiência (ADA)

O que é a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA)?

O Lei dos Americanos Portadores de Deficiência (ADA) foi assinado na lei em 1990. A ADA é uma lei de direitos civis que proíbe a discriminação contra indivíduos com deficiência em todas as áreas da vida pública, incluindo empregos, escolas, e transportes. Impede a discriminação contra um grupo que historicamente tem enfrentado muitas barreiras.

Porque é que a ADA é importante?

A ADA é importante para qualquer negócio porque a lei estabelece que é ilegal fornecer bens ou serviços ao público que não são também acessíveis a pessoas que tenham disabilidades. Não só isso, há mais de 60 milhões de americanos com deficiências.

Com quem tem impacto?

A ADA tem impacto em qualquer empresa ou governo que esteja a fornecer bens ou serviços ao público. É uma das peças legislativas de maior alcance que os EUA promulgaram. Contudo,O que é definido como acessível, nem sempre é cortado de forma clara, pelo que pode haver algumas áreas cinzentas.

Como é que a ADA lida com os sítios Web e a acessibilidade da Web?

Actualmente, a ADA não aborda explicitamente a acessibilidade da web. Tem cabido geralmente aos advogados avaliar a forma como a ADA se aplica a sítios web e conteúdos em linha.

Dito isto, a ADA é aplicada pelo Departamento de Justiça dos Estados Unidos (DOJ). E o DOJ emitiu um Aviso Suplementar Avançado de Proposta de Regulamentação (SANPRM) para incorporar a acessibilidade da web nas normas do ADA.

A posição pública do DOJ foi clarificada na seguinte declaração feita durante o caso Netflix:

"O Departamento está actualmente a desenvolver regulamentos que abordam especificamente a acessibilidade dos bens e serviços oferecidos através da web por entidades abrangidas pela ADA. O facto de o processo regulamentar ainda não estar completo não indica de forma alguma que os serviços web ainda não estejam abrangidos pelo título III".

Estas directrizes da ADA para o acesso à web continuarão a mudar com o tempo e a sabedoria dominante é que a ADA se estende ao conteúdo online.

O que acontece se eu não estiver em conformidade com a ADA?

A maioria das queixas relacionadas com a ADA são geradas por indivíduos com deficiência, suas famílias ou organizações de direitos de deficiência. Há alturas em que o DOJ inicia uma investigação, mas esta não é comum. Se receber uma queixa relacionada com a ADA na sua organização, poderá ser processado. É melhor falar com o seu advogado.

Deve-se também notar que a ADA não tem uma equipa de inspectores. Cabe às empresas e aos governos cumprir os seus requisitos de forma pró-activa.

Qual é a melhor maneira de os Podcasters serem compatíveis com o ADA?

Se for um podcaster ou se criar conferências áudio, deverá fornecer uma transcrição das palavras ditas. A transcrição deve ser acessível em linha ou por download.

Qual é a melhor maneira de os produtores de vídeo serem compatíveis com a ADA?

Se o seu negócio cria vídeos, esses vídeos devem ter legendas fechadas. As legendas devem ser sincronizadas com o discurso. Deve também certificar-se de que está a utilizar um leitor de media que pode ser controlado pelo teclado.

Qual é a forma menos dispendiosa e mais fácil de tornar o meu website compatível com o ADA?

A criação manual de transcrições e legendas é a forma menos dispendiosa mas não a mais fácil. A forma mais fácil e menos dispendiosa é utilizar um serviço de transcrição automatizado.

O que é transcrição e legendagem automática?

A transcrição automatizada é a conversão de áudio e vídeo em texto utilizando máquinas. Há várias empresas que prestam este serviço. Abaixo encontra-se uma lista de serviços classificados em termos de precisão e preço¹.

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¹ https://popuppodcasting.ca/blog/automatic-transcription-services-compared