{"id":994,"date":"2026-09-01T11:49:52","date_gmt":"2026-09-01T11:49:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sonix.ai\/ai\/?p=994"},"modified":"2026-09-01T13:51:55","modified_gmt":"2026-09-01T13:51:55","slug":"transcribe-zoom-phone-calls-automatically","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sonix.ai\/ai\/fr\/transcrire-automatiquement-les-appels-telephoniques-sur-zoom\/","title":{"rendered":"Comment transcrire automatiquement des appels t\u00e9l\u00e9phoniques sur Zoom"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Votre commercial vient de conclure un contrat important lors d'un appel sur Zoom Phone. Trois jours plus tard, le client conteste les termes convenus, et cet enregistrement de 45 minutes reste intact, car personne n'a le temps de l'\u00e9couter dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/span><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-transcription\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Transcription automatis\u00e9e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> peut transformer les conversations t\u00e9l\u00e9phoniques enregistr\u00e9es en texte consultable et partageable, avec identification des intervenants, horodatage et r\u00e9sum\u00e9s g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l'IA, ce qui permet aux \u00e9quipes de retrouver les informations importantes sans avoir \u00e0 r\u00e9\u00e9couter l'int\u00e9gralit\u00e9 des appels.<\/span><\/p>\n<h2><b>Principaux enseignements<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La fonctionnalit\u00e9 de transcription en direct int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Zoom Phone fournit des sous-titres en temps r\u00e9el, mais Zoom ne conserve pas ces transcriptions une fois l'appel termin\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zoom Phone peut transcrire les appels enregistr\u00e9s lorsque l'enregistrement des appels et le param\u00e8tre \u201c Autoriser la transcription des appels enregistr\u00e9s \u201d sont activ\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix offre une pr\u00e9cision de transcription pouvant atteindre 99% sur des enregistrements clairs, les r\u00e9sultats pouvant varier en fonction de la qualit\u00e9 audio, des locuteurs, du bruit de fond et du vocabulaire utilis\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix traite environ une heure d'enregistrement audio en cinq minutes environ<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les transcriptions consultables permettent de r\u00e9duire consid\u00e9rablement la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9\u00e9couter des appels dans leur int\u00e9gralit\u00e9 pour retrouver des informations sp\u00e9cifiques.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-translation\"><span style=\"font-weight: 400;\">Traduction automatis\u00e9e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> prend en charge plus de 55 langues de traduction pour faciliter la collaboration au sein d'\u00e9quipes internationales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'analyse bas\u00e9e sur l'IA permet de g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sum\u00e9s et d'identifier des th\u00e8mes, des sujets, des sentiments et des entit\u00e9s \u00e0 partir de transcriptions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'int\u00e9gration de Zoom document\u00e9e par Sonix importe automatiquement les enregistrements cloud des r\u00e9unions Zoom ; l'importation automatique des enregistrements d'appels Zoom Phone n'est actuellement pas document\u00e9e dans le cadre de cette int\u00e9gration<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Pourquoi transcrire automatiquement vos appels Zoom ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prise de notes manuelle pendant les appels t\u00e9l\u00e9phoniques entra\u00eene des lacunes dans la documentation et d\u00e9tourne l'attention de la conversation elle-m\u00eame. Les responsables commerciaux qui doivent encadrer leurs \u00e9quipes peuvent avoir des heures d'\u00e9changes \u00e0 passer en revue, tandis que les \u00e9quipes du service client peuvent avoir du mal \u00e0 retrouver des informations utiles lorsque les appels pass\u00e9s n'existent plus que sous forme d'enregistrements.<\/span><\/p>\n<h3><b>Am\u00e9liorer la productivit\u00e9 et la recherche d'informations<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transcription automatique permet d\u2019\u00e9viter la \u201c lecture fastidieuse \u201d qui peut masquer des informations utiles dans les longs enregistrements. Au lieu de parcourir un appel de 45 minutes, vous pouvez rechercher des mots-cl\u00e9s sp\u00e9cifiques, acc\u00e9der directement aux moments pertinents et trouver les informations dont vous avez besoin bien plus rapidement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les indicateurs cl\u00e9s de productivit\u00e9 gains sont notamment les suivants :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recherche instantan\u00e9e dans l'ensemble des conversations transcrites<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aide-m\u00e9moire sur les engagements \u00e9voqu\u00e9s lors des appels<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une int\u00e9gration plus rapide lorsque les nouveaux membres de l'\u00e9quipe doivent consulter les discussions pass\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">On a moins besoin de r\u00e9\u00e9couter les enregistrements lorsqu'une transcription contient les informations dont on a besoin<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Promouvoir l'accessibilit\u00e9 et la conservation des documents<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les transcriptions et les sous-titres peuvent contribuer \u00e0 l'accessibilit\u00e9 et \u00e0 la conservation des archives d'une organisation, mais les exigences l\u00e9gales varient selon l'organisation, la juridiction et le contexte. En vertu de l'ADA, par exemple, les entit\u00e9s concern\u00e9es peuvent \u00eatre tenues de fournir des moyens de communication et des services adapt\u00e9s, qui peuvent inclure le sous-titrage ou des documents \u00e9crits selon les circonstances.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transcription automatique peut prendre en charge :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des alternatives textuelles accessibles pour les contenus audio, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Documentation interne et processus d'audit<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des comptes rendus plus clairs des discussions et des engagements<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une recherche plus rapide d'informations en cas de questions ou de litiges<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Comprendre les fonctionnalit\u00e9s de transcription int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 Zoom<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant d'envisager des solutions tierces, il est utile de comprendre ce que Zoom Phone propose de mani\u00e8re native et quelles sont ses limites.<\/span><\/p>\n<h3><b>Activer la transcription en direct pendant les appels Zoom<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zoom Phone propose une transcription en temps r\u00e9el qui affiche <\/span><a href=\"https:\/\/support.zoom.com\/hc\/en\/article?id=zm_kb&amp;sysparm_article=KB0058324\"><span style=\"font-weight: 400;\">sous-titres en temps r\u00e9el<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> avec les noms des interlocuteurs et les horodatages pendant les appels. Un administrateur doit d'abord activer la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Transcription en direct des appels \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les utilisateurs peuvent \u00e9galement configurer Zoom Phone pour que la transcription en direct d\u00e9marre automatiquement :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Bureau<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Ouvrez \u201c Param\u00e8tres \u201d \u2192 \u00ab T\u00e9l\u00e9phone \u00bb \u2192 \u00ab Param\u00e8tres de la transcription en direct \u00bb, puis s\u00e9lectionnez \u00ab Lancer automatiquement la transcription en direct lors d'un appel \u00bb.\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mobile<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Appuyez sur \u201c Plus \u201d \u2192 \u00ab Param\u00e8tres \u00bb \u2192 \u00ab T\u00e9l\u00e9phone \u00bb, puis activez l\u2019option \u00ab Lancer automatiquement la transcription en direct \u00bb.\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pendant un appel, les utilisateurs d'ordinateurs de bureau peuvent \u00e9galement cliquer sur \u201c Plus \u201d \u2192 \u201c Transcription en direct \u201d, tandis que les utilisateurs d'appareils mobiles peuvent appuyer sur \u00ab Plus \u00bb \u2192 \u00ab Activer la transcription en direct \u00bb.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il convient toutefois de noter que Zoom ne conserve pas les transcriptions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par la fonctionnalit\u00e9 de transcription en direct de Zoom Phone une fois l'appel termin\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3><b>Acc\u00e9der aux transcriptions des enregistrements Zoom Phone<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les transcriptions enregistr\u00e9es de Zoom Phone suivent un processus diff\u00e9rent de celui de Zoom Meetings.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour l'enregistrement et la transcription automatiques avec Zoom Phone :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le titulaire ou l'administrateur d'un compte active <\/span><b>Enregistrement automatique des appels<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour le compte, le site, le groupe, la file d'attente d'appels ou l'utilisateur de t\u00e9l\u00e9phone concern\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans les param\u00e8tres de la politique d'enregistrement, activez <\/span><b>Autoriser la transcription des enregistrements d'appels<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configurez les notifications d'enregistrement et les autorisations d'acc\u00e8s n\u00e9cessaires<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Passer ou recevoir un appel Zoom Phone<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 l'enregistrement et \u00e0 la transcription correspondants via l'historique des appels de Zoom Phone ou via l'interface d'enregistrement des appels de l'administrateur concern\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les enregistrements automatiques de Zoom Phone sont stock\u00e9s dans le cloud. Les utilisateurs peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs propres enregistrements automatiques via l'historique des appels, tandis que les administrateurs peuvent y acc\u00e9der en fonction des autorisations Zoom Phone qui leur ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9es.<\/span><\/p>\n<h2><b>Utilisation de Sonix pour une transcription optimis\u00e9e des appels Zoom Phone<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les appels Zoom Phone que vous souhaitez analyser, modifier, traduire ou partager dans Sonix, commencez par extraire l\u2019appel enregistr\u00e9 depuis Zoom Phone, puis importez le fichier audio obtenu dans Sonix.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix propose \u00e9galement un service direct <\/span><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/how-to-transcribe-a-zoom-meeting\"><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration de Zoom<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour les enregistrements dans le cloud des r\u00e9unions Zoom. Cependant, la documentation actuelle de Sonix relative \u00e0 l\u2019int\u00e9gration d\u00e9crit sp\u00e9cifiquement les r\u00e9unions Zoom et non les enregistrements d\u2019appels Zoom Phone ; il ne faut donc pas supposer que le m\u00eame processus d\u2019importation automatique s\u2019applique \u00e0 Zoom Phone.<\/span><\/p>\n<h3><b>Importer des enregistrements Zoom Phone vers Sonix<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ou obtenu d'une autre mani\u00e8re votre enregistrement d'appel Zoom Phone :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9ez un compte Sonix ou connectez-vous \u00e0 votre compte Sonix<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Importez l'enregistrement Zoom Phone depuis votre appareil<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e9lectionnez la langue utilis\u00e9e dans l'enregistrement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e9lectionnez le dictionnaire personnalis\u00e9 appropri\u00e9 pour les noms ou la terminologie sp\u00e9cialis\u00e9e.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lancer la transcription<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00e9rifiez la transcription finalis\u00e9e dans l'\u00e9diteur Sonix<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix prend en charge <\/span><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/speech-to-text-all-supported-file-formats\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plus de 44 formats de fichiers audio et vid\u00e9o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ce qui le rend compatible avec les formats courants d'enregistrement d'appels t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les r\u00e9unions Zoom (et non les appels Zoom Phone), l\u2019int\u00e9gration Zoom document\u00e9e de Sonix permet d\u2019importer automatiquement les enregistrements stock\u00e9s dans le cloud. Dans Sonix, rendez-vous dans la section \u00ab Int\u00e9gration Zoom \u00bb, connectez votre compte Zoom, s\u00e9lectionnez une langue par d\u00e9faut et un dossier de destination, puis activez, si vous le souhaitez, la transcription automatique pour les nouvelles r\u00e9unions Zoom.<\/span><\/p>\n<h3><b>Traitement rapide des enregistrements Zoom<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix traite environ une heure d'enregistrement audio en cinq minutes environ. Cela signifie qu'un appel de 30 minutes, dont la qualit\u00e9 sonore est bonne, peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre transcrit en quelques minutes seulement, bien que les conditions de traitement puissent varier.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix annonce une pr\u00e9cision de transcription pouvant atteindre 99% pour les enregistrements clairs. La pr\u00e9cision d\u00e9pend de plusieurs facteurs, notamment la qualit\u00e9 de l'enregistrement, le bruit de fond, la clart\u00e9 de l'\u00e9locution, les accents, les interventions simultan\u00e9es et le vocabulaire sp\u00e9cialis\u00e9.<\/span><\/p>\n<h2><b>Au-del\u00e0 de la transcription : corriger et peaufiner les transcriptions de vos appels Zoom<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transcription brute n'est qu'un point de d\u00e9part. Les outils d'\u00e9dition et de peaufinage permettent de transformer un r\u00e9sultat g\u00e9n\u00e9r\u00e9 automatiquement en un document plus soign\u00e9 et plus utile.<\/span><\/p>\n<h3><b>Utiliser l'\u00e9diteur intuitif de Sonix pour garantir la pr\u00e9cision<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00eame avec une transcription automatis\u00e9e d'une grande pr\u00e9cision, vous aurez souvent besoin de v\u00e9rifier les noms propres, les termes techniques, les noms de personnes et le vocabulaire propre \u00e0 votre secteur d'activit\u00e9. Sonix\u2019s <\/span><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-transcription\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9diteur accessible via un navigateur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> synchronise le texte avec la lecture audio, ce qui facilite les corrections.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les fonctionnalit\u00e9s de l'\u00e9diteur sont les suivantes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cliquez sur un mot pour passer directement au moment correspondant dans l'enregistrement audio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Raccourcis clavier pour une lecture et un montage plus rapides<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mise en \u00e9vidence selon le niveau de confiance pour faire ressortir les mots pour lesquels le syst\u00e8me est moins s\u00fbrain<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rechercher et remplacer pour corriger les termes r\u00e9p\u00e9t\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dictionnaires personnalis\u00e9s permettant d'ajouter des noms d'entreprises, des termes techniques et du vocabulaire sp\u00e9cialis\u00e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Ajouter des \u00e9tiquettes aux intervenants et personnaliser les transcriptions<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix d\u00e9tecte automatiquement les changements d'interlocuteur et divise les dialogues en sections identifi\u00e9es par interlocuteur. Vous pouvez ensuite attribuer les noms corrects dans l'\u00e9diteur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix propose \u00e9galement <\/span><b>Empreinte vocale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, qui permet aux utilisateurs autoris\u00e9s d'enregistrer la voix d'un locuteur afin que Sonix puisse tenter de reconna\u00eetre et d'identifier ce locuteur dans de futurs enregistrements.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parmi les autres options de personnalisation, on trouve :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajustement des horodatages<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Correction ou consolidation des \u00e9tiquettes des intervenants<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajouter des notes et des commentaires horodat\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mise en \u00e9vidence des passages importants d'un compte-rendu en vue de leur r\u00e9vision<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es pour les transcriptions de vos appels Zoom : traduction, analyse et bien plus encore<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transcription ouvre la voie \u00e0 de nouvelles fonctionnalit\u00e9s de traitement de contenu qui peuvent rendre les enregistrements plus utiles pour l'ensemble des \u00e9quipes.<\/span><\/p>\n<h3><b>Traduction de transcriptions destin\u00e9es \u00e0 un public international<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-translation\"><span style=\"font-weight: 400;\">Traduction automatis\u00e9e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vous permet de traduire des transcriptions finalis\u00e9es directement dans Sonix. La plateforme prend actuellement en charge plus de 55 langues de traduction et conserve les informations relatives aux intervenants et au timing tout au long du processus de traduction.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette fonctionnalit\u00e9 peut s'av\u00e9rer utile pour :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des \u00e9quipes commerciales multinationales partageant des informations sur les appels entre les diff\u00e9rentes r\u00e9gions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organismes de recherche menant des entretiens en plusieurs langues<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formation des services charg\u00e9s de produire du contenu destin\u00e9 au personnel international<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix prend \u00e9galement en charge la transcription multilingue pour les enregistrements dans lesquels les locuteurs alternent entre les langues prises en charge. Une fois la transcription termin\u00e9e, vous pouvez la traduire dans les langues cibles prises en charge.<\/span><\/p>\n<h3><b>Exploiter les donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l'analyse bas\u00e9e sur l'IA<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au-del\u00e0 de la conversion de la parole en texte,<\/span><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/ai-analysis\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Analyse de l'IA<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Ces outils permettent d'analyser le contenu des transcriptions et de g\u00e9n\u00e9rer des informations structur\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les capacit\u00e9s actuelles d'analyse par IA comprennent :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9sum\u00e9s automatiques du contenu des transcriptions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chapitres automatiques avec horodatage<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analyse th\u00e9matique des sch\u00e9mas r\u00e9currents<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analyse des sentiments pour \u00e9valuer le ton d'une conversation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9tection et \u00e9tiquetage des th\u00e8mes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9tection d'entit\u00e9s : personnes, organisations, lieux, dates et autres r\u00e9f\u00e9rences<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consignes d'IA personnalis\u00e9es pour des besoins d'analyse sp\u00e9cifiques<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analyse au niveau des dossiers dans l'ensemble des collections de transcriptions<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les analyses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA doivent tout de m\u00eame faire l'objet d'une v\u00e9rification lorsque leurs conclusions sont destin\u00e9es \u00e0 servir de base \u00e0 des d\u00e9cisions importantes dans les domaines commercial, juridique, de la recherche ou de la conformit\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3><b>Cr\u00e9ation de sous-titres et de l\u00e9gendes pour les enregistrements Zoom<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les enregistrements vid\u00e9o peuvent \u00eatre rendus plus faciles \u00e0 suivre gr\u00e2ce \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/automated-subtitles\"><span style=\"font-weight: 400;\">sous-titres automatiques<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Sonix permet d'exporter des sous-titres aux formats SRT, VTT et autres formats pris en charge pour les processus de publication et de montage vid\u00e9o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les outils de sous-titrage permettent notamment d'ajuster la synchronisation, de personnaliser les polices, les couleurs, les arri\u00e8re-plans et le positionnement, ainsi que d'int\u00e9grer directement les sous-titres dans les fichiers vid\u00e9o pris en charge.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les exportations professionnelles de sous-titres et de montage, telles que les fichiers FCPXML et les marqueurs AVID, sont \u00e9galement disponibles pour les flux de travail pris en charge.<\/span><\/p>\n<h2><b>Enregistrement d'appels t\u00e9l\u00e9phoniques sur iPhone et Android en vue de leur transcription<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les appels importants ne passent pas tous par Zoom. Les conversations sur t\u00e9l\u00e9phone portable peuvent \u00e9galement \u00eatre enregistr\u00e9es et transcrites, m\u00eame si la compatibilit\u00e9 et les exigences l\u00e9gales d\u00e9pendent de votre appareil, de votre syst\u00e8me d'exploitation et de votre r\u00e9gion.<\/span><\/p>\n<h3><b>Bonnes pratiques pour enregistrer les appels sur iPhone<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les versions r\u00e9centes d\u2019iOS int\u00e8grent une fonctionnalit\u00e9 native d\u2019enregistrement des appels t\u00e9l\u00e9phoniques dans les pays et r\u00e9gions pris en charge. Lors d\u2019un appel pris en charge, vous pouvez lancer l\u2019enregistrement depuis l\u2019application T\u00e9l\u00e9phone. Apple diffuse un message audio aux deux interlocuteurs, et l\u2019enregistrement est sauvegard\u00e9 dans l\u2019application Notes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans les langues et r\u00e9gions prises en charge, l\u2019iPhone peut \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer une transcription de l\u2019appel enregistr\u00e9. La disponibilit\u00e9 de cette fonctionnalit\u00e9 variant selon les r\u00e9gions, veuillez consulter les informations actuelles d\u2019Apple concernant la disponibilit\u00e9 de cette fonctionnalit\u00e9 avant de vous en servir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si l'enregistrement natif n'est pas disponible dans votre r\u00e9gion, d'autres solutions peuvent \u00eatre envisag\u00e9es, notamment :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisation d'une plateforme d'appels professionnels ou VoIP certifi\u00e9e, dot\u00e9e d'une fonction d'enregistrement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recourir \u00e0 un processus d'enregistrement externe lorsque la loi l'autorise<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enregistrement via une autre plateforme de communication proposant des commandes d'enregistrement explicites<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Enregistrement des appels sur Android<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prise en charge de l'enregistrement des appels sur Android varie en fonction du fabricant de l'appareil, de la version d'Android, de l'op\u00e9rateur et de la r\u00e9gion. Certains t\u00e9l\u00e9phones Android int\u00e8grent une fonctionnalit\u00e9 d'enregistrement, tandis que d'autres la limitent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si l'enregistrement n'est pas pris en charge en natif, utilisez une solution d'enregistrement compatible avec votre appareil et autoris\u00e9e dans votre juridiction.<\/span><\/p>\n<p><b>Mention l\u00e9gale importante :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les lois relatives au consentement \u00e0 l'enregistrement varient selon les juridictions. Les exigences peuvent d\u00e9pendre du lieu o\u00f9 se trouve chaque participant et du type de communication. V\u00e9rifiez toujours les r\u00e8gles applicables \u00e0 l'appel en question et utilisez les mentions d'enregistrement ou les proc\u00e9dures de consentement appropri\u00e9es.<\/span><\/p>\n<h2><b>Garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 de vos transcriptions d'appels Zoom<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les conversations sensibles n\u00e9cessitent la mise en place de mesures de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es tout au long du processus d'enregistrement et de transcription.<\/span><\/p>\n<h3><b>L'engagement de Sonix en faveur d'une s\u00e9curit\u00e9 de niveau entreprise<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix's <\/span><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/security\"><span style=\"font-weight: 400;\">infrastructure de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> comprend :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certification SOC 2 de type II avec audit ind\u00e9pendant<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chiffrement TLS 1.3 pour les donn\u00e9es en transit<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chiffrement AES-256 pour les donn\u00e9es au repos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contr\u00f4les d'acc\u00e8s granulaires et bas\u00e9s sur les r\u00f4les pour les \u00e9quipes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prise en charge de SSO\/SAML dans les formules Enterprise<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Authentification \u00e0 deux facteurs<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les \u00e9tablissements de sant\u00e9, Medical Sonix met en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 conformes \u00e0 la loi HIPAA, et Sonix propose des accords de partenariat commercial (Business Associate Agreements) pour les d\u00e9ploiements \u00e9ligibles.<\/span><\/p>\n<h3><b>Bonnes pratiques pour la protection des donn\u00e9es sensibles relatives aux appels<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au-del\u00e0 de la s\u00e9curit\u00e9 des plateformes, les pratiques organisationnelles jouent un r\u00f4le important :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9finissez des politiques de conservation en fonction de vos exigences juridiques et op\u00e9rationnelles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Supprimer les enregistrements et les transcriptions qui n'ont plus besoin d'\u00eatre conserv\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consignes \u00e0 l'intention des membres de l'\u00e9quipe Train concernant le traitement des transcriptions \u00e0 caract\u00e8re confidentiel<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez les droits d'acc\u00e8s aux dossiers et aux fichiers pour restreindre l'acc\u00e8s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez les fonctionnalit\u00e9s de suivi des activit\u00e9s et les contr\u00f4les d'audit lorsque votre forfait Sonix les propose<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les comptes Sonix Enterprise offrent des contr\u00f4les administratifs suppl\u00e9mentaires, ainsi que des journaux d'audit avanc\u00e9s et un suivi des activit\u00e9s, disponibles pour les flux de travail d'entreprise \u00e9ligibles.<\/span><\/p>\n<h2><b>Exporter et partager vos transcriptions d'appels Zoom<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les transcriptions gagnent en valeur lorsqu'elles peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es aux outils et aux processus de travail que vos \u00e9quipes utilisent d\u00e9j\u00e0.<\/span><\/p>\n<h3><b>Choisir le format d'exportation adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix prend en charge toute une gamme de formats d'exportation de transcriptions et de sous-titres, notamment :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>DOCX\/TXT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Documents texte standard \u00e0 modifier et \u00e0 partager<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>PDF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Transcriptions mises en page<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>SRT\/VTT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Fichiers de sous-titres pour les plateformes vid\u00e9o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>JSON<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Donn\u00e9es de transcription structur\u00e9es gr\u00e2ce aux workflows d'exportation et \u00e0 l'API pris en charge par Sonix<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Formats de montage professionnels<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: D'autres formats, tels que FCPXML et les marqueurs AVID, sont disponibles pour les flux de travail de post-production concern\u00e9s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les param\u00e8tres d'exportation peuvent inclure des options telles que les horodatages et les \u00e9tiquettes d'intervenants, selon le format.<\/span><\/p>\n<h3><b>Collaborer et partager des transcriptions avec votre \u00e9quipe<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/features\/collaborate-with-teams\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonctionnalit\u00e9s de collaboration<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> aider les \u00e9quipes \u00e0 examiner et \u00e0 g\u00e9rer ensemble les transcriptions :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Partager des transcriptions avec un acc\u00e8s en lecture seule ou modifiable<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajouter des notes et des commentaires au niveau des paragraphes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organiser les transcriptions dans des dossiers partag\u00e9s de l'\u00e9quipe<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Appliquer des autorisations au niveau des comptes, des dossiers et des fichiers<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exporter automatiquement les transcriptions termin\u00e9es vers des services de stockage dans le cloud connect\u00e9s, tels que Google Drive, Dropbox, OneDrive ou Box<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez le lecteur multim\u00e9dia optimis\u00e9 pour le r\u00e9f\u00e9rencement afin d'int\u00e9grer des fichiers audio ou vid\u00e9o accompagn\u00e9s d'une transcription consultable via la fonction de recherche<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix utilise un processus d'\u00e9dition cibl\u00e9 plut\u00f4t qu'une \u00e9dition simultan\u00e9e sans restriction : une personne effectue les modifications tandis que les autres collaborateurs peuvent relire le texte et ajouter des commentaires.<\/span><\/p>\n<h2><b>L'avenir de l'IA dans la transcription des appels : quelle est la prochaine \u00e9tape ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La technologie de reconnaissance vocale ne cesse d'\u00e9voluer, mais il est important de faire la distinction entre les fonctionnalit\u00e9s \u00e9mergentes et celles qu'une plateforme sp\u00e9cifique propose actuellement.<\/span><\/p>\n<h3><b>Technologies \u00e9mergentes dans le domaine de la reconnaissance vocale<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parmi les grands axes de d\u00e9veloppement dans le domaine de l'IA vocale et conversationnelle, on peut citer :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Communication multilingue en temps r\u00e9el<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une reconnaissance vocale davantage adapt\u00e9e au contexte<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9lioration de la gestion des intervenants qui se coupent la parole<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une analyse plus sophistiqu\u00e9e des conversations et des sentiments<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prise en charge d'Avai varie selon les produits ; ces informations ne doivent donc pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es comme refl\u00e9tant les capacit\u00e9s actuelles de Sonix, sauf si elles figurent dans la documentation officielle des produits Sonix.<\/span><\/p>\n<h3><b>Comment l'IA transforme l'analyse des appels<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les syst\u00e8mes d'IA vont de plus en plus au-del\u00e0 de la simple transcription pour r\u00e9sumer des conversations, identifier des th\u00e8mes, extraire des entit\u00e9s, d\u00e9tecter le sentiment et r\u00e9pondre \u00e0 des questions sur les enregistrements.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l'heure actuelle, les fonctionnalit\u00e9s d'IA confirm\u00e9es de Sonix comprennent les r\u00e9sum\u00e9s, les chapitres, les th\u00e8mes, l'analyse des sentiments, la d\u00e9tection des sujets et des entit\u00e9s, les invites personnalis\u00e9es et l'analyse de plusieurs fichiers.<\/span><\/p>\n<h2><b>Pourquoi choisir Sonix pour la transcription des appels Zoom Phone ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous avez besoin de transformer des appels Zoom Phone enregistr\u00e9s en contenu consultable et modifiable,<\/span> <a href=\"https:\/\/sonix.ai\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> r\u00e9unit sur une seule et m\u00eame plateforme des outils de transcription, d'\u00e9dition, de traduction, d'analyse, de s\u00e9curit\u00e9 et de collaboration.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parmi les principaux avantages, on peut citer :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pr\u00e9cision de transcription pouvant atteindre 991 TP5T<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour obtenir des enregistrements d'une grande clart\u00e9, avec environ une heure d'audio trait\u00e9e en cinq minutes environ.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9dition de transcriptions via un navigateur<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce \u00e0 la lecture audio synchronis\u00e9e, ce qui permet de v\u00e9rifier facilement les mots, de corriger la terminologie, de mettre \u00e0 jour les \u00e9tiquettes des intervenants et d'acc\u00e9der directement \u00e0 des moments pr\u00e9cis.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyse aliment\u00e9e par l'IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> capable de g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sum\u00e9s, des chapitres, des th\u00e8mes, des analyses de sentiments, des balises th\u00e9matiques et la d\u00e9tection d'entit\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Support multilingue<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avec une transcription dans plus de 54 langues et une traduction dans plus de 55 langues.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>S\u00e9curit\u00e9 de niveau entreprise<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> notamment la certification SOC 2 Type II, le chiffrement TLS 1.3 en transit, le chiffrement AES-256 au repos, l'authentification \u00e0 deux facteurs, des autorisations granulaires et la prise en charge de l'authentification unique (SSO) et du protocole SAML pour les comptes Entreprise.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mesures de protection conformes \u00e0 la loi HIPAA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> via Medical Sonix pour les cas d'utilisation \u00e9ligibles dans le domaine de la sant\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Int\u00e9grations de flux de travail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avec les r\u00e9unions Zoom, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box et d\u2019autres services pris en charge.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Flux de travail flexible avec Zoom Phone<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> qui vous permet d'obtenir un enregistrement d'un appel Zoom Phone et de le t\u00e9l\u00e9charger sur Sonix \u00e0 des fins de transcription et d'analyse. L'int\u00e9gration automatique de Sonix avec Zoom est actuellement document\u00e9e pour les enregistrements de r\u00e9unions Zoom dans le cloud, et non pour les enregistrements d'appels Zoom Phone.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Outils de collaboration en \u00e9quipe<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> notamment les dossiers partag\u00e9s, les notes au niveau des paragraphes, l'historique des versions, les contr\u00f4les de partage et les autorisations d\u00e9taill\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que ce soit pour passer en revue des appels commerciaux, analyser des entretiens de recherche ou consigner des conversations professionnelles importantes, Sonix vous aide \u00e0 transformer vos enregistrements d'appels en informations consultables et r\u00e9utilisables sur lesquelles votre \u00e9quipe peut s'appuyer pour agir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00eat \u00e0 faciliter la recherche, la consultation et le partage de vos enregistrements Zoom Phone ? <\/span><a href=\"https:\/\/sonix.ai\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Commencez \u00e0 transcrire avec Sonix<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> aujourd'hui.<\/span><\/p>\n<h2><b>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/b><\/h2>\n<h3><b>Est-il l\u00e9gal d'enregistrer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques sur Zoom \u00e0 des fins de transcription ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les lois relatives \u00e0 l'enregistrement varient consid\u00e9rablement d'une juridiction \u00e0 l'autre et peuvent d\u00e9pendre du lieu o\u00f9 se trouve chaque participant. Certaines juridictions autorisent l'enregistrement avec le consentement d'un seul participant, tandis que d'autres imposent des exigences de consentement plus strictes. Zoom Phone et d'autres outils d'enregistrement peuvent afficher des notifications d'enregistrement, mais les organisations doivent tout de m\u00eame v\u00e9rifier les lois et les politiques applicables \u00e0 chaque appel et obtenir le consentement appropri\u00e9 lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n<h3><b>Quelle est la pr\u00e9cision des transcriptions automatis\u00e9es des appels Zoom ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La pr\u00e9cision d\u00e9pend fortement de la qualit\u00e9 audio, des bruits de fond, des interf\u00e9rences vocales, des accents, de la clart\u00e9 de l\u2019\u00e9nonciateur et du vocabulaire sp\u00e9cialis\u00e9. Sonix annonce une pr\u00e9cision de transcription pouvant atteindre 99% pour les enregistrements clairs, mais aucune source primaire fiable n\u2019a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9e \u00e0 ce jour pour \u00e9tayer une r\u00e9f\u00e9rence universelle de pr\u00e9cision de 80 \u00e0 90% pour Zoom Phone ; cette comparaison ne doit donc pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une indication factuelle des performances claim.<\/span><\/p>\n<h3><b>Puis-je transcrire des appels Zoom en plusieurs langues ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui. Sonix prend actuellement en charge la transcription dans plus de 54 langues et la traduction dans plus de 55 langues. Il prend \u00e9galement en charge la transcription multilingue pour les enregistrements compatibles dans lesquels les locuteurs passent d'une langue prise en charge \u00e0 une autre. Les transcriptions finalis\u00e9es peuvent ensuite \u00eatre traduites dans les langues cibles prises en charge.<\/span><\/p>\n<h3><b>Quelle est la diff\u00e9rence entre la fonction de transcription int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Zoom et Sonix ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La transcription en direct de Zoom Phone fournit des sous-titres pendant un appel, mais ne conserve pas ces transcriptions en direct. Zoom Phone peut \u00e9galement cr\u00e9er des transcriptions pour les appels enregistr\u00e9s lorsque la transcription des enregistrements d\u2019appels est activ\u00e9e. Sonix est une plateforme distincte de transcription et de traitement de contenu dot\u00e9e d\u2019un \u00e9diteur de transcriptions synchronis\u00e9es, de dictionnaires personnalis\u00e9s, d\u2019une reconnaissance vocale par empreinte vocale, d\u2019une analyse par IA, d\u2019outils de traduction et de sous-titrage, d\u2019options d\u2019exportation et de fonctionnalit\u00e9s de collaboration. L\u2019int\u00e9gration directe de Sonix avec Zoom, telle qu\u2019elle est document\u00e9e, concerne les enregistrements cloud des r\u00e9unions Zoom ; il ne faut donc pas supposer que les enregistrements de Zoom Phone soient import\u00e9s automatiquement.<\/span><\/p>\n<h3><b>Combien de temps faut-il pour transcrire un appel Zoom avec Sonix ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonix indique qu'il traite environ une heure d'enregistrement audio en cinq minutes environ ; ainsi, un enregistrement de 30 minutes peut souvent \u00eatre transcrit en quelques minutes seulement. La dur\u00e9e r\u00e9elle du traitement peut varier, et il est recommand\u00e9 de relire la transcription obtenue lorsque la pr\u00e9cision du texte est importante.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Your sales rep just closed a major deal over a Zoom Phone call. 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