{"id":3572,"date":"2026-06-08T18:38:41","date_gmt":"2026-06-09T01:38:41","guid":{"rendered":"https:\/\/sonix.ai\/resources\/?p=3572"},"modified":"2026-06-08T18:38:42","modified_gmt":"2026-06-09T01:38:42","slug":"aufnahmen-vom-wahlfeld-automatisch-transkribieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sonix.ai\/resources\/de\/transcribe-dialpad-recordings-automatically\/","title":{"rendered":"So transkribieren Sie Dialpad-Aufzeichnungen automatisch"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Der schnellste Weg, Dialpad-Aufzeichnungen automatisch zu transkribieren, besteht darin, die Anrufaufzeichnung herunterzuladen und sie auf <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-transcription\">Sonix<\/a>, und Sie erhalten innerhalb von etwa 3\u20135 Minuten ein nach Sprechern sortiertes, durchsuchbares Transkript eines 60-min\u00fctigen Gespr\u00e4chs (die Dauer variiert je nach Datei und Warteschlange). Sonix ist das empfohlene Transkriptionstool f\u00fcr Dialpad-Nutzer, die genaue, exportierbare Transkripte ben\u00f6tigen. Es unterst\u00fctzt <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/languages\">54+ Sprachen<\/a>, liefert <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-transcription\">bis zu 99% Genauigkeit<\/a> mit klarem Ton und ist <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/security\">SOC 2 Typ II<\/a> mit HIPAA-konformen Optionen (BAA \u00fcber Medical Sonix verf\u00fcgbar), die speziell f\u00fcr Anruf-Workflows in Unternehmen entwickelt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die in Dialpad integrierte KI liefert Ihnen Zusammenfassungen und Handlungsempfehlungen in Echtzeit, erstellt jedoch keine \u00fcbersichtlichen, durchsuchbaren und in gro\u00dfen Mengen exportierbaren Transkripte, wie sie die meisten Teams f\u00fcr Vertriebscoaching, Compliance-Dokumentation oder nachgelagerte Datenworkflows ben\u00f6tigen. Dialpad-Transkripte sind nicht in den Massen-Statistik-Exporten enthalten: Um Transkripte programmgesteuert abzurufen, rufen Teams diese in der Regel pro Anruf \u00fcber die Dialpad-Transkript-API ab. Eine dedizierte Transkriptionsschicht neben Dialpad schlie\u00dft diese L\u00fccken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Anleitung f\u00fchrt Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch den gesamten Prozess: Aktivieren der Dialpad-Aufzeichnung, Herunterladen von Dateien, Hochladen auf Sonix und Aufbau vollautomatischer Pipelines f\u00fcr Teams mit hohem Anrufaufkommen. Am Ende verf\u00fcgen Sie \u00fcber einen wiederholbaren Arbeitsablauf, der sowohl f\u00fcr einen einzelnen Anruf als auch f\u00fcr Tausende von Anrufen geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kurz gesagt:<\/strong> Laden Sie Ihre Dialpad-Aufzeichnung herunter, laden Sie sie auf Sonix hoch, und Sie erhalten innerhalb von etwa 3\u20135 Minuten ein nach Sprechern geordnetes Transkript f\u00fcr ein 60-min\u00fctiges Gespr\u00e4ch. F\u00fcr Teams mit hohem Gespr\u00e4chsaufkommen lassen sich durch die Kombination der Google Drive-Synchronisierung von Dialpad mit der Sonix-API alle manuellen Schritte vermeiden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wichtigste Erkenntnisse<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dialpad-Aufzeichnungen k\u00f6nnen \u00fcber den Posteingang oder das Analytics-Portal heruntergeladen werden; das Audioformat h\u00e4ngt von Ihren Dialpad-Einstellungen und Ihrem Tarif ab.<\/li>\n\n\n\n<li>Sonix liefert <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-transcription\">bis zu 99% Genauigkeit<\/a> bei klarer Tonqualit\u00e4t; bei einer 60-min\u00fctigen Aufnahme liegt das Transkript in der Regel innerhalb von etwa 3\u20135 Minuten vor (je nach Datei und Bedingungen)<\/li>\n\n\n\n<li>Die Sprecher-Diarisierung ordnet jedem Teilnehmer automatisch eine Kennzeichnung zu: Eine manuelle Nachbearbeitung ist nicht erforderlich.<\/li>\n\n\n\n<li>Sonix unterst\u00fctzt <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/languages\">54+ Sprachen<\/a>, wodurch es sich besonders gut f\u00fcr mehrsprachige Vertriebs- und Support-Teams eignet<\/li>\n\n\n\n<li>Unternehmenssicherheit (<a href=\"https:\/\/sonix.ai\/security\">SOC 2 Typ II<\/a> (zertifiziert, HIPAA-konform, BAA verf\u00fcgbar, AES-256-Verschl\u00fcsselung) sorgt f\u00fcr den Schutz der Anrufdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Die <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/api\">Sonix API<\/a> erm\u00f6glicht vollautomatisierte Pipelines von der W\u00e4hltafel bis zum Transkript in gro\u00dfem Ma\u00dfstab<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum ist Sonix ein leistungsstarkes Tool f\u00fcr die Transkription von W\u00e4hlfelddaten?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sonix ist eine leistungsstarke Komplettl\u00f6sung f\u00fcr Teams, die pr\u00e4zise, exportierbare und nach Sprechern sortierte Transkripte von Dialpad-Aufzeichnungen ben\u00f6tigen. Hier sehen Sie einen Vergleich mit den wichtigsten Alternativen:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sonix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Genauigkeit: Bis zu 99% bei klarer Tonqualit\u00e4t (Angabe des Herstellers)<\/li>\n\n\n\n<li>Sprachen: 54+<\/li>\n\n\n\n<li>Exportformate: TXT, DOCX, SRT\/VTT, PDF (sowie API-basierte strukturierte Ausgabe)<\/li>\n\n\n\n<li>API-Zugriff: Vollst\u00e4ndige REST-API<\/li>\n\n\n\n<li>SOC 2 Typ II: Ja<\/li>\n\n\n\n<li>HIPAA-konform: Ja (BAA \u00fcber Medical Sonix verf\u00fcgbar)<\/li>\n\n\n\n<li>Preis:<a href=\"https:\/\/sonix.ai\/pricing\"> $10\/Std. Standard<\/a>; Premium $22\/Sitzplatz\/Monat + $5\/Stunde<\/li>\n\n\n\n<li>Kostenlose Testversion: 30 Minuten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Otter.ai<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Genauigkeit: ca. 85\u201390% (Angaben des Herstellers)<\/li>\n\n\n\n<li>Sprachen: Englisch, Franz\u00f6sisch, Spanisch<\/li>\n\n\n\n<li>Exportformate: DOCX, PDF<\/li>\n\n\n\n<li>API-Zugriff: Eingeschr\u00e4nkt<\/li>\n\n\n\n<li>Preis: Ab $16,99\/Monat<\/li>\n\n\n\n<li>Kostenlose Stufe: 300 Minuten\/Monat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rev.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Genauigkeit: Bis zu 99% (von Menschen \u00fcberpr\u00fcft)<\/li>\n\n\n\n<li>Sprachen: Schwerpunkt Englisch<\/li>\n\n\n\n<li>Exportformate: DOCX, PDF, SRT<\/li>\n\n\n\n<li>API-Zugriff: Ja<\/li>\n\n\n\n<li>Preis: Ab $1,50\/Min. (menschlicher Gespr\u00e4chspartner); $0,25\/Min. (KI)<\/li>\n\n\n\n<li>Kostenloses Kontingent: 45 KI-Minuten\/Monat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gl\u00fchw\u00fcrmchen.ai<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Genauigkeit: Angaben des Anbieters; optimiert f\u00fcr Besprechungsprotokolle<\/li>\n\n\n\n<li>Sprachen: \u00fcber 60<\/li>\n\n\n\n<li>Exportformate: DOCX<\/li>\n\n\n\n<li>API-Zugriff: Ja<\/li>\n\n\n\n<li>Preis: Ab $10 pro Benutzer und Monat<\/li>\n\n\n\n<li>Kostenlose Stufe: Begrenzter Speicherplatz pro Nutzer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sonix zeichnet sich speziell f\u00fcr Dialpad-Workflows dadurch aus, dass es Sicherheit auf Unternehmensniveau (SOC 2 Typ II, HIPAA-konform mit BAA), Unterst\u00fctzung f\u00fcr mehr als 54 Sprachen und eine vollst\u00e4ndige REST-API zu einem nutzungsabh\u00e4ngigen Tarif vereint. F\u00fcr Teams, die Dialpad-Anrufe in gro\u00dfem Umfang transkribieren, deckt diese Kombination Vertriebscoaching, Compliance-Dokumentation und mehrsprachige Callcenter-Workflows auf einer einzigen Plattform ab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum die integrierte Transkriptionsfunktion von Dialpad allein m\u00f6glicherweise nicht ausreicht<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dialpad verf\u00fcgt \u00fcber eine KI-gest\u00fctzte Transkriptionsfunktion, die innerhalb der Dialpad-Benutzeroberfl\u00e4che in Echtzeit Zusammenfassungen, Markierungen und Aktionspunkte erstellt. F\u00fcr viele Anwendungsf\u00e4lle sind zus\u00e4tzliche Funktionen hilfreich:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Massen-Export.<\/strong> Dialpad-Transkripte sind in den Massen-Statistik-Exporten nicht enthalten. Um Transkripte in gro\u00dfem Umfang abzurufen, ist in der Regel die Dialpad-Transkript-API auf Einzelanrufbasis erforderlich.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexibilit\u00e4t bei den Formaten.<\/strong> Teams, die Transkripte in den Formaten TXT, DOCX, SRT oder PDF f\u00fcr nachgelagerte Tools ben\u00f6tigen, sind auf eine externe Transkriptionsl\u00f6sung angewiesen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sprachabdeckung.<\/strong> Die KI-Transkription von Dialpad ist in erster Linie f\u00fcr Englisch optimiert. Teams, die Anrufe auf Spanisch, Franz\u00f6sisch, Deutsch, Portugiesisch oder in anderen Sprachen bearbeiten, profitieren von einer L\u00f6sung mit nachgewiesener mehrsprachiger Genauigkeit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suchen und bearbeiten.<\/strong> Dialpad liefert Zusammenfassungen statt wortgetreuer, bearbeitbarer Transkripte. Teams, die den Austausch zwischen einzelnen Gespr\u00e4chspartnern durchsuchen, korrigieren oder exportieren m\u00fcssen, nutzen ein spezielles Transkriptionstool.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein spezielles Transkriptionstool, das zus\u00e4tzlich zu Dialpad und nicht an dessen Stelle eingesetzt wird, deckt diese Szenarien ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dialpad \u2013 Integrierte KI vs. Sonix im Vergleich:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Echtzeit-Transkription: Dialpad ja, Sonix nein (nach dem Anruf)<\/li>\n\n\n\n<li>Als eigenst\u00e4ndige Datei exportieren: Dialpad nein, Sonix ja (TXT, DOCX, SRT\/VTT, PDF)<\/li>\n\n\n\n<li>Massen-Export: W\u00e4hlscheibe pro Anruf \u00fcber API, Sonix ja (API + Batch-Upload)<\/li>\n\n\n\n<li>Sprecher-Diarisierung: Dialpad Basic, Sonix \u2013 vollst\u00e4ndig umbenennbare Bezeichnungen<\/li>\n\n\n\n<li>Unterst\u00fctzte Sprachen: Dialpad (f\u00fcr Englisch optimiert), Sonix 54+<\/li>\n\n\n\n<li>Transkript bearbeiten: Dialpad nein, Sonix ja (vollwertiger Browser-Editor)<\/li>\n\n\n\n<li>HIPAA-konform: Dialpad nein, Sonix ja (BAA verf\u00fcgbar)<\/li>\n\n\n\n<li>API-Zugriff: Dialpad Limited, vollst\u00e4ndige REST-API von Sonix<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Voraussetzungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Folgendes vorhanden ist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Administratorzugriff auf Dialpad (oder die Best\u00e4tigung Ihres Administrators, dass die Anrufaufzeichnung aktiviert ist)<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Dialpad-Tarif, der die Anrufaufzeichnung unterst\u00fctzt: Die Verf\u00fcgbarkeit der Aufzeichnungsfunktion h\u00e4ngt von Ihrem Tarif und den Einstellungen des Administrators ab.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Sonix-Konto:<a href=\"https:\/\/sonix.ai\/accounts\/sign_up\"> Kostenlos starten<\/a> (30 Minuten inbegriffen; die aktuellen Kreditkartenanforderungen finden Sie auf der Anmeldeseite)<\/li>\n\n\n\n<li>Mindestens eine abgeschlossene Anrufaufzeichnung, die in Ihrem Dialpad-Posteingang oder im Analytics-Portal gespeichert ist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sonix auf einen Blick<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wichtigste Merkmale:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-transcription\">99% Transkriptionsgenauigkeit<\/a> mit klarer Tonqualit\u00e4t<\/li>\n\n\n\n<li>Sprecher-Diarisierung: Erkennt und kennzeichnet jeden Teilnehmer automatisch<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/languages\">54+ Sprachen<\/a> mit Unterst\u00fctzung f\u00fcr Spanisch, Franz\u00f6sisch, Deutsch, Portugiesisch, Japanisch und Mandarin<\/li>\n\n\n\n<li>Verschiedene Exportformate: TXT, DOCX, SRT\/VTT, PDF (sowie API-basierte strukturierte Ausgabe f\u00fcr Integrationen)<\/li>\n\n\n\n<li>Browser-Editor: zeitlich synchronisierte Wiedergabe, Umbenennung von Sprechern mit einem Klick, benutzerdefiniertes W\u00f6rterbuch f\u00fcr Fachbegriffe<\/li>\n\n\n\n<li>API-Zugriff: Vollautomatisierte Pipelines im Unternehmensma\u00dfstab<\/li>\n\n\n\n<li>Cloud-Importe: Direktes Hochladen aus Google Drive und Dropbox<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preisgestaltung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Standard: $10\/Audiostunde (nach Verbrauch)<\/li>\n\n\n\n<li>Premium: $22 pro Platz und Monat + $5 pro Audio-Stunde<\/li>\n\n\n\n<li>Enterprise: individuelle Preisgestaltung<\/li>\n\n\n\n<li>Kostenlose Testversion: 30 Minuten inklusive<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Am besten geeignet f\u00fcr:<\/strong> Teams, die pr\u00e4zise, exportierbare und nach Sprechern sortierte Transkripte von Dialpad-Anrufen ben\u00f6tigen \u2013 ganz gleich, ob sie eine Aufzeichnung pro Woche oder Tausende pro Tag verarbeiten. Besonders geeignet f\u00fcr Workflows im Vertriebscoaching, f\u00fcr Rechts- und Compliance-Dokumentation, f\u00fcr mehrsprachige Callcenter sowie f\u00fcr Teams, die automatisierte Transkriptions-Pipelines aufbauen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schritt 1: Automatische Anrufaufzeichnung in Dialpad aktivieren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor Sie etwas transkribieren k\u00f6nnen, muss Dialpad f\u00fcr die Aufzeichnung Ihrer Anrufe eingerichtet werden. Standardm\u00e4\u00dfig ist die automatische Aufzeichnung f\u00fcr neue Konten deaktiviert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>So aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung f\u00fcr das gesamte B\u00fcro:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Melden Sie sich bei Ihrem Dialpad-Admin-Portal an<\/li>\n\n\n\n<li>Navigieren Sie zu \u201eAdmin-Einstellungen\u201c, dann zu \u201eB\u00fcro\u201c, dann zu \u201eB\u00fcro-Einstellungen\u201c, dann zu \u201eB\u00fcroweite Einstellungen\u201c und schlie\u00dflich zu \u201eAnrufe t\u00e4tigen\u201c.<\/li>\n\n\n\n<li>Automatische Anrufaufzeichnung aktivieren<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie Ihre bevorzugte Einstellung f\u00fcr die Aufzeichnungsansage: Anrufer k\u00f6nnen dar\u00fcber informiert werden, dass das Gespr\u00e4ch aufgezeichnet wird (empfohlen aus Compliance-Gr\u00fcnden)<\/li>\n\n\n\n<li>Einstellungen speichern<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>So aktivieren Sie die Erfassung auf Gruppenebene:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie ein bestimmtes Team leiten (z. B. eine Vertriebs- oder Supportgruppe), k\u00f6nnen Sie die Aufzeichnung auf Gruppenebene unabh\u00e4ngig von den unternehmensweiten Einstellungen aktivieren. Gehen Sie zu \u201eEinstellungen\u201c, dann zu \u201eGruppen\u201c, w\u00e4hlen Sie Ihre Gruppe aus und suchen Sie unter \u201eErweiterte Einstellungen\u201c den Schalter \u201eAufzeichnung\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wichtig:<\/strong> Sobald die Aufzeichnung aktiviert ist, zeichnet Dialpad fortan automatisch alle entsprechenden Anrufe auf. Anrufe, die vor der Aktivierung der Aufzeichnung get\u00e4tigt wurden, werden nicht r\u00fcckwirkend aufgezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schritt 2: Laden Sie Ihre Dialpad-Aufzeichnungen herunter<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald ein Anruf aufgezeichnet wurde, stellt Dialpad die Datei in Ihrem Posteingang und im Analyseportal zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aus Ihrem Posteingang herunterladen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffnen Sie \u201eDialpad\u201c und gehen Sie zu Ihrem Posteingang<\/li>\n\n\n\n<li>Suchen Sie den Anruf in Ihrem Gespr\u00e4chsverlauf und klicken Sie darauf, um ihn zu \u00f6ffnen<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie innerhalb der Unterhaltung auf die Registerkarte \u201eAufzeichnungen\u201c<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie die Download-Option f\u00fcr die Aufzeichnung aus: Das Format h\u00e4ngt von Ihren Dialpad-Einstellungen und Ihrem Tarif ab. Bei Dialpad Meetings sind in Standardtarifen reine Audioaufzeichnungen verf\u00fcgbar; Audio- und Videoaufzeichnungen sind in h\u00f6heren Tarifen verf\u00fcgbar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Download \u00fcber das Analytics-Portal (Massen-Export)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie auf mehrere Aufzeichnungen gleichzeitig zugreifen m\u00fcssen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Melden Sie sich beim Dialpad-Admin-Portal an<\/li>\n\n\n\n<li>Gehen Sie zu \u201eAnalytics\u201c und dann zu \u201eBerichte\u201c<\/li>\n\n\n\n<li>Verwenden Sie die Filter, um die Ergebnisse nach B\u00fcro, Datumsbereich, Benutzer oder Leitungstyp einzugrenzen<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf \u201eExportieren (.csv)\u201c: Dialpad sendet Ihnen per E-Mail einen Link zu einer CSV-Datei, die Links zu allen berechtigten Aufzeichnungen enth\u00e4lt.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffnen Sie die CSV-Datei und laden Sie die Aufzeichnungsdateien herunter<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mit Cloud-Speicher synchronisieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Dialpad k\u00f6nnen Sie auch Ihr Google Drive- oder Dropbox-Konto verkn\u00fcpfen. Sobald die Verkn\u00fcpfung hergestellt ist, werden die Aufzeichnungen automatisch mit dem von Ihnen ausgew\u00e4hlten Ordner synchronisiert, sodass Sie sie ganz einfach \u00fcber die <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/integrations\">Integrationen mit Cloud-Speichern<\/a> ohne manuelles Herunterladen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schritt 3: Laden Sie Ihre Dialpad-Aufzeichnung auf Sonix hoch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem Sie Ihre Aufnahmedatei heruntergeladen haben, k\u00f6nnen Sie mit der Transkription beginnen. Sonix unterst\u00fctzt alle g\u00e4ngigen Audio- und Videoformate, darunter MP3, WAV, M4A, AAC, MP4, MOV und weitere, sodass Dialpad-Aufnahmen direkt verarbeitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>So laden Sie eine Aufnahme hoch und lassen sie transkribieren:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Melden Sie sich bei Ihrem Sonix-Konto an<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie in Ihrem Sonix-Dashboard auf \u201eHochladen\u201c<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie Ihre Dialpad-Aufnahmedatei auf Ihrem Computer aus oder ziehen Sie sie per Drag &amp; Drop direkt in den Upload-Bereich.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie Ihre Sprache: Sonix unterst\u00fctzt <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/languages\">54+ Sprachen<\/a>, w\u00e4hlen Sie daher die Sprache aus, die in der Aufzeichnung gesprochen wird. Bei mehrsprachigen Anrufen w\u00e4hlen Sie die Hauptsprache aus.<\/li>\n\n\n\n<li>Transkription starten<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sonix verarbeitet Audiodaten schneller als in Echtzeit. Bei einem 60-min\u00fctigen Dialpad-Anruf liegt die fertige Transkription in der Regel nach etwa 3\u20135 Minuten vor (je nach Datei und Warteschlange). W\u00e4hrend die Datei verarbeitet wird, wird in Ihrem Dashboard eine Fortschrittsanzeige angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importieren aus dem Cloud-Speicher:<\/strong> Wenn Sie Ihre Dialpad-Aufzeichnungen mit Google Drive oder Dropbox synchronisiert haben, k\u00f6nnen Sie sie direkt aus Sonix importieren, ohne die Datei zuvor herunterladen zu m\u00fcssen. W\u00e4hlen Sie im Upload-Dialogfeld \u201eAus Google Drive importieren\u201c oder \u201eAus Dropbox importieren\u201c aus, navigieren Sie zu Ihrem Dialpad-Aufzeichnungsordner und w\u00e4hlen Sie die Datei aus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schritt 4: \u00dcberpr\u00fcfen und Bearbeiten des automatisierten Transkripts<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die Transkription abgeschlossen ist, \u00f6ffnet Sonix die Datei in seinem browserbasierten Editor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sprecher-Diarisierung:<\/strong> Sonix erkennt und kennzeichnet jeden Sprecher im Gespr\u00e4ch automatisch. Bei einem Verkaufsgespr\u00e4ch zwischen zwei Personen werden \u201cSprecher 1\u201d und \u201cSprecher 2\u201d im gesamten Transkript klar voneinander getrennt angezeigt. Mit einem einzigen Klick k\u00f6nnen Sie die Sprecher mit ihren tats\u00e4chlichen Namen umbenennen, woraufhin alle Vorkommen im gesamten Dokument entsprechend aktualisiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zeitsynchronisierte Wiedergabe:<\/strong> Jedes Wort im Transkript ist mit seinem Zeitstempel in der Audioaufnahme verkn\u00fcpft. Klicken Sie auf ein beliebiges Wort, um direkt zu diesem Zeitpunkt in der Aufnahme zu springen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bearbeitung des Transkripts:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie auf ein beliebiges Wort, um mit der Bearbeitung zu beginnen<\/li>\n\n\n\n<li>Korrigiere falsch verstandene W\u00f6rter: Die Audioaufnahme wird ab dieser Stelle weiter abgespielt, sodass du deine Korrekturen sofort \u00fcberpr\u00fcfen kannst.<\/li>\n\n\n\n<li>Passen Sie die Namen der Redner an, indem Sie auf einen Rednernamen klicken und den richtigen Namen eingeben.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Benutzerdefiniertes W\u00f6rterbuch:<\/strong> Wenn Ihre Dialpad-Anrufe bestimmte Produktnamen, interne Fachbegriffe oder Abk\u00fcrzungen enthalten, k\u00f6nnen Sie diese Begriffe mithilfe des benutzerdefinierten W\u00f6rterbuchs von Sonix einmalig definieren und auf alle zuk\u00fcnftigen Transkriptionen anwenden. Dies ist besonders n\u00fctzlich f\u00fcr Teams, die monatlich Hunderte von Anrufen transkribieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Schritt 5: Exportieren Sie Ihr Transkript im richtigen Format<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Sie mit dem Transkript zufrieden sind, exportiert Sonix es in verschiedene Formate, um es an jeden nachfolgenden Arbeitsablauf anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Verf\u00fcgbare Exportformate:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>TXT:<\/strong> bereinigter Text f\u00fcr die Suchindexierung, CRM-Notizen, E-Mails<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DOCX:<\/strong> Dokumentenpr\u00fcfung, Coaching-Sitzungen, Bearbeitung von Handb\u00fcchern<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SRT\/VTT:<\/strong> hinzuf\u00fcgen<a href=\"https:\/\/sonix.ai\/subtitles\"> Bildunterschriften<\/a> zum aufgezeichneten Dialpad-Video<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PDF:<\/strong> Compliance-Unterlagen, rechtliche Unterlagen<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr Integrationen und Datenpipelines kann die Sonix-API strukturierte Transkriptdaten zur\u00fcckgeben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>So exportieren Sie:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie im Sonix-Editor in der oberen Navigationsleiste auf \u201eExportieren\u201c.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie Ihr bevorzugtes Format aus<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie aus, ob Zeitstempel, Sprecherangaben oder beides einbezogen werden sollen<\/li>\n\n\n\n<li>Auf \u201eHerunterladen\u201c klicken<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Teams, die Transkripte mit Beteiligten teilen, die keine Sonix-Konten besitzen, generiert die Option \u201eTeilen\u201c einen Link zum Transkript, der nur zum Anzeigen berechtigt. Sie k\u00f6nnen Zugriff zum Anzeigen, Kommentieren oder Bearbeiten gew\u00e4hren; erst durch das Einladen einer Person als Nutzer werden Lizenzen belegt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transkription von Dialpad-Aufzeichnungen in gro\u00dfem Umfang mit der Sonix-API<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Teams, die gro\u00dfe Mengen an Dialpad-Anrufen bearbeiten, werden manuelle Uploads schnell zu einem Engpass. Die <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/api\">Sonix API<\/a> erm\u00f6glicht vollautomatisierte Pipelines.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Der automatisierte Arbeitsablauf:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Beendigung eines Dialpad-Anrufs: Aufzeichnung wird auf Google Drive gespeichert (\u00fcber die Cloud-Synchronisierung von Dialpad)<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Webhook oder ein geplanter Job erkennt die neue Datei in Google Drive<\/li>\n\n\n\n<li>Die Sonix-API wird aufgerufen, um die Datei zur Transkription einzureichen<\/li>\n\n\n\n<li>Sonix gibt das fertige Transkript an Ihre Datenpipeline zur\u00fcck<\/li>\n\n\n\n<li>Das Transkript wird in Ihr CRM, Ihre Datenbank oder Ihr Analysetool \u00fcbertragen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Ansatz erfordert zwar eine Einrichtung durch die Entwickler, macht jedoch jeden manuellen Schritt \u00fcberfl\u00fcssig. Teams, die dieses Muster nutzen, erstellen in der Regel noch am selben Tag Transkripte f\u00fcr alle Dialpad-Anrufe, ohne dass Menschen in den Transkriptionsprozess eingreifen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die API-Dokumentation von Sonix behandelt die Themen Authentifizierung, Datei\u00fcbermittlung, Webhook-Callbacks und die Verwaltung von Massenauftr\u00e4gen. F\u00fcr Teams mit hohem Arbeitsaufkommen, <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/pricing\">Der Unternehmensplan von Sonix<\/a> bietet ma\u00dfgeschneiderte Mengenrabatte mit einem pers\u00f6nlichen Kundenbetreuer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufige Probleme bei der Transkription von W\u00e4hlfelddaten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Die Aufnahmequalit\u00e4t beeinflusst die Genauigkeit.<\/strong> Sonix bietet bei klarer Audioqualit\u00e4t eine Genauigkeit von bis zu 99%, doch bei Aufnahmen mit starken Hintergrundger\u00e4uschen, schlechter Mikrofonqualit\u00e4t oder starkem \u00dcbersprechen nimmt die Genauigkeit ab. Headsets schneiden bei der Qualit\u00e4t von Anrufaufzeichnungen durchweg besser ab als Computerlautsprecher und integrierte Mikrofone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Die Sprecherbezeichnungen werden als \u201cSprecher 1\u201d und \u201cSprecher 2\u201d angezeigt.\u201d<\/strong> Dies ist das erwartete Verhalten: Sonix erkennt Sprecherwechsel automatisch, kann jedoch nicht anhand des Namens feststellen, wer gerade spricht. Benennen Sie die Sprecher im Editor um, indem Sie auf die Sprecherbezeichnung klicken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dialpad-Videoaufzeichnungen.<\/strong> Sonix verarbeitet Videodateien nativ, sodass Videoaufzeichnungen von Dialpad-Meetings genauso wie Audiodateien hochgeladen und transkribiert werden. Es ist nicht erforderlich, vor dem Hochladen den Ton zu extrahieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Batch-Uploads.<\/strong> Sonix unterst\u00fctzt Uploads von bis zu 16 GB pro Datei. F\u00fcr die Stapelverarbeitung ist die API effizienter als das Hochladen einzelner Dateien.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Endg\u00fcltiges Urteil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesamtbester Anbieter f\u00fcr Dialpad-Transkriptionen: Sonix.<\/strong> Bis zu 99% Genauigkeit bei klarer Audioqualit\u00e4t, \u00fcber 54 Sprachen, KI-basierte Sprecher-Diarisierung sowie Export in die Formate TXT, DOCX, SRT\/VTT und PDF. SOC 2 Typ II-zertifiziert mit HIPAA-konformen Optionen. Standardtarif mit $10\/Stunde (Pay-as-you-go) oder Premiumtarif mit $22\/Arbeitsplatz\/Monat + $5\/Stunde. Kostenlose Testversion inklusive.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am besten f\u00fcr von Menschen \u00fcberpr\u00fcfte Genauigkeit: Rev.<\/strong> Die Option zur manuellen Transkription von Rev eignet sich besonders f\u00fcr wortgetreue Transkriptionen in juristischer Qualit\u00e4t, bei denen eine Freigabe durch einen Menschen erforderlich ist.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am besten geeignet f\u00fcr meetingorientierte Arbeitsabl\u00e4ufe: Fireflies.ai.<\/strong> Eine geeignete Option f\u00fcr Teams, deren Schwerpunkt eher auf Besprechungsnotizen, Aktionspunkten und der CRM-Synchronisierung liegt als auf exportierbaren Protokoll-Dokumenten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am besten f\u00fcr die Zusammenarbeit in Echtzeit auf Englisch geeignet: Otter.ai.<\/strong> Ideal f\u00fcr die Transkription von Live-Besprechungen und den Austausch von Notizen im Team bei englischsprachigen Telefonaten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Teams im Gesundheitswesen, im Rechtsbereich oder in Branchen mit hohen Compliance-Anforderungen bietet Sonix <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/security\">SOC 2 Typ II<\/a> Dank der Zertifizierung und der HIPAA-konformen Optionen mit BAA ist es die praktische Wahl f\u00fcr Unternehmen, die Anruftranskriptionen mit Dialpad durchf\u00fchren m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>N\u00e4chste Schritte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie verf\u00fcgen nun \u00fcber einen vollst\u00e4ndigen Workflow zur automatischen Transkription von Dialpad-Aufzeichnungen \u2013 von der Aktivierung der Aufzeichnung im Dialpad-Admin-Portal \u00fcber das Herunterladen der Dateien und das Hochladen auf Sonix bis hin zum Exportieren fertig bearbeiteter, nach Sprechern gekennzeichneter Transkripte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>F\u00fcr Einzelpersonen und kleine Teams:<\/strong> Der manuelle Upload-Prozess dauert weniger als f\u00fcnf Minuten pro Aufzeichnung. Laden Sie die Datei von Dialpad herunter, laden Sie sie auf Sonix hoch und exportieren Sie sie in Ihr bevorzugtes Format.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>F\u00fcr Teams, die eine gro\u00dfe Anzahl von Anrufen bearbeiten:<\/strong> Die Sonix-API sorgt in Kombination mit der Google Drive-Synchronisierung von Dialpad f\u00fcr einen vollautomatischen Arbeitsablauf: Transkripte noch am selben Tag f\u00fcr jeden Dialpad-Anruf, ohne dass Menschen in den Transkriptionsprozess eingreifen m\u00fcssen. Siehe die <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/api\">Sonix-API-Dokumentation<\/a> Weitere Informationen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/accounts\/sign_up\">Sonix kostenlos testen<\/a>: 30 Minuten inbegriffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funktioniert Sonix mit Dialpad-Besprechungsaufzeichnungen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Aufzeichnungen von Dialpad-Meetings werden als Videodateien exportiert, die Sonix direkt transkribiert. Laden Sie die Datei direkt bei Sonix hoch, und Sie erhalten ein nach Sprechern sortiertes und mit Zeitstempeln versehenes Transkript des gesamten Meetings, das Sie zudem als SRT-Untertitel f\u00fcr das Video selbst exportieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie lange braucht Sonix, um eine Dialpad-Aufzeichnung zu transkribieren?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sonix verarbeitet Audiodaten schneller als in Echtzeit. Bei einem 60-min\u00fctigen Dialpad-Anruf liegt die fertige Transkription in der Regel nach etwa 3\u20135 Minuten vor (je nach Datei und Warteschlange). Bei l\u00e4ngeren Dateien verl\u00e4ngert sich die Bearbeitungszeit proportional: Eine dreist\u00fcndige Besprechungsaufzeichnung ist in der Regel in weniger als 15 Minuten fertiggestellt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ist Sonix f\u00fcr Dialpad-Anrufe geeignet, bei denen die Einhaltung von Vorschriften eine wichtige Rolle spielt?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Sonix ist <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/security\">SOC 2 Typ II<\/a> und nutzt eine AES-256-Verschl\u00fcsselung. \u00dcber Medical Sonix werden HIPAA-konforme Optionen mit BAA f\u00fcr Arbeitsabl\u00e4ufe im Gesundheitswesen angeboten. Ausf\u00fchrliche Informationen zur Sicherheit finden Sie auf der Sicherheitsseite von Sonix.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kann Sonix Dialpad-Anrufe in mehrere Sprachen transkribieren?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Sonix unterst\u00fctzt <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/languages\">54+ Sprachen<\/a>, darunter Spanisch, Franz\u00f6sisch, Deutsch, Portugiesisch, Japanisch, Mandarin und weitere. W\u00e4hlen Sie beim Hochladen einer Dialpad-Aufzeichnung vor dem Absenden die gesprochene Sprache aus dem Dropdown-Men\u00fc aus. Bei Anrufen, in denen zwei Sprachen verwendet werden, w\u00e4hlen Sie die vorherrschende Sprache aus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie viel kostet die Transkription mit Dialpad bei Sonix?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sonix-Geb\u00fchren pro Audio-Stunde: <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/pricing\">$10\/Std. Standardtarif<\/a> (Pay-as-you-go) oder $5\/Stunde im Premium-Tarif ($22\/Platz\/Monat im Abonnement). Ein 30-min\u00fctiges Verkaufsgespr\u00e4ch kostet $5 im Standard-Tarif bzw. $2,50 im Premium-Tarif. 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